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名古屋クレストンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
野球を観戦して疲れてホテルに着いたら、バーでドリンク無料と言われてありがたいと思って行ったのに高校生の子供の姿勢が悪いと注意された。寝っ転がっていたわけでも無いのに細かいことを言い過ぎ。めちゃくちゃ気分を害しました。あんな隅っこの場所で、そういう配慮のきかない注意されるなら、もう行きません。最初からソファー置かずにキチンとした椅子を置けばどうですか？朝食は外国人が、ずーっと大きな声で食事中に喋りながらいたので注意するように言ったが席を移動させただけの対応だった。４月３日の８時頃からです。主人も子供もうるさくて食事も そこそこで怒って部屋に戻ってしまい、私は１人で本来は美味しいコーヒーを相当うるさいのを我慢して我慢して飲みました。ほかの方も本当に嫌そうな顔してました。ひとつ隣にいた年配の女性がかわいそうでした。バーで姿勢を多少崩して注意して、朝食は どんなにうるさくても注意しない。何が おもてなしですか!従業員の教育は、どうなっているんでしょうか！フロントの男性に怒りをぶつけたら すぐに朝食会場に行って対応してくれたようですが、本当に腹が立って仕方なく帰って来ました。ホテルの掃除もチェックアウトしないのに隣の部屋でバタバタうるさかった。何の為にチェックアウトの時間が決まっているのかと思い、不快でした。とにかくホテルでこんな気分を害したのは初めてです。【ご利用の宿泊プラン】朝食バイキング付プラン ★朝食をブランチに変更可能！★ツイン・トリプルルームＡ【禁煙室】
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この度はスタッフの対応により大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底し、このような事が二度とないように、サービスの向上に努めてまいります。この度は、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ
野球を観戦して疲れてホテルに着いたら、バーでドリンク無料と言われてありがたいと思って行ったのに高校生の子供の姿勢が悪いと注意された。寝っ転がっていたわけでも無いのに細かいことを言い過ぎ。めちゃくちゃ気分を害しました。あんな隅っこの場所で、そういう配慮のきかない注意されるなら、もう行きません。最初からソファー置かずにキチンとした椅子を置けばどうですか？
朝食は外国人が、ずーっと大きな声で食事中に喋りながらいたので注意するように言ったが席を移動させただけの対応だった。４月３日の８時頃からです。主人も子供もうるさくて食事も そこそこで怒って部屋に戻ってしまい、私は１人で本来は美味しいコーヒーを相当うるさいのを我慢して我慢して飲みました。ほかの方も本当に嫌そうな顔してました。ひとつ隣にいた年配の女性がかわいそうでした。
バーで姿勢を多少崩して注意して、朝食は どんなにうるさくても注意しない。何が おもてなしですか!
従業員の教育は、どうなっているんでしょうか！
フロントの男性に怒りをぶつけたら すぐに朝食会場に行って対応してくれたようですが、本当に腹が立って仕方なく帰って来ました。
ホテルの掃除もチェックアウトしないのに隣の部屋でバタバタうるさかった。
何の為にチェックアウトの時間が決まっているのかと思い、不快でした。
とにかくホテルで
こんな気分を害したのは初めてです。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食バイキング付プラン ★朝食をブランチに変更可能！★
ツイン・トリプルルームＡ【禁煙室】
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この度はスタッフの対応により大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
今後は、お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底し、このような事が二度とないように、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。