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名古屋クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.60
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.31
  • 食事3.31

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

loss125さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

loss125さん [20代/女性] 2014-02-03 19:17:35

立地は良いです。
パルコの上で栄にも歩いていけます。
大須観音駅の方にも用事があったのですが歩けました。
コンビニが近くに無いことと、パルコの営業時間外は駅直結ではないことには注意が必要です。

部屋は特に狭くは感じませんでした。
コンセントが枕元にはないので、必要なら持参するかフロントから借りるか。

気になるのはお風呂含む水回りの古さ。
清潔に掃除されているのだろうとは思いますが、変色しているところもありました。

サービスは残念ながら中の下だと思います。
フロントに笑顔が無い。特に中年の男性スタッフ。
外出先から帰って鍵をもらう時に「お願いします」と言って宿泊カードを見せましたが、無表情で「はい」と鍵を渡されました。
せめて「どうぞ」をつけてください。

立地は良く、あり得ないほどの失点は無かったので、機会があればまた泊まりたいですが総合的なコストパフォーマンスを考えるともっと良いホテルがありそうですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
名古屋クレストンホテル 2014-02-28 14:54:37

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニにつきまして、ホテル周辺に何件かございますが、いずれも徒歩5分程度と少々距離がございます。
またご投稿頂きました通り、地下鉄矢場町駅との連絡通路は名古屋パルコの営業時間内でございます。名古屋パルコ館内のホテル故、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

私共は新しいホテルではありませんので、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れておりますが、やはり古く感じるところもございます。何卒ご理解賜りますようお願い致します。

サービスにつきましてもご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご愛顧いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

また名古屋へお越しの際には名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン/食事なし(素泊り)プラン ★ナイトドリンク1杯付★
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】[12~14平米]】
loss125さん
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