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トレイルイン日光今市(Trail inn 日光今市) クチコミ・感想・情報

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トレイルイン日光今市(Trail inn 日光今市)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:18件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.11
  • 食事5.00

総合1

ms8akihiroさんの トレイルイン日光今市(Trail inn 日光今市) のクチコミ

ms8akihiroさん [60代/男性] 2023-12-26 18:50:48

チェックインに1時間以上かかりました。
タブレットに電話番号入れるのですが、何度入れてもエラー。楽天の予約番号を入れてもエラー。
17:00にからホテルに何度もp電話しますが、全て留守番電話に代わって折り返しの電話は一度もありません。
ホテルチェ-ンの電話も「大変込み合っているので折り返しお電話ください」を繰り返すだけ。いアマまでで最低最悪のホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
トレイルイン日光今市(Trail inn 日光今市) 2024-02-02 13:52:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はチェックインに大変お時間をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。コールセンターの対応を含め改善致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
感謝!!オープン特別価格 シングルルーム<禁煙>
ご利用のお部屋
【シングルルーム<禁煙>】

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