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ＨＯＴＥＬ ＷＡＫＯ Ｔｏｋｙｏ Ｔｒｅｅ Ｖｉｅｗのクチコミ･お客さまの声
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金儲けしか考えてないホテルであるという印象である。正直なところ、某インターネットカフェで鍵付き個室を借りた方が安く、サービスも充実してると感じた。当ホテルに宿泊時、まず受付には看板とディスプレイが設置されているだけであった。操作がわかりづらく、ディスプレイの反応も悪かった。利用者側になって作り直した方がいいと感じた。さらに部屋に到着してからも問題があった。当方は2人で予約していたが、全てのアメニティが1人分しかなかった。ホテル側に連絡したが、委託先によるミスである可能性があると言い訳がましく説明された。ホテル側の評価が悪くなるのを避けてそのような対応をしたのだろう。このホテルにはもう泊まらない。
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この度は弊社の施設をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけるようなサービスができずに大変申し訳ございませんでした。アメニティのご用意も足りず、ディスプレイの反応も悪く、ご迷惑をおかけいたしました。運営会社、清掃業者も変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＡＫＯ Ｔｏｋｙｏ Ｔｒｅｅ Ｖｉｅｗ のクチコミ
金儲けしか考えてないホテルであるという印象である。正直なところ、某インターネットカフェで鍵付き個室を借りた方が安く、サービスも充実してると感じた。
当ホテルに宿泊時、まず受付には看板とディスプレイが設置されているだけであった。操作がわかりづらく、ディスプレイの反応も悪かった。利用者側になって作り直した方がいいと感じた。さらに部屋に到着してからも問題があった。当方は2人で予約していたが、全てのアメニティが1人分しかなかった。ホテル側に連絡したが、委託先によるミスである可能性があると言い訳がましく説明された。ホテル側の評価が悪くなるのを避けてそのような対応をしたのだろう。
このホテルにはもう泊まらない。
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この度は弊社の施設をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるようなサービスができずに大変申し訳ございませんでした。
アメニティのご用意も足りず、ディスプレイの反応も悪く、ご迷惑をおかけいたしました。
運営会社、清掃業者も変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。