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ＨＯＴＥＬ ＷＡＫＯ Ｔｏｋｙｏ Ｔｒｅｅ Ｖｉｅｗのクチコミ･お客さまの声
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ここのホテルが良いのは立地とWi-Fiの繋がりやすさ、東京スカイツリーが見えるところだけ。チェックインする時、「チェックインコードまたは予約番号」を入力するにも楽天トラベルのメールからは一切そんなチェックインコード、予約番号など記載されていなかった。仕方なくホテルに電話してチェックインコードを聞いて部屋に向かった。それだけならまだしも部屋のキーが入っているダイヤル式の南京錠の番号を回さないと部屋のキーが使えないという二度手間。自分もレジャーで色々なホテル泊まってきたけれど、ここのホテルはもう二度と泊まりたくないと思った。これだったらカプセルホテル、漫喫で泊まった方が全然良かった。宿泊客の自分としてはホテル側の「泊まらせてるだけありがたいと思え。」としか感じられなかった。
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この度は弊社の施設をご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけるようなサービスができずに大変申し訳ございませんでした。チェックインコードの配布なども見直し、運営会社を変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＷＡＫＯ Ｔｏｋｙｏ Ｔｒｅｅ Ｖｉｅｗ のクチコミ
ここのホテルが良いのは立地とWi-Fiの繋がりやすさ、東京スカイツリーが見えるところだけ。
チェックインする時、「チェックインコードまたは予約番号」を入力するにも
楽天トラベルのメールからは一切そんなチェックインコード、予約番号など記載されていなかった。
仕方なくホテルに電話してチェックインコードを聞いて部屋に向かった。
それだけならまだしも部屋のキーが入っているダイヤル式の南京錠の番号を回さないと部屋のキーが使えないという二度手間。
自分もレジャーで色々なホテル泊まってきたけれど、ここのホテルはもう二度と泊まりたくないと思った。
これだったらカプセルホテル、漫喫で泊まった方が全然良かった。
宿泊客の自分としてはホテル側の「泊まらせてるだけありがたいと思え。」としか感じられなかった。
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ご満足いただけるようなサービスができずに大変申し訳ございませんでした。
チェックインコードの配布なども見直し、運営会社を変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。