この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場までの道順はパルコ周辺は一方通行が多く、分かりづらいとのご意見をよく頂戴いたします。
また、パルコ周辺の若者につきましても、繁華街のホテルということで、ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用賜り誠にありがとうございます。
エレベーターの案内は、予約サイトへの表示等、対策を講じてゆきます。
またのご利用お待ち致しております。

名古屋クレストンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ベッド周りのホコリにつきましてはご気分を害しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃の際に十分注意を払うとともに、チェックも今以上に細かく実施してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

名古屋クレストンホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。お客様からのご要望につきましては、今後もできる限りお応えできるよう努めてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルはパルコ西館１０・１１Ｆと上層階にございます。フロントが解り難いご案内となっているとのことで申し訳ございません。楽天サイトのアクセスに詳細を掲載しておりますので、ご参照頂けましたら幸いです。
　照明も暗く、寂しい感じがされた件につきましては改善をさせて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは地下鉄矢場町駅４番出口より徒歩約２分と近く、デパート等ご飲食店の多い繁華街にございます。
　無料軽朝食はパン３種類とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂き、お部屋でお召し上がり頂けまして、大変ご好評を頂いております。
　パルコ西館１０・１１階と上層階にございますので、仰られる通りとても静かかと存じます。
　パルコ内のレストランでお使い頂けますご優待の他にお食事券付きプランもございます。是非、ご検討頂けましたら幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　ご宿泊頂きましたお部屋に満足されましたようで何よりでございます。
　アメニティは１０Ｆフロント左側にございますセルフアメニティコーナーより必要な分をお持ち頂けます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルの最寄駅は地下鉄矢場町駅ですが、栄や大須観音も仰られる通り徒歩圏内にございまして、周辺はデパートの多い繁華街にございます。
　無料軽朝食はパン３種類（クロワッサン・ロールパン・今川焼カスタード入り）とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂いて、お部屋でお召し上がり頂けます。ご満足頂けましたようで幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　ティッシュの替えがなかったとのことで申し訳ございません。フロントに仰って頂きましたら、お部屋にお持ち致します。
　設備に関しましては年数経過しており、改装はすぐには難しいですが、検討させて頂きます。
　加湿器の使い方が分かりにくく、お詫び申し上げます。フロントにご連絡頂きましたら、ご説明させて頂きます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　当ホテルはパルコ西館10・11Fと上層階にございまして、地下鉄矢場町駅4番出口から徒歩約2分と近く、周りがデパート等の繁華街となっており大変便利です。
　今回ご宿泊頂きましたカジュアルツインルームは24平米と広いです。お部屋のメンテナンスができていなく、申し訳ございません。壁紙を張り替える件は検討させて頂きます。
　バスルームでご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
　アメニティと無料軽朝食のサービスにご満足頂けましたようで幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　フロントスタッフへのお褒めのお言葉、また利用したいというお言葉も頂戴致しまして、何よりの励みとなり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　提携のパルコ第一駐車場は地下にございまして、エレベーターでフロント迄行ける為、ご好評を頂いております。土日祝は大変混み合いますので、仰られる通りお時間に余裕を持たれると幸いです。
　地下鉄矢場町駅は当ホテルから徒歩約2分と近く、市内移動へのアクセスは大変便利です。
　無料軽朝食のパンにご満足頂けまして、何よりでございます。
　洗面台のアヒルちゃんはよろしければ、お持ち帰り頂けます。
　天井の壁紙が剥がれかけていて、申し訳ございません。確認をさせて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島
　

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　当ホテルはパルコ西館10・11Fと上層階にお部屋がございまして、周辺は百貨店等の繁華街となっております。
　今回ご宿泊頂きました禁煙のシングルルームは内側で少し広く、真下のパルコ館内もご覧頂けます。
　建物が年数経過してレトロな感じで、角棒の付いた鍵です。
　無料軽朝食はパン3種類とホットコーヒーまたはオレンジジュースを10Fロビーでお取り頂いて、お部屋でお召し上がり頂く形式でございます。お時間のないお客様はお持ち帰りもできます。
　ご滞在中にご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　当ホテルへのエレベーターは大津通側の赤い幌のある玄関にございます3基のみです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　提携駐車場のパルコ第一駐車場から当ホテルへはエレベーターで、地下鉄矢場町駅からはパルコの連絡通路でしたら、雨に濡れることなく行けます。
　駐車料金は15時から翌日12時迄で1300円のご優待料金の安さは大変ご好評を頂いております。ご宿泊プランの中に駐車場付プランもございますので、ご参照頂けましたら幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角のご滞在にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

当館は名古屋パルコの直上にあり立地の良さから多くのお客様にご利用頂いております。

今回、ご期待に沿えなかった事柄については清掃やお客様へのご案内ででカバーするよう努めて参ります。

以降、機会がございましたら再度ご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋の劣化のご指摘について、大変申し訳ございません。出来るところから改修改善をしてまいります。またWi-Fiにつきましては当日のお客様の人数やお部屋により入りずらい時がございます。今一度、機器の点検を徹底しお客様にご不便をお掛けしないよう努めてまいります。これに懲りず今後も名古屋クレストンホテルをご愛顧下さるようお願い申し上げます。

営業統括支配人　秋本 則和

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。折角ご利用頂いたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘のスタッフについては厳重注意をし配置転換も視野に入れ厳しく対処いたします。今後はこのようなことがないよう全スタッフに周知徹底をしサービスの向上、改善に努めてまいります。これに懲りることなく今後も幣ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

営業統括支配人 秋本則和