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名古屋クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
下の階にレストラン街があったせいか、まさかこの時期に結構大きいゴキブリが出てきたのには驚きました。殺虫スプレーがあるか聞いたところ、持ってきてくれましたが、退治は自分でやることになったのは少々驚きました。まぁ、部屋を変えてくれたし、スタッフもその他は親切だったし、部屋そのものは悪くないのでいいですが。。。
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このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在にも関わらず、お客様には多大なご迷惑とフロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃時には最善の注意を行ってまいります。また、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立っておもてなし出来るよう、サービスレベルの向上を目指し今後の改善課題とさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。これに懲りられることなく、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。営業統括支配人 早川 佳宏
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ホテルルートイン名古屋今池駅前(愛知県)
4.0
投稿日:2018-06-09 17:35:04
ジュラクステイ新潟(新潟県)
投稿日:2018-06-09 17:34:04
ホテルグローバルビュー新潟(新潟県)
投稿日:2018-06-09 17:32:39
真鶴民宿 お宿青い空(神奈川県)
投稿日:2018-06-09 17:30:53
アクセスイン刈谷(愛知県)
3.0
投稿日:2018-06-09 17:28:38
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総合3
pop_meeさんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ
下の階にレストラン街があったせいか、まさかこの時期に結構大きいゴキブリが出てきたのには驚きました。殺虫スプレーがあるか聞いたところ、持ってきてくれましたが、退治は自分でやることになったのは少々驚きました。まぁ、部屋を変えてくれたし、スタッフもその他は親切だったし、部屋そのものは悪くないのでいいですが。。。
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このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、お客様には多大なご迷惑と
フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時には最善の注意を行ってまいります。
また、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立って
おもてなし出来るよう、サービスレベルの向上を目指し
今後の改善課題とさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これに懲りられることなく、お客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
営業統括支配人 早川 佳宏