5月28日から二泊でお世話になりました。お客様の声の評価が非常に高く、旅館やホテルでの滞在も楽しみの一つでもあります。「料理旅館」を楽しみに母と伺いました。が、少々期待外れでした。
①立地
　非常に良い場所にあると思います。八坂神社から清水寺、ちょっと歩いて六波羅蜜寺。四条河原町方面への散策にも便利でした。
②部屋
　205号室に泊まりました。非常にきれいでしたが、照明のスイッチが部屋の中にはなく、部屋の外側でした。行燈やスタンドもないため、電気を消してから暗闇を歩くかスマホで照らすかです。またエアコンの吹き出し口が床の間側で風量も弱か強のみ。床の間の前に布団を敷いていただきましたが風がもろに顔に当たり、エアコンを消せば暑いしで、入り口側と窓側に布団をずらし、部屋の両端で寝ました。
　一度旅館の方も205号室でエアコンをつけて寝てみるとお分かりになります。
③食事
　京懐石を楽しみにしておりました。ただ私どもが今までにいただいた懐石とはちょっと異なりました。なんとなく華やぎに欠けるような気がしました。また、食事が始まってからもたとえば八寸をいただいて次の料理まで時間がかかり、母とテレビを見ながら待っている状態でした。また、料理と日本酒を味わっているうちにご飯と赤だし、香の物だけはすぐに出てきて、ご飯を茶碗によそっていただいたのでせっかくの豆ごはんも赤だしも食べるときには冷えていました。また、しゃもじがお櫃の中に入っていましたが、手で握る部分もお櫃の中でご飯についていました。
④風呂
　きれいで清潔だと思いますが、脱衣所、ふろ場に時計がありません。夕食前等時計はあった方がよいのではないでしょうか。
⑤サービス
　若い仲居さんが頑張ってくださいました。ただ、お客様にお茶碗を渡すときに片手で渡すのではなく、必ず両手で渡していただいた方がいいと思います。また、配膳の際はお客様が食べやすい位置に置いた方がいいと思います。

色々書かせていただきましたが、立地だけは最高です。今回は外国人の方ばかりで日本人は私たちと数組だけでした。京都の料理旅館を楽しみにしている日本人のためにも頑張ってください。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月