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つるいむら湿原温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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つるいむら湿原温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.80
  • 食事4.33

総合5

COVID2020さんの つるいむら湿原温泉ホテル のクチコミ

COVID2020さん [60代/男性] 2023-09-16 17:39:01

当日は「男性サウナが使えなくなる」と前以て、お電話をいただきました。結果、夕食後に利用できるようになりましたが、既にアルコールも呑んでいたことから利用できませんでした。綺麗でとても良い宿でした。フレンチも美味しくいただけました。また、利用したいと思いますが、一点だけ改善願いたいことがあります。Wi-Fiがまったく駄目です。弱すぎ、且つ、遅すぎです。善処ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
つるいむら湿原温泉ホテル 2023-10-31 15:48:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただけました事、大変光栄に存じます。
ご意見・ご感想のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊のご機会に、サウナをご利用につきましてご迷惑をお掛けし、心苦しいばかりでございます。
当日は一時的に不具合が発生し、ご利用いただけない状況となっておりました。
Wi-Fiにつきましても調査をし、改善に努めて参ります。
頂戴しましたご意見を参考に、心地よくご滞在いただけるホテルを目指して精進して参りますので、次回鶴居村へお越しの際もお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント 平塚

ご利用の宿泊プラン
癒しの湯とフレンチコース料理ご堪能プランB
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】