この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　充電器と延長コードにつきましてはフロントにて数に限りはございますが、お貸出という形でございます。お部屋への設置は検討させて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。

音の件でございますがお部屋の空調のモーター音など、冷蔵庫などの音が漏れ響く可能性がございます。
お部屋の構造上の理由によるものでございますので何卒ご容赦賜りますようお願い致します。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋市中心部にあり、ビジネスでご利用のお客様にも大変便利とご好評をいただいております。

また、ホテル内ではもちろん、パルコのレストラン街、栄、大須の繁華街と隣接しておりお食事もお気軽にご利用頂けます。

また、名古屋へお越しの際には名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご到着時の不案内でお部屋まで遠回りさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、全スタッフでご案内のやり方を検討し、初めてのお客様でも迷わずお部屋にご案内できるよう改善して参ります。
また、お忘れ物の件につきましても、見つけられずじまいとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、清掃担当者の判断で処分してしまうことなどないよう厳重注意し、再発防止に努めてまいります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルはパルコ西館１０・１１Ｆと上層階にございます。フロントが解り難いご案内となっているとのことで申し訳ございません。楽天サイトのアクセスに詳細を掲載しておりますので、ご参照頂けましたら幸いです。
　照明も暗く、寂しい感じがされた件につきましては改善をさせて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは地下鉄矢場町駅４番出口より徒歩約２分と近く、デパート等ご飲食店の多い繁華街にございます。
　無料軽朝食はパン３種類とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂き、お部屋でお召し上がり頂けまして、大変ご好評を頂いております。
　パルコ西館１０・１１階と上層階にございますので、仰られる通りとても静かかと存じます。
　パルコ内のレストランでお使い頂けますご優待の他にお食事券付きプランもございます。是非、ご検討頂けましたら幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　タバコの臭いで大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
　当ホテルは禁煙と喫煙のお部屋がフロアごとではございません。出来る限り、禁煙と喫煙のお部屋を離す等配慮をさせて頂きます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルの最寄駅は地下鉄矢場町駅ですが、栄や大須観音も仰られる通り徒歩圏内にございまして、周辺はデパートの多い繁華街にございます。
　無料軽朝食はパン３種類（クロワッサン・ロールパン・今川焼カスタード入り）とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂いて、お部屋でお召し上がり頂けます。ご満足頂けましたようで幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　パルコ1階の直通のエレベーターが分かりにくく、申し訳ございません。楽天TOP画面のホテルへの順路を参照されますと幸いです。
　今回ご宿泊頂きましたお部屋は最上階の11階でございまして、9階は宴会場となっております。迷路のような動線となっておりますので、フロントに案内図がございます。
　フロントの対応が丁寧だったというお言葉を頂戴致しまして、嬉しく拝読させて頂きました。
　無料軽朝食のコーヒーマシンが1台しかなく、お手数をお掛け致しました。
　ウォーターサーバー横のゴミ箱につきましては清潔感を感じられるよう改善させて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　施設は年数経過により、仰られる通り古くなってきております。
　これからもより良いサービスに向けて邁進していく所存でございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　お部屋が暗く、申し訳ございません。照明の明るさについては検討させて頂きます。
　フロントスタッフへの対応でお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　駐車場でパルコ第一駐車場は週末、パルコのお客様も駐車される関係で特に混み合います。仰られる通り、お時間に余裕を持たれた方がよろしいかと存じます。
　パルコ第二駐車場で駐車場スタッフの対応で不快な気分にさせてしまい、お詫び申し上げます。
駐車料金は15時から翌日12時迄で¥1,300をフロントでお支払頂けましたら、出庫ゲートに駐車券を入れて出庫という流れでございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角のご滞在にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

当館は名古屋パルコの直上にあり立地の良さから多くのお客様にご利用頂いております。

今回、ご期待に沿えなかった事柄については清掃やお客様へのご案内ででカバーするよう努めて参ります。

以降、機会がございましたら再度ご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。折角ご利用いただいたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。該当のスタッフには厳重に注意をし、再発防止を図るとともにお客様に快適にお過ごし頂けますよう社員教育を再度徹底してまいります。大変恐縮ではございますがこれに懲りることなく幣ホテルをご利用ご愛顧いただけますと幸甚に存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業統括支配人 秋本 則和

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、名古屋パルコ西館の9～11階にございますので、ビジネスやお買い物、ライブなど多様にご利用いただけます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてして参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご感想を賜り誠にありがとうございました。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルには自販機やコインランドリーの設備がなく、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のご感想もありがとうございます。
調理やレストラン担当者にも申し伝えるよういたします。
ご指摘の通り、古い施設ですので設備面では至らぬ点もあるかとは存じますが、
お客様に、より快適な空間作りに努めて参りますので
また名古屋へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

またの御利用を心よりお待ちしております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは名古屋パルコの真上にございますので、パルコ営業時間内は地下鉄「矢場町駅」と連絡通路で繋がっております。
便利とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。

いつも名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に空きがございましたのでアップグレードをさせていただきました。

ご朝食は、通常和定食・洋定食をお伺いいたしますが（ご宿泊数が多い日は、ブッフェ形式の場合もございます）
主食とお飲物は好きなようにお取りいただけますので、例えばオムレツをご飯で食べたい、というお客様などにも、ご好評をいただいております。

このたびは貴重なご感想をありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には、名古屋クレストンホテルをご利用いただけますよう
お客様のご来館をお待ちいたしております。