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HOTEL WAKO Tokyo Tree View クチコミ・感想・情報

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HOTEL WAKO Tokyo Tree Viewのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.67
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.40
  • 立地3.60
  • 部屋1.60
  • 設備・アメニティ1.50
  • 風呂1.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合2

アミパ03さんの HOTEL WAKO Tokyo Tree View のクチコミ

アミパ03さん [40代/女性] 2023年11月15日 20:17:45

スカイツリー全く見えませんでした。
見えない部屋ならそう記載すべき。
トイレシャワー共同でシャワー室の入り口が男女で一緒は無いかな。
部屋はコップの中に前の人の歯みがき粉があり不快。
コップもカビがあるように見えた。
スリッパもゴミだらけであれ履く人居るとは思えない汚さ。
部屋の大きさは良かったですが、あの値段(いくら安くても…)の価値があるように見えない。
私はチェックインの仕方は他の方の丁寧なレビューを見て出来たけど…
レビューが無かったら分からなかったかも。
他の方もわからず何人に聞かれたか…
主に外国人の方がわかりずらかったらしく、最終的に私がホテルの管理会社に電話して聞いてあげたりと大変だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合2

投稿者さんの HOTEL WAKO Tokyo Tree View のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 21:31:12

経営者が変わる前から利用していました。コロナ前は明るい雰囲気で外国人旅行者の方が多く見受けられました。
立地と価格で利用を継続しています。雰囲気は変わってしまったのは寂しいですが部屋の中身は変わらないのでよしとします。
ただ、清掃がかなり雑に感じます。
冷蔵庫をずらすと大量のホコリ、洗面器は詰まったまま、シャワー室はカビ…
価格は安いとは言えもう少し真面目に清掃を考えた方がいいと思います。
これからも利用したいと思っているので、あえて口コミさせていただきます。
幸い隣に銭湯があります。他にも徒歩圏内に数軒銭湯があるので、気になる方は銭湯利用をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可限定】予約成立時点の返金不可で20%OFF!★押上駅徒歩3分★スカイツリーがみえるホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル ツリービュー】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

パンダちゃん186783さんの HOTEL WAKO Tokyo Tree View のクチコミ

パンダちゃん186783さん [40代/女性] 2023年09月23日 20:15:00

他のクチコミの方と同様に今後予約される方に参考になればと思います。

立地と安さで判断せずによくクチコミを見てから予約してください!!

・テレビは地上波は映りません。見ていると急に止まることもあり地味にストレスでした。
・パジャマはありません。持参が必要です。トイレもシャワーも部屋の外なので、部屋着の持参は必須です。
・サンダルかスリッパもできれば持参しましょう。
100均のスリッパみたいなペラペラのスリッパが部屋にありましたが、とても衛生的に不安で履く気になりませんでした。
・部屋の匂いが気になります。
消臭スプレーを持参することをおすすめします。原因がわかりませんが匂いがします。私は持っていた香水をスプレーしてしのぎました。
・窓のカーテンが10cm位開いている。単純に幅が足りていません。気になります。
・チェックインできないことがあるようです。自分のチェックイン時に、ダブルブッキングなのか、予約が出来ていなかったのか、チェックインできなかったお客さんがいました。可哀想でした。

ただ寝るだけならいいですが、それにしても色々問題あるようです。もう泊まることはないですね。

1人でも多くの方が見て参考にしてくれるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可限定】予約成立時点の返金不可で20%OFF!★押上駅徒歩3分★スカイツリーがみえるホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL WAKO Tokyo Tree View のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 20:41:44

この後この宿をお使いになる方向けに記載しておきます。
ご参考に

予約した後に、低評価に気付き、キャンセルしようか迷いました。私は、キャンセルできないプランでしたので、諦めて当時に望みました。

エントリーキーがメールで前日に送られくる予定ですが、前日の20:30になってもきていないので、電話で督促。宿泊日時、名前を伝えて、エントリーキーが来ていない旨伝えるとまだ送付していないとのこと。
すぐに送付いただくようにお願いしたのですが、電話繋げたままで、メールを数分チェックしたがメールが来ない。仕方ないので、口頭で教えていただきました。その後、30分後2通メールがきました。ちなみにエントリーキーの番号も間違いはなかったです。

メールは、1通はエントリーキー
もう1通は、宿泊者情報記載のお願い。一応記載して返信

当日のチェックインは、22:00ギリギリ。その日は1Fの玄関ドアは開けっぱなし。
受付にあるタブレットに、エントリーキーを入力、事前に宿泊者情報を記載していたのかわかりませんが1、2分でチェックイン完了。
反応が悪い、わかりずらい等のコメントありますが、個人的にはそんなことはなかったです。その過程の中で、部屋の物理キーの4桁の番号が表示されるのでスマホ等でメモる必要あり

チェックイン完了すれば部屋に行き
部屋のノブに大きな南京錠がぶら下がっています。南京錠の中には部屋の物理キーが入っています。先ほどの4桁の番号で南京錠を開錠し、物理キーを受け取り、部屋に入れました。

部屋は金額の割には狭いです。
部屋には、小型冷蔵庫、椅子、ベッド、ドライヤー、ハンガー2本だけ、テレビなし。
廊下を挟んだ前にトイレ、シャワーー室あり。トイレは、個室が5つ
、まあまあキレイ。
シャワー室は普通。

宿泊者が少なかったので結構静かでした。朝もゆっくりと寝れました。

無人のホテルはエントリーキーが事前に受け取れるかが重要
でないと入れません。

エントリーキーさえ入手できれば
特に問題になるホテルではなかったです。
ただ、普通の人からすると、この低評価のホテルだと当日までかなり心配になると思います。

個人それぞれで考え方が異なります。あくまでご参考レベルでお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL WAKO Tokyo Tree View 2023年07月24日 01:36:33

この度は弊社の施設をご利用いただきありがとうございます。ゆっくり過ごして頂けて、幸いです。ご丁寧に、レビュー頂き有難うございました。
チェックインコードの配布なども見直し、運営会社を変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可限定】予約成立時点の返金不可で20%OFF!★押上駅徒歩3分★スカイツリーがみえるホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム ツリービュー】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL WAKO Tokyo Tree View のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 11:27:24

部屋のドアに取り付けられている、鍵の収納用ロックが、他の部屋で開けられるたびにドアに当たってカチャカチャ響いている。夜中にも響いており、迷惑でしかないので改善が必要だと考えます。

シャワーとトイレは共用なので、質が悪い客が使うのもあり仕方がないですがトイレを流していない、シャワーの着替える場所がびちゃびちゃだったり不快に思うところが多数。
定期に巡回しチェックしてほしい。

総合的には値段の割にサービスは良くないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL WAKO Tokyo Tree View 2023年07月24日 01:51:22

この度は弊社の施設をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけるようなサービスができずに大変申し訳ございませんでした。

鍵のご意見や、共用部の巡回など、お客様のご意見をご参考にさせていただき、よりご満足いただけるような宿泊施設を目指して改善して参ります。 運営会社、清掃業者も変更いたしましたので、今後至らない点がないよう改善させていただきます。また、お近くにお越しの際はご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可限定】予約成立時点の返金不可で20%OFF!★押上駅徒歩3分★スカイツリーがみえるホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム ツリービュー】

5件中 1~5件表示

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