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名古屋クレストンホテルのクチコミ･お客さまの声
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２０１３年５月１０～１３日の３日間宿泊しました。矢場町の地下鉄が近く隣に松坂屋がありデパ地下でお買い物出来て便利でした。ただ部屋は狭くて古い印象です。お掃除がイマイチで壁紙にホコリが目立ちました。空気清浄機が置いてあったのですが隙間からみえるフィルターがホコリまみれ…花粉症もちの私は３日間くしゃみ連発でマスクをして過ごしました。ホテルのそばにバス停があったのでフロントに電話して名古屋駅まで行けるか？と尋ねたがわからないとのこと…残念な回答でした。
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この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃に関しまして行き届かない点がございました事、心よりお詫びいたします。空気清浄機につきましては定期的にフィルター清掃を行っております。ただ、それぞれのお部屋のご宿泊の頻度により、汚れ具合も違いますので、今後はよりきめ細かいメンテナンスをするように改善いたします。また、名古屋駅までのバスでの行き方につきましても、きちんとご案内がさせていただけず申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 目崎
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投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ
２０１３年５月１０～１３日の３日間宿泊しました。
矢場町の地下鉄が近く隣に松坂屋がありデパ地下でお買い物出来て便利でした。
ただ部屋は狭くて古い印象です。
お掃除がイマイチで壁紙にホコリが目立ちました。
空気清浄機が置いてあったのですが隙間からみえるフィルターがホコリまみれ…花粉症もちの私は３日間くしゃみ連発でマスクをして過ごしました。
ホテルのそばにバス停があったのでフロントに電話して名古屋駅まで行けるか？と尋ねたがわからないとのこと…残念な回答でした。
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この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関しまして行き届かない点がございました事、心よりお詫びいたします。
空気清浄機につきましては定期的にフィルター清掃を行っております。
ただ、それぞれのお部屋のご宿泊の頻度により、汚れ具合も違いますので、今後はよりきめ細かいメンテナンスをするように改善いたします。
また、名古屋駅までのバスでの行き方につきましても、きちんとご案内がさせていただけず申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育に取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 目崎