部屋4
投稿者さんの HOTEL SAILS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 12:31:24
-
若いスタッフの方は丁寧に接客をしてくれたが、高齢の男性スタッフ達は若い客に対してタメ口なうえ若いスタッフを顎で使っている感じが不快でした。フレンドリーをはき違えていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL SAILS 2023年08月29日 23:44:40
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平素はHOTEL SAILSをご愛顧賜り誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂きましたこと、大変有り難く厚くお礼申し上げます。
折角、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に心苦しい限りでございます。
指導するべき立場のスタッフの不穏当な言動により、お客様へご不快の念をおかけし忸怩たる思いです。
心よりお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、指導者も含めスタッフ一人ひとりがお客様の立場になって物事を考え、行動できますよう人材の育成に誠心誠意努めて参りますので、今回に限り何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
大変貴重なご意見を有難うございました。今後もお気づきのことがございましたら、忌憚のないご意見をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SAILS
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】Best Available Rate Room Only 《素泊り》
- ご利用のお部屋
- 【モデレートトリプル】
部屋4
小言おやじさんの HOTEL SAILS のクチコミ
- 小言おやじさん [30代/男性] 2023年07月26日 20:12:20
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新しいだけあって、設備はとても綺麗でした。ただ、少しホコリが目立ったので、可能なら改善頂けると嬉しいです。ただ、このホテルの素晴らしいところは、スタッフの対応です。詳細は省きますが、困りごとを相談すると代わりのものを用意してくださり、柔軟に対応して頂きました。
家族旅行で利用させていただきましたが、このホテルを選んで本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL SAILS 2023年07月27日 08:34:30
-
この度は、数あるホテルの中からHOTEL SAILSにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
また、数々のお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備の件につきましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません
今後このようなことがないようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL SAILS スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14】14日前までの早期割引プラン ~SAILS Advance14~
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン】
部屋4
投稿者さんの HOTEL SAILS のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:39:50
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家族旅行で利用しました。
小学生の娘と私はダニとハウスダストアレルギー持ちなので寝具や部屋が不衛生だとアレルギー症状が出てしまうので、心配でしたが、朝起きてみると娘も私もアレルギー症状は出ておらず、快眠できました。
ただ、ベッド下の床などにホコリが溜まっていたのは残念でした。
その他は、宿泊料金以上の内容で満足でした。
また、大阪旅行に行く機会があればリヨウシタイです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- HOTEL SAILS 2023年07月26日 11:03:01
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この度は、数あるホテルの中からHOTEL SAILSにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら清掃不備の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
清掃チェックの際には見落としがないよう改善して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL SAILS スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】グループ旅やコンサート、サークル活動に最適!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
部屋4
コマcatさんの HOTEL SAILS のクチコミ
USJと海遊館に行くために泊まりました。
部屋は思ってた以上に広くゆったりと過ごせました
駐車場がない為少し歩かなくてはいけないけど近くにあったので良かったです。
朝は何種類ものパンとドライフルーツがあり美味しかったです
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この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。駐車場を併設していない為、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
無事にお車を駐車できましたこと大変安堵致しました。
ご自宅のようにおくつろぎいただける空間ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指し従業員一同邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL SAILS