この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

折角のご滞在にご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

当館は名古屋パルコの直上にあり立地の良さから多くのお客様にご利用頂いております。

今回、ご期待に沿えなかった事柄については清掃やお客様へのご案内ででカバーするよう努めて参ります。

以降、機会がございましたら再度ご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。折角ご利用頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。部屋のお水については、わかりやすい案内を直ぐに設置し、対応させて頂きます。また他のご指摘の点についてはホテルスタッフと情報共有をし、お客様が快適にお過ごしいただけるようサービスの改善、向上に努めてまいります。大変恐縮でございますがこれに懲りることなく幣ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

営業統括支配人 秋本則和

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ミニバーについてはお客様への案内がわかりにくく大変申し訳ありません。改善出来るところは改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルには自販機やコインランドリーの設備がなく、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のご感想もありがとうございます。
調理やレストラン担当者にも申し伝えるよういたします。
ご指摘の通り、古い施設ですので設備面では至らぬ点もあるかとは存じますが、
お客様に、より快適な空間作りに努めて参りますので
また名古屋へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

またの御利用を心よりお待ちしております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張とのこと、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、矢場町駅すぐということもあり交通の便もよく繁華街も近いため、
ビジネス利用のお客様にご好評をいただいております。
また名古屋へご出張の際には、ぜひご利用下さいませ。
貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは名古屋パルコの真上にございますので、パルコ営業時間内は地下鉄「矢場町駅」と連絡通路で繋がっております。
便利とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。

いつも名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に空きがございましたのでアップグレードをさせていただきました。

ご朝食は、通常和定食・洋定食をお伺いいたしますが（ご宿泊数が多い日は、ブッフェ形式の場合もございます）
主食とお飲物は好きなようにお取りいただけますので、例えばオムレツをご飯で食べたい、というお客様などにも、ご好評をいただいております。

このたびは貴重なご感想をありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には、名古屋クレストンホテルをご利用いただけますよう
お客様のご来館をお待ちいたしております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、お客様には多大なご迷惑と
フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、清掃時には最善の注意を行ってまいります。
また、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立って
おもてなし出来るよう、サービスレベルの向上を目指し
今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これに懲りられることなく、お客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人　早川　佳宏

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回ご指摘いただきました浴室の臭いにつきまして、
お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

すぐに客室を確認し、排水口の清掃および洗浄を
いたしました。
今後は清掃時に最善の注意を行ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これに懲りられることなく、またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
立地についてお褒めいただきましてありがとうございます。
また、宿泊のご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も快適なホテルを目指してまいりますので、今後共ご愛顧をお願いいたします。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の古さやコンセントの配置について
お客様にご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
電気ポットにつきまして、新しい備品に交換いたしました。
また他の部屋のものもチェックするよう指導いたしました。

客室の設備含め至らぬ点も多々ございますが、
お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人
早川佳宏

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

近隣施設などの利便性において、お客様にはご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
コンビニエンスストアは、ホテルより歩いて5分程のところにございますが、大通りを渡って頂く為、ご面倒をお掛けしております。

今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴致しましたご意見を参考にし改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニにつきまして、ホテル周辺に何件かございますが、いずれも徒歩5分程度と少々距離がございます。
またご投稿頂きました通り、地下鉄矢場町駅との連絡通路は名古屋パルコの営業時間内でございます。名古屋パルコ館内のホテル故、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

私共は新しいホテルではありませんので、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れておりますが、やはり古く感じるところもございます。何卒ご理解賜りますようお願い致します。

サービスにつきましてもご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご愛顧いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

また名古屋へお越しの際には名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは名古屋パルコ館内にある故、お買い物のお客様と同じ駐車場になりまして、一方通行も多く大変わかりにくいかと思いますが何卒ご理解賜りますようお願い致します。
ホームページの地図も再度確認させていただきます。

また、名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。