クチコミ

総合評価
4.50
77
5
33
4
13
3
3
2
0
1
1
部屋
4.58
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.54
朝食
4.89
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.29
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
50
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

一階がレストランになっているので、レセプションが手狭な為か、チェックイン前に荷物を預ける際は車寄せの軒下での対応。 警報が出るほどの大雨の中。『お戻りの際はこの番号札をお持ちください』と機械的に言われ、ホテル内には入れず雨宿りする事も出来なかったのが残念でした。 お部屋に充電器とビーチバックはなかったです。 お部屋、サウナはとても満足でした。朝食も他にはない品揃えで美味しく頂きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割】1泊あたり5,000円オフ!那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

103
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この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 沖縄県産の食材にこだわった朝食や ゆっくりお寛ぎいただけるようこだわったお部屋、サウナなど施設へのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変光栄に存じます。 しかしご意見として頂戴しましたスタッフの対応においては、私共の対応に配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同心がけてまいります。 なお、お部屋の充電器に関しましては、現在貸出品として承っております。ご希望の際はフロントまでご連絡いただくか、お部屋のTVからご依頼ください。 改めまして、お忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと心より感謝申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel 宿泊部)
2024-04-23
5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ホテルのエントランス、レストラン、お部屋に至るまでとても雰囲気が良くリラックスして過ごすことができた。 宿泊者専用のラウンジ、プール、ウェルカムドリンクなど無料サービスやアメニティが充実していた。 車でホテルまで向かいスタッフの方に無料、有料どちらの駐車場にしますか?と聞かれたので無料の駐車場でとはっきり答えたのだが、有料の駐車場に案内されていたらしくチェックアウト時に2泊で3000円という大学生の私には決して安くはない金額を請求され、ホテルが文句のつけようがないぐらい最高だったのに最後の最後に詐欺にあったような最悪な気分になった。 今後このようなことが起こらないように駐車場の看板に有料駐車場であることを明記した方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊がとってもお得!25%OFF】那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(食事無し)

223
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この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 施設を含めたホテル全体へお褒めのお言葉をいただけましたこと、お礼申し上げます。 しかしながら、駐車場のご案内に関しご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、ご案内時に留意したいと存じます。 次回ご利用いただける機会があれば、全てにおいてご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。 改めまして、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 季節の変わり目ですので、ご自愛ください。
2024-04-21
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
zdbz77nv
40代/男性|65 件のクチコミ

カジュアルラグジュアリーといった感じの新コンセプトなホテルで、レセプションから多少迷った点はありましたが、スタッフの接客もフレンドリーでたいへん心地よい滞在を過ごすことができました。館内すべてがウッド調の温かみのある空間演出で、ジムのマシンまでもウッド調だったのには驚き。 朝食のバリエーションも豊富、かつスタッフの接客もたいへん人間味あふれる温かな対応で、何もかもが良かったです。部屋も広く、お風呂もラグジュアリーホテルとしては珍しく洗い場がちゃんとあるタイプ。お風呂重視の人には最適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊がとってもお得!最大25%OFF】那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(朝食付き)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

152
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この度はSouthwest Grand Hotelをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このようなご感想をいただき、大変励みになります。 重ねてお礼申し上げます。   那覇で十分にご満喫いただける滞在のご提供をモットーとしている私どもに館内でごゆっくりお過ごしいただけたとお見受けし、心より安堵いたしました。 いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。 また沖縄へお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 改めまして、この度のご来館ありがとうございました。 Southwest Grand Hotel レセプション
2024-02-20
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

新婚旅行として利用させて頂きました。 非日常を味わえる連泊でした。 ホテルも楽しみたいのであれば連泊をおすすめします! ○立地 国際通りの近くですが、夜はうるさいと感じませんでした。お店もたくさんあるのでよかったです ○部屋、お風呂 広々としていて非日常を味わうことができて最高でした。大画面テレビ、映える洗面台、広い浴槽にシャワーヘッドで出るお湯の圧が変えられたりよかったです。オルタナという製品を使用しているようでとってもいい匂いでした。ただ、私の肌質には合わなかったようで荒れてしまいました。夫は平気だったので個人差あると思います。ドライヤーの風圧も強くロングヘアでもらくらく乾かせました。 ○食事 最終日にモーニングビュフェを付けました。どの料理もおしゃれで美味しかったのですが10時前になると料理が補充されず、もう一度食べたいと思っていた料理が食べられず残念でした。利用者はまだいたので10時までは補充して頂きたかったです。(L.O 10時) ○アメニティ、施設 ヘアアイロン、カールアイロン、クレンジングなど女性に嬉しいアメニティが揃っていました。またミニバーやラウンジも最高でした。平日に利用していたので空いていました。プールやサウナも最高でした!               ○駐車場 渡された紙でバーコードを読み取ろうとしましたがうまく読み取れず(他のバーコードにピントが合ってしまう)なので住所検索をしましたが、違ったようで駐車料金が1800円と高くついてしまいました。電話で相談しましたが対応してもらえず少し残念な気持ちでした。(仕方ないことだとは思いますが)バーコード配置の改善、地図の詳細化の検討をお願いします。 また連泊する機会があれば利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジアクセス付(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

196
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過日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、お忙しい中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、 私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。 当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、 にぎやかな雰囲気とそれに相反してお部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけるところも魅力のひとつだと思っております。 なお、朝食のお料理補充と駐車場の案内紙において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後の改善点として、該当するそれぞれの部署内でご意見の共有をするよう申し伝えました。 次回沖縄にお越しの際には是非当館へお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。 Southwest Grand Hotel フロントデスク
2024-02-11
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
シャングリア
50代/女性|26 件のクチコミ

先週、1泊で利用させて頂きました。 口コミ通り素敵なホテルで大満足です チェックイン前に荷物を預けて戻ったら部屋に届いてました。 また、部屋までスタッフの方が案内してくれて部屋の説明もしていただきました。やはりビジネスホテルとは違いますね 部屋は広くて綺麗だし、ミニバー無料などサービスがいいです ラウンジもドリンクサービス、お菓子やアイスなどもいただきくつろぐことができました。 今度はプールやサウナも利用してみたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割60|15%OFF】ミニバーフリー/フリーラウンジ・屋内プール付き(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

130
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この度は、Southwest Grand Hotelにご滞在いただき 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中このようなコメントをいただき、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。 この那覇で、お部屋でも館内でも快適におくつろぎいただけるホテルを目指して開業をした私どもに、大変励みになるコメントを頂き嬉しい限りでございます。 次回は是非プールやサウナもご利用ください。 いただいた評価に満足することなく、次回ご利用の際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう スタッフ一同精一杯お手伝いいたします。 またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 改めて、ご来館ありがとうございました。 Southwest Grand Hotel ホテルレセプション
2024-02-02
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

 おもてなしの心が至る所に現れているホテルでした。 沖縄には何をするでもなくのんびりするために行くのですが、リゾートホテルまで足を運ばずとも那覇でリゾート出来るホテルでした。  お部屋も使い良いし、お部屋の冷蔵庫の飲み物も全て無料、ラウンジのお菓子も全て美味しいし、朝ごはんものんびりと頂けたし、美味しいし、良い所だらけのホテルでした。  次回沖縄に出かけたら絶対にまた宿泊したいと思っていますが、宿泊料金がこのままではないでしょうね。値段が上がらないよう願います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】特別価格+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジ利用可(朝食付き)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

119
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先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましては那覇空港より車でのアクセスが良く、多くの飲食店やお土産店がございます国際通りからもほど近い点もお客様より好評いただいております。 次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 その際も素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-12-12
5
レジャー
友達
2023年12月宿泊
Nanananako4471
40代/女性|1 件のクチコミ

那覇マラソンの後に利用させて頂きました。広々バスルームは疲れた体を癒すのに最高。広々お部屋でのんびりリラックス。モーニングも食べきれないくらい種類があって大きな胃袋が欲しかったです。ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】特別価格+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジ利用可(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

59
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この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。 那覇マラソンの後にゆっくりとお過ごしいただけ何よりでございます。 沖縄にお越しの際にも是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-12-12
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても良いホテルライフでした。 長時間ステイプランだったので、ホテルを拠点にして国際通りなどの近隣の観光が出来て良かったです。 ホテル室内は快適でしたし、ラウンジと室内のミニバーも無料だったので、お菓子や飲み物に困ることはありませんでした。 プール、サウナもスタイリッシュで素敵でした。サウナ後の水風呂はないのかな?シャワーと外気浴ですかね。 一階のレストランでランチをいただきましたが、そちらもおいしかったです。 従業員の皆さんも親切で楽しく過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【クチコミ投稿でお得!】ホテルを満喫!24時間ステイ! 13時イン/13時アウト(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

102
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先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 またお忙しい中、このような嬉しい評価を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはサウナ室を出た左側に水風呂を、右側にシャワーをご用意しております。 ご滞在中にご案内することができずに失礼いたしました。 沖縄にお越しの際には是非当ホテルのサウナもお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-12-12
5
レジャー
恋人
2023年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

彼氏の誕生日で利用しました。 那覇で食べ飲みがしたいとのことだったので、こちらのホテルを選びました。 お部屋もとても広くて綺麗で、アメニティも充実してました。 ウェルカムドリンクもおしゃれでとても美味しかったです! 24時間滞在できたので、ゆっくりと楽しむことが出来ました。 彼氏もとても満足してくれて、良い誕生日が出来たと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【クチコミ投稿でお得!】ホテルを満喫!24時間ステイ! 13時イン/13時アウト(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

52
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先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 数ある沖縄のホテルの中で、誕生日のお祝いにご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、 私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。 那覇市で宿泊のご予定がある際には、是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-11-26
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お風呂が独立しており、バスタブにお湯を溜めてゆっくりできました。朝食は種類も多く堪能出来ました。家族3人の時はいつも1人がエキストラベッドになりますが、これだけは他のベッドの快適性とは異なり硬く残念。ツインとして利用するならとても快適にすごせる素晴らしいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(ブッフェ朝食付き)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

49
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先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 当ホテル自慢の朝食は県産のこだわった食材をつかい沖縄料理をはじめ、アメリカンブレックファストをお楽しみいただいております。 ご好評いただいている商品でございますので、お気に召していただき大変光栄でございます。 エキストラベッドにつきまして、ご意見頂いた意見を担当部署に伝え、改善させていただきます。 沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-11-13
5
レジャー
友達
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋もスタッフも2階のラウンジも全て大満足でした。国際通りが近いので観光しやすいぶん、深夜の救急車の音やお風呂場では外の声が聞こえるところはしょうがないかな、と思いました。また機会があったら泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

45
不適切なクチコミを報告する
先日はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、ご多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、 私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。 当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、 少しにぎやかなシーンもございますが、ご理解いただきありがとうございます。 沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-11-13
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

生後6ヶ月の赤ちゃん連れで2泊したのですご、立地、施設、サービス共に素晴らしかったです。従業員の方も、オープンから時間が経ってないので未だ慣れてないところもありましたが、ホスピタリティが溢れていました。希望すれば、ベビーベット、おむつ用ごみ箱、ベビーカーなどが借りられます。部屋はフローリングになっていたので赤ちゃんがはいはいしても安心して過ごすことができました。プール、ラウンジも楽しめて、国際通りも歩いてすぐなので大変満足です。また次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】特別価格+ポイント10倍 プール・サウナ・ラウンジ利用可(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

76
不適切なクチコミを報告する
この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 数ある沖縄のホテルの中で、私どものホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また、多用の中このようなご感想をいただき、ご満足いただけましたこと、 私どもと致しましても大変嬉しく、安堵致しております。 当ホテルは、沖縄のメインストリート国際通りから徒歩圏内に位置しており、 にぎやかな雰囲気がお楽しみいただけるところも魅力のひとつだと思っております。 次回ご利用いただける際には、スタッフサービスにさらにご満足いただけますよう スタッフ一同改善に努めて参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-10-27
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
kimiya
40代/男性|28 件のクチコミ

国際通りからもアクセスしやすく立地が良く、コスパも納得のホテルでした。 居心地が良すぎて出かけるのがもったいなくて感じるくらいです。 国際通りからアクセスする際はホテル側の歩道がやや狭箇所がある為、荷物の多い方やベビーカーなどを利用される際は注意が必要かもしれません。 スマホ関連の充電器も幅広く対応ができるマルチタイプが用意されている点も嬉しいポイントでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

36
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この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり、国際通りからのアクセスが良く、ゆいレールの最寄り駅から当ホテルまで徒歩13分で到着可能でございます。 お部屋に備え付けのマルチ充電器も多くのお客様にご好評頂いております。 次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-10-27
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
mmkharu
50代/女性|1 件のクチコミ

国際通りからすぐの立地でウェルカムドリンクサービスのオリオンビールでテンション上がり、部屋も広くインテリアも申し分なく、とても過ごしやすかったです。部屋の冷蔵庫のドリンクサービスも素晴らしい! 朝食が種類豊富でとにかく美味しかったです。 是非また泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(ブッフェ朝食付き)

38
不適切なクチコミを報告する
この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルカムドリンクやお部屋での滞在をご満足いただけましたこと、多くのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 当ホテル自慢の朝食は県産のこだわった食材をつかい沖縄料理をはじめ、洋食や和食をお楽しみいただいております。 お気に召していただき大変光栄でございます。 次回沖縄にお越しの際には是非当ホテルへお帰りいただけましたらと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-10-27
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックイン、チェックアウトの時間がいい。便利。 47㎡のバルコニーツインのタイプの部屋に泊まったが、家具が大きいせい?間取りの作り方が悪い?せいか非常に狭く感じた。あまり荷物を置く場所が無く不便だった。2人で行ってもトランクを2つおいておける場所がない。普通の部屋より高いくせに不便。地べたにトランク置くとか少し残念。 冷蔵庫が不便。冷凍庫が無い。冷蔵スペースが少ない。冷蔵物は気を付けた方がいい。 朝食は満足。しかし連泊すると毎日同じものが出ているので朝食に変化が無く飽きる。 立地は国際通りで遊ぶ人であれば非常にいい。 アメニティもいい。時代に逆行している。 世間はエコ・SDGS・脱炭素・プラゴミを減らそう!連泊の場合室内清掃は希望が無ければ行いません。と言うホテルが多い中、ガンガン新しいものを出してくれて気持ちがよかった。これぞホテルの醍醐味。 2階のラウンジもいい。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】楽天限定スペシャルオファー 16時イン/12時チェックアウト(ブッフェ朝食付き)

76
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この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在における率直なご意見も、ありがたく拝受いたしました。 ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました、冷蔵のアイテムはお客様よりご依頼がございましたら、ホテルにてお預かりも可能でございます。 ご滞在中にお伝えできずに大変申し訳ございませんでした。 朝食につきましても、現在は一部日替わりメニューをご用意いたしております。 今後もお客様ひとりひとりに寄り添ったサービスをご提供できますよう、精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-10-27
4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オープンしたばかりですので、部屋・館内設備は綺麗でした。ベット下のスーツケース置き場が便利でした。 風呂場・洗面台の水栓がスタイリッシュなでデザインですが、使いやすいとは言いにくいです。 75インチのSONYのTVとソファーベットはくつろぎの空間です。室内の金庫はノートパソコンは入らなかったです。部屋のTV画面でチェックアウトできるのは便利でした。充電アメニティ・スリッパ・傘など足りないものはない設備でした。 特にスタッフの方々のホスピタリティが、チェックイン前の電話対応からチェックアウトまで 素晴らしい応対をしていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割|10%OFF】ミニバーフリー/フリーラウンジ・屋内プール付き(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ミニバーフリー)

42
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この度はSouthwest Grand Hotelにご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで、私どもと致しましても安堵しております。 その中でも一部設備において使いにくさを感じられたとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。 いただいたご意見は担当部署に伝え、今後の参考とさせていただきます。 また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。いただいた評価に満足することなく、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel フロント
2023-08-26
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

どのスタッフさんもとても丁寧に対応してくださりました。 清潔感もありどこのフロアもとても心地よかったです。家具にもこだわっていてホスピタリティに大満足です。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【スペシャルオファー】特別価格|那覇で快適リゾートステイ!15時イン/12時アウト(食事無し)

488
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このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、大変うれしく拝見いたしました。 「どのスタッフも丁寧に対応してくれた」とのお言葉は、何よりの励みになります。 また、館内の清潔感や家具にまで目を留めてくださったこと、そしてホスピタリティにご満足いただけたこと、本当に光栄に存じます。 雨に映える新緑が美しい季節となりましたが、 どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel 牧野
2025-06-05
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
ちょこちょこ1010
50代/女性|2 件のクチコミ

素敵なホテルで、満喫できました。個人的に、ジムのマシンが気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

グランドツイン(ラウンジアクセス・ミニバーフリー)

123
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この度は、数ある沖縄のホテルの中からSouthwest Grand Hotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読しております。 当ホテルのフィットネスジムでは、電力を使わない木製のマシンを使用しております。 お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、どの設備や家具一つとっても、こだわって選んだものでございますので、 このようなお言葉は大変ありがたく喜ばしい限りでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、 より一層ご満足いただけるホテルであり続けられますよう、今後も精進して参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel レセプション
2024-10-19
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

部屋もきれいでスタッフの方も親切で良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリーにおすすめ!】楽天限定小学生添い寝無料!プール・ジャグジー利用可!(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ラウンジアクセス・ミニバーフリー)

40
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この度はSouthwest Grand Hotelにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館でのお過ごしでおくつろぎいただけたようで何より安心いたしました。スタッフへの嬉しいお言葉もいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また沖縄にお越しになりましたら是非Southwest Grand Hotelをご利用くださいませ。 Southwest Grand Hotel ホテルレセプション
2024-10-19
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供が生まれて初めての旅行で利用しました。 本当に全てが最高のホテルでした。素敵な時間になりましたし、大好きなホテルになりました。 またぜったい泊まりにきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊がとってもお得!25%OFF】那覇を拠点に沖縄旅行を満喫できるお得な連泊プラン(食事無し)

部屋タイプ

グランドツイン(ラウンジアクセス・ミニバーフリー)

93
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この度はお子様の大切な初めてのご旅行に、Southwest Grand Hotelをお選びいただき誠にありがとうございます。 「本当に全てが最高のホテル」「大好きなホテルになった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同胸がいっぱいになるほど嬉しく拝見いたしました。 ご家族皆様の大切な時間が、素敵な想い出として心に残るひとときとなりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また「またぜったい泊まりにきます」とのお言葉は、私たちにとって大きな励みであり、これからもより一層お喜びいただけるホテルを目指す力となります。 またご家族でお越しいただける日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。 Southwest Grand Hotel レセプション
2025-08-18