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名古屋クレストンホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋クレストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.60
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.33
  • 食事3.31

食事5

投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-07-11 22:40:49

出張先の職場に近く、大変便利でした。
ただ、予約時に禁煙・喫煙ルームを選べるようにしていただきたいです。
はじめ喫煙ルームへ案内されたのですが、
煙草の匂いが染みついており気分が悪くなってしまうほどでした。
電話で変えてほしい旨を伝えたのですが、
内容を伝えた電話は先に切られてしまった…
カウンターでは愛想よくしてしまいました。
そして「内側のお部屋になりますが」と言って用意していただいたお部屋は、
外へ繋がる窓がなく、太陽光が入らない場所でした。
「内側」=自然光が入らないとは思わず驚きましたが、
それは私が無知だったということで。
朝食バイキングはおいしかったです。
マニアックな個所ですが、シャワーヘッドが最高でした。
ヘッドは小さいのにお湯が広がるので、お湯を溜めなくても背中が温まりました。
対面での対応・朝食・シャワーヘッド分で、不満は消します。
また利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
名古屋クレストンホテル 2010-07-12 16:33:53

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの電話応対の非礼を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの予約サイトはご予約時に禁煙、喫煙がお選び頂けるようになっております。
また、ご予約の時点でサイト上、禁煙室が満室で喫煙でお申し込み頂いた場合でも、事前にお申し付け頂けましたら禁煙のお部屋でご用意できる場合もございます。禁煙のお部屋がご用意できない場合でも消臭対応は承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
当ホテルは構造上全てのシングルルームのうち約半数が吹き抜け側に面しているお部屋でございます。窓からはパルコのテナントを見下ろすお部屋となります。こちらについても予めご希望をお知らせいただけましたらできる限り外側のお部屋でご用意させていただきます。ご予約状況によりご希望に添えない場合には何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
また次回名古屋へお越しの際には、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】1,000円分QUOカード・和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】