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名古屋クレストンホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
バスルームの汚れ方が半端ではありません・・・。そこらじゅうに黒カビが繁殖しており、非常に不潔です。空気清浄機も本体側面と裏側に古い埃の様なモノが沢山付着しており、スイッチを入れるのに勇気が必要でした。電気スタンドも埃まみれ・・・。清潔感の乏しい残念なホテルだと感じてしまいました。是非とも改善して頂き、更なる飛躍を期待させていただきます。
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この度は、名古屋クレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お越しいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。空気清浄機、電気スタンドの埃など、手の届く範囲につきましては早速改善させて頂きました。画像でアップされております吸気孔まわりは、取外し確認致しました所、黒いゴムパッキンと経年により劣化・変色した接着剤が主なものでありましたが、バスルームの隅々にはやはりカビの発生が目立ってきておりました。メンテナンスを行い除去してまいります。ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「更なる飛躍を期待」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じました。そのご期待に少しでも応えられるよう、改善を積み重ねてまいりたいと思っております。大変貴重なご意見を賜り、感謝いたします。ありがとうございました。宿泊マネージャー 大川
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投稿者さんの 名古屋クレストンホテル のクチコミ
バスルームの汚れ方が半端ではありません・・・。そこらじゅうに黒カビが繁殖しており、非常に不潔です。空気清浄機も本体側面と裏側に古い埃の様なモノが沢山付着しており、スイッチを入れるのに勇気が必要でした。電気スタンドも埃まみれ・・・。清潔感の乏しい残念なホテルだと感じてしまいました。是非とも改善して頂き、更なる飛躍を期待させていただきます。
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この度は、名古屋クレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お越しいただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
空気清浄機、電気スタンドの埃など、手の届く範囲につきましては早速改善させて頂きました。
画像でアップされております吸気孔まわりは、取外し確認致しました所、黒いゴムパッキンと経年により劣化・変色した接着剤が主なものでありましたが、バスルームの隅々にはやはりカビの発生が目立ってきておりました。メンテナンスを行い除去してまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、「更なる飛躍を期待」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じました。
そのご期待に少しでも応えられるよう、改善を積み重ねてまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見を賜り、感謝いたします。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー 大川