いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルはパルコ西館10・11Ｆにございまして、地下鉄矢場町駅からパルコの営業時間内でしたら連絡通路で直結しております。
　建物や設備に関しましては年数経過しております。
　外の景色が見られず換気も出来なく、お部屋全体の照明が暗かったとのことで、申し訳ございません。当日にお空きがございましたら、外側のお部屋に変更することも出来ますので、フロントへお気軽にお申し付け下さいませ。換気はバスルームのみとなっております。
　無料軽朝食にご満足頂けましたようで幸いです。
　また利用したいですというお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同の何よりの励みとなり、大変嬉しく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回ご宿泊頂きました喫煙のシングルルームは外側でしたが、内側もしくはデラックスシングルルーム等少し広いお部屋もございます。但し、部屋数に限りがございますのでご了承下さいませ。
　フロント対応も大変良かった、来年もよろしくお願いしますというお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　無料軽朝食でパン3種類（クロワッサン・ロールパン・今川焼カスタード）とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂いております。パンを2種類にする代わりに野菜サラダへご変更の件は検討させて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　当ホテルはパルコ西館10・11Fと上層階にございまして、地下鉄矢場町駅4番出口から徒歩約2分と近く、周りがデパート等の繁華街となっており大変便利です。
　今回ご宿泊頂きましたカジュアルツインルームは24平米と広いです。お部屋のメンテナンスができていなく、申し訳ございません。壁紙を張り替える件は検討させて頂きます。
　バスルームでご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
　アメニティと無料軽朝食のサービスにご満足頂けましたようで幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　フロントスタッフへのお褒めのお言葉、また利用したいというお言葉も頂戴致しまして、何よりの励みとなり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　提携のパルコ第一駐車場は地下にございまして、エレベーターでフロント迄行ける為、ご好評を頂いております。土日祝は大変混み合いますので、仰られる通りお時間に余裕を持たれると幸いです。
　地下鉄矢場町駅は当ホテルから徒歩約2分と近く、市内移動へのアクセスは大変便利です。
　無料軽朝食のパンにご満足頂けまして、何よりでございます。
　洗面台のアヒルちゃんはよろしければ、お持ち帰り頂けます。
　天井の壁紙が剥がれかけていて、申し訳ございません。確認をさせて頂きます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島
　

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　喫煙のお部屋で気にならなく、夜は大変静かにお過ごしになられて何よりでございます。
　コインランドリーの設備がなく申し訳ございません。日曜・祝日以外の当日午前8時半迄でしたら、有料でクリーニングサービスがございます。
　無料軽朝食はパン3種類(クロワッサン・ロールパン・今川焼カスタード）とホットコーヒーもしくはオレンジジュースをお選び頂き、お部屋でお召し上がり頂けます。簡単にご朝食をお済みになられたいお客様にご好評を頂いております。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルはパルコ西館10・11Ｆの上層階にお部屋がございまして、周辺にデパート等のお店が多い繁華街となっております。
　提携駐車場のパルコ第一駐車場はパルコの地下にございまして、ご宿泊のお客様は15時から翌日12時迄で¥1,300のご優待料金になって便利とご好評を頂いております。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　当ホテルはパルコ西館10・11Fと上層階にお部屋がございまして、周辺は百貨店等の繁華街となっております。
　今回ご宿泊頂きました禁煙のシングルルームは内側で少し広く、真下のパルコ館内もご覧頂けます。
　建物が年数経過してレトロな感じで、角棒の付いた鍵です。
　無料軽朝食はパン3種類とホットコーヒーまたはオレンジジュースを10Fロビーでお取り頂いて、お部屋でお召し上がり頂く形式でございます。お時間のないお客様はお持ち帰りもできます。
　ご滞在中にご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　当ホテルへのエレベーターは大津通側の赤い幌のある玄関にございます3基のみです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　どまつりは久屋大通公園と当ホテルから近く、移動休憩が楽でしたとのことで何よりでございます。
　駐車場付プランは提携のパルコ第一駐車場、もしくはパルコ第二駐車場に駐車されますと、15時から翌日12時迄で¥1,300分が付いておりまして、大変ご好評を頂いております。チェックアウト日の12時迄は途中出庫も可能です。
　無料軽朝食でご満足頂けましたようで幸いでございます。ホットコーヒーは常に煎れたてでお飲み頂けます。
　エコプランは清掃1日おきで、その分お安くご宿泊頂けまして、ご好評を頂いております。
　ぜひ予約したいですというお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、何よりの励みとなり、嬉しく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
　ご宿泊頂きました駐車場付プランは通常、15時から翌日12時迄で¥1,300分が含まれたお得なプランでございます。
　当ホテルのお部屋は10階もしくは11階と上層階で静かです。
　お食事につきましては当ホテル10階のバーディエスやパルコ館内にもございまして、大変便利です。
　おすすめですというお言葉も頂戴致しまして、私共の何よりの励みとなり、嬉しく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　いつも名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　提携駐車場のパルコ第一駐車場から当ホテルへはエレベーターで、地下鉄矢場町駅からはパルコの連絡通路でしたら、雨に濡れることなく行けます。
　駐車料金は15時から翌日12時迄で1300円のご優待料金の安さは大変ご好評を頂いております。ご宿泊プランの中に駐車場付プランもございますので、ご参照頂けましたら幸いです。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

　この度は名古屋クレストンホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　快適にお過ごしになられましたようで、何よりでございます。
　無料軽朝食でパン3種類とコーヒー、もしくはオレンジジュースのサービスにご満足頂けまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　名古屋クレストンホテル宿泊課　寺島

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様の「総合的には大満足」とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。立地についてはお客様のおっしゃる通りパルコ内にあり買い物や食事に大変便利です。またレストランがクローズしているため代替として無料軽食を提供しておりますがこちらもご利用頂き安堵しております。今以上にお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは栄、錦の繁華街、大須商店街などが徒歩圏内にありお客様に好評を頂いております。利便性だけでなくお客様が今以上に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お部屋の劣化のご指摘について、大変申し訳ございません。出来るところから改修改善をしてまいります。またWi-Fiにつきましては当日のお客様の人数やお部屋により入りずらい時がございます。今一度、機器の点検を徹底しお客様にご不便をお掛けしないよう努めてまいります。これに懲りず今後も名古屋クレストンホテルをご愛顧下さるようお願い申し上げます。

営業統括支配人　秋本 則和

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様の名古屋出張の定番ホテルとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃や接客サービスに細心の注意を払い努めてまいります。名古屋ご出張時の定番ホテルとして引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。折角ご利用頂いたにもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘のスタッフについては厳重注意をし配置転換も視野に入れ厳しく対処いたします。今後はこのようなことがないよう全スタッフに周知徹底をしサービスの向上、改善に努めてまいります。これに懲りることなく今後も幣ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

営業統括支配人 秋本則和

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様の「コスパが高いホテル」とのお言葉を頂き嬉しく思っております。お客様に今以上、快適にお過ごし頂けるよう館内清掃をしっかりし、スタッフ共々サービス向上に努めて参ります。今後共幣ホテルをご愛顧下さるようお願いいたします。また名古屋にお越しの際は幣ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から名古屋クレストンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の臭いについてはご不快な思いをされたということで先ずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。他いくつかのご指摘を頂いた点についてはホテルスタッフへ周知し出来るところから改善して参ります。また総合評価で合格点を頂けたことはホテルスタッフの励みになりますのでこの点も周知しスタッフ共々、より良いサービスを提供出来るよう精進いたします。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。