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Ｓｏｕｔｈｗｅｓｔ Ｇｒａｎｄ Ｈｏｔｅｌのクチコミ･お客さまの声
総合5
新婚旅行として利用させて頂きました。非日常を味わえる連泊でした。ホテルも楽しみたいのであれば連泊をおすすめします！○立地国際通りの近くですが、夜はうるさいと感じませんでした。お店もたくさんあるのでよかったです○部屋、お風呂広々としていて非日常を味わうことができて最高でした。大画面テレビ、映える洗面台、広い浴槽にシャワーヘッドで出るお湯の圧が変えられたりよかったです。オルタナという製品を使用しているようでとってもいい匂いでした。ただ、私の肌質には合わなかったようで荒れてしまいました。夫は平気だったので個人差あると思います。ドライヤーの風圧も強くロングヘアでもらくらく乾かせました。○食事最終日にモーニングビュフェを付けました。どの料理もおしゃれで美味しかったのですが10時前になると料理が補充されず、もう一度食べたいと思っていた料理が食べられず残念でした。利用者はまだいたので10時までは補充して頂きたかったです。（L.O 10時）○アメニティ、施設ヘアアイロン、カールアイロン、クレンジングなど女性に嬉しいアメニティが揃っていました。またミニバーやラウンジも最高でした。平日に利用していたので空いていました。プールやサウナも最高でした！ ○駐車場渡された紙でバーコードを読み取ろうとしましたがうまく読み取れず（他のバーコードにピントが合ってしまう）なので住所検索をしましたが、違ったようで駐車料金が1800円と高くついてしまいました。電話で相談しましたが対応してもらえず少し残念な気持ちでした。（仕方ないことだとは思いますが）バーコード配置の改善、地図の詳細化の検討をお願いします。また連泊する機会があれば利用したいです！
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過日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、にぎやかな雰囲気とそれに相反してお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけるところも魅力のひとつだと思っております。なお、朝食のお料理補充と駐車場の案内紙において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後の改善点として、該当するそれぞれの部署内でご意見の共有をするよう申し伝えました。次回沖縄にお越しの際には是非当館へお帰りいただけましたらと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。Southwest Grand Hotelフロントデスク
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総合5
投稿者さんの Ｓｏｕｔｈｗｅｓｔ Ｇｒａｎｄ Ｈｏｔｅｌ のクチコミ
新婚旅行として利用させて頂きました。
非日常を味わえる連泊でした。
ホテルも楽しみたいのであれば連泊をおすすめします！
○立地
国際通りの近くですが、夜はうるさいと感じませんでした。お店もたくさんあるのでよかったです
○部屋、お風呂
広々としていて非日常を味わうことができて最高でした。大画面テレビ、映える洗面台、広い浴槽にシャワーヘッドで出るお湯の圧が変えられたりよかったです。オルタナという製品を使用しているようでとってもいい匂いでした。ただ、私の肌質には合わなかったようで荒れてしまいました。夫は平気だったので個人差あると思います。ドライヤーの風圧も強くロングヘアでもらくらく乾かせました。
○食事
最終日にモーニングビュフェを付けました。どの料理もおしゃれで美味しかったのですが10時前になると料理が補充されず、もう一度食べたいと思っていた料理が食べられず残念でした。利用者はまだいたので10時までは補充して頂きたかったです。（L.O 10時）
○アメニティ、施設
ヘアアイロン、カールアイロン、クレンジングなど女性に嬉しいアメニティが揃っていました。またミニバーやラウンジも最高でした。平日に利用していたので空いていました。プールやサウナも最高でした！
○駐車場
渡された紙でバーコードを読み取ろうとしましたがうまく読み取れず（他のバーコードにピントが合ってしまう）なので住所検索をしましたが、違ったようで駐車料金が1800円と高くついてしまいました。電話で相談しましたが対応してもらえず少し残念な気持ちでした。（仕方ないことだとは思いますが）バーコード配置の改善、地図の詳細化の検討をお願いします。
また連泊する機会があれば利用したいです！
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過日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。
数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お忙しい中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、
私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。
当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、
にぎやかな雰囲気とそれに相反してお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけるところも魅力のひとつだと思っております。
なお、朝食のお料理補充と駐車場の案内紙において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の改善点として、該当するそれぞれの部署内でご意見の共有をするよう申し伝えました。
次回沖縄にお越しの際には是非当館へお帰りいただけましたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。
Southwest Grand Hotel
フロントデスク