この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。折角ご利用いただいたにもかかわらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。該当のスタッフには厳重に注意をし、再発防止を図るとともにお客様に快適にお過ごし頂けますよう社員教育を再度徹底してまいります。大変恐縮ではございますがこれに懲りることなく幣ホテルをご利用ご愛顧いただけますと幸甚に存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業統括支配人 秋本 則和

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ミニバーについてはお客様への案内がわかりにくく大変申し訳ありません。改善出来るところは改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルには自販機やコインランドリーの設備がなく、お客様にはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食のご感想もありがとうございます。
調理やレストラン担当者にも申し伝えるよういたします。
ご指摘の通り、古い施設ですので設備面では至らぬ点もあるかとは存じますが、
お客様に、より快適な空間作りに努めて参りますので
また名古屋へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

またの御利用を心よりお待ちしております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張とのこと、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、矢場町駅すぐということもあり交通の便もよく繁華街も近いため、
ビジネス利用のお客様にご好評をいただいております。
また名古屋へご出張の際には、ぜひご利用下さいませ。
貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは名古屋パルコの真上にございますので、パルコ営業時間内は地下鉄「矢場町駅」と連絡通路で繋がっております。
便利とおっしゃっていただけて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご感想をありがとうございました。

いつも名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に空きがございましたのでアップグレードをさせていただきました。

ご朝食は、通常和定食・洋定食をお伺いいたしますが（ご宿泊数が多い日は、ブッフェ形式の場合もございます）
主食とお飲物は好きなようにお取りいただけますので、例えばオムレツをご飯で食べたい、というお客様などにも、ご好評をいただいております。

このたびは貴重なご感想をありがとうございます。
また名古屋へお越しの際には、名古屋クレストンホテルをご利用いただけますよう
お客様のご来館をお待ちいたしております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在にも関わらず、お客様には多大なご迷惑と
フロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたことを、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、清掃時には最善の注意を行ってまいります。
また、スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立って
おもてなし出来るよう、サービスレベルの向上を目指し
今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これに懲りられることなく、お客様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人　早川　佳宏

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

パルコ内でのご案内が不明瞭でお客様にはご迷惑を
お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、またご予約する予定とのお言葉は
私どもにとって何よりも励みになるお言葉でございます。
今後もご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので
ご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回ご指摘いただきました浴室の臭いにつきまして、
お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

すぐに客室を確認し、排水口の清掃および洗浄を
いたしました。
今後は清掃時に最善の注意を行ってまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
これに懲りられることなく、またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の古さやコンセントの配置について
お客様にご不便をおかけしてしまいお詫び申し上げます。
電気ポットにつきまして、新しい備品に交換いたしました。
また他の部屋のものもチェックするよう指導いたしました。

客室の設備含め至らぬ点も多々ございますが、
お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

営業統括支配人
早川佳宏

このたびは、名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご安心・ご満足していただけますよう、
快適なホテルを目指してまいりますので、次回お越しの際にも
ご利用いただけますよう、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

近隣施設などの利便性において、お客様にはご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
コンビニエンスストアは、ホテルより歩いて5分程のところにございますが、大通りを渡って頂く為、ご面倒をお掛けしております。

今後とも、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニにつきまして、ホテル周辺に何件かございますが、いずれも徒歩5分程度と少々距離がございます。
またご投稿頂きました通り、地下鉄矢場町駅との連絡通路は名古屋パルコの営業時間内でございます。名古屋パルコ館内のホテル故、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

私共は新しいホテルではありませんので、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れておりますが、やはり古く感じるところもございます。何卒ご理解賜りますようお願い致します。

サービスにつきましてもご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様にご愛顧いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

また名古屋へお越しの際には名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご期待にそえず申し訳ございません。
今後共、お客様に喜んでいただけるようおもてなしの心を大切に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

また、名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共は新しいホテルではありませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れております。
今回はバスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は臭い対策も含めクリンリネスに取り組んでまいります。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンビニにつきまして、ホテル周辺に何件かございますが、いずれも徒歩5分程度と少々距離がございます。
お飲み物につきましては、お部屋の冷蔵庫をご利用いただくか、朝8：00から深夜12：00までの間はパルコ地下2階の自動販売機をご案内致しております。
また、パルコの営業時間内であれば、館内でお買い求め頂けるものもございますので、フロントまでお尋ねいただければご案内させていただきます。
ご不自由をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。

お部屋の眺望につきお気に召していただけたご様子、大変嬉しく感じております。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋市中心部にあり、ビジネスでご利用のお客様にも大変便利とご好評をいただいております。

また、ホテル内ではもちろん、パルコのレストラン街、栄、大須の繁華街と隣接しておりお食事もお気軽にご利用頂けます。

また、名古屋へお越しの際には名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

私共は今後も、サービスの向上、設備の充実、お得なプランの提案に取り組み、少しでも多くのお客様にお気に召していただけるホテルを目指します。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き、また立地等に関しましてご感想ををお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。

フロント周りやスタッフの対応につき、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎