この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共は新しいホテルではありませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃に力を入れております。
今回はバスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は臭い対策も含めクリンリネスに取り組んでまいります。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。

音の件でございますがお部屋の空調のモーター音など、冷蔵庫などの音が漏れ響く可能性がございます。
お部屋の構造上の理由によるものでございますので何卒ご容赦賜りますようお願い致します。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋及び備品につき、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

清掃につきましては、清掃担当者に隅々まで見落とすことなく清掃するよう指示を致しました。
スリッパにつきましても、お客様に気持ち良くご利用いただけるか、使い勝手がどうかを今一度考え、改善させていただく方向で検討させていただきます。

当ホテルはご指摘の通りシングルルームは吹き抜け側のお部屋と窓側のお部屋、2タイプございます。
ご予約時にお客様に分かりやすい説明文がなく大変申し訳ございません。

お忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。

また、名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンビニにつきまして、ホテル周辺に何件かございますが、いずれも徒歩5分程度と少々距離がございます。
お飲み物につきましては、お部屋の冷蔵庫をご利用いただくか、朝8：00から深夜12：00までの間はパルコ地下2階の自動販売機をご案内致しております。
また、パルコの営業時間内であれば、館内でお買い求め頂けるものもございますので、フロントまでお尋ねいただければご案内させていただきます。
ご不自由をおかけいたしますが、何卒ご理解下さいますようお願い致します。

お部屋の眺望につきお気に召していただけたご様子、大変嬉しく感じております。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名古屋市中心部にあり、ビジネスでご利用のお客様にも大変便利とご好評をいただいております。

また、ホテル内ではもちろん、パルコのレストラン街、栄、大須の繁華街と隣接しておりお食事もお気軽にご利用頂けます。

また、名古屋へお越しの際には名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

私共は今後も、サービスの向上、設備の充実、お得なプランの提案に取り組み、少しでも多くのお客様にお気に召していただけるホテルを目指します。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきました事、心より感謝いたします。

私共は今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上、清掃の徹底、お得なプランのご提案などをさせていただきます。

また名古屋へお越しの際には、名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き、また立地等に関しましてご感想ををお寄せいただきましたこと、心より感謝いたします。

フロント周りやスタッフの対応につき、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスにつきましてご満足頂けましたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。

私共は今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上、よりお得なプランのご提供、設備の充実にも努めてまいります。

また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂き、またお忙しい中コメントのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

今回は私共のサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく感じております。

次回ご利用頂きました際には、ご満足とのお声が頂けるよう、最高の笑顔でお迎えしたいと思っております。

また名古屋へお越しの機会がございましたらぜひ、名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントの位置につきまして、ご不自由をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

コンセントの差し込み口はバスルームのドアの横、お足元とデスク上の窓際にあり、デスク上の物はカーテンの下に隠れるような形になっており大変分かりづらくなっております。

今後は、分かりやすいようにデスク上に表示をさせていただくことにしました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
私共名古屋クレストンホテルでは、今後もお客様の目線に立って、サービスの向上に取り組んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お申込みいただいたQUOカード付きのプランをお気に召していただいたご様子に、大変嬉しく感じております。

お書きいただきましたように、私共は決して新しいホテルではありませんが、少しでも多くのお客様のニーズにお応えできるよう、新しいプランの提案、またサービスの向上、設備の充実にも取り組んでおります。

また名古屋へお越しの機会がございましたら、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは名古屋パルコ内にあり、また栄や大須とも隣接しているのでお買い物には大変便利です。

また、名古屋市内中心部にあるので、観光にお越しいただくのも良いですね。

次回名古屋へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　目崎

この度は名古屋クレストンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の臭いが気になったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見を頂き、心より感謝いたします。
今後は、このような事がないようにチェック体制を強化いたします。

ご投稿いただきましたように、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、お客様に少しでも気持ちよくご滞在頂けるよう、スタッフ一同取り組んでおります。
臭いが気になる場合には、ご滞在中であっても、お申し付け頂きましたらオゾン脱臭機で消臭させて頂いております。
お出かけの間、2時間ほど頂けましたら消臭が終了いたします。
また、喫煙のお部屋でお申し込み頂いている場合でも、当日空きがありましたら禁煙のお部屋でご用意させていただくことも可能です。
次回ご利用の機会がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
チェックイン時にご領収書のご依頼を頂いていたにも関わらず、ご出発の際にご用意できませんでした事、心よりお詫びを申し上げます。
お急ぎの中ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、空調の音につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
さっそく点検に入らせて頂き、今後はご迷惑をおかけしないようにいたします。
また、名古屋へお越しの際には、名古屋クレストンホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは地下鉄矢場町駅前と便利な場所にございますが、パルコ館内はホテル直通エレベーターが一ヶ所に３機しかなく、初めてのお客様は少々分かりづらくなっております。
大変申し訳ございません。
コンビニは歩いて５分ほどの所にありますが、パルコ営業時間内であれば館内で揃うものもございます。
お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際には、ぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご来館頂きましたのに、ゆっくりお過ごしいただけず、不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後は同じ事が二度と起こらぬよう、気を引き締めて作業にあたり、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上、設備の充実に努めてまいります。
今後とも名古屋クレストンホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご到着時の不案内でお部屋まで遠回りさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、全スタッフでご案内のやり方を検討し、初めてのお客様でも迷わずお部屋にご案内できるよう改善して参ります。
また、お忘れ物の件につきましても、見つけられずじまいとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、清掃担当者の判断で処分してしまうことなどないよう厳重注意し、再発防止に努めてまいります。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように当ホテルは矢場町駅から地下の連絡通路を通ってご来館頂く場合には、ホテル直通のエレベーターの場所が少々分かりづらくなっております。大変申し訳ございません。
ショッピングビル内のホテルの特徴ととらえて頂き、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
また名古屋へお越しの際にはぜひ名古屋クレストンホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は名古屋クレストンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度お客様にご利用いただきました「２連泊プラン」は通常価格よりもお安い分、お掃除を省かせて頂いて、大変お得な料金設定となっております。
また次回ご利用の際には、通常のご宿泊プランをお選びいただきますと、ご滞在中のお掃除に入らせて頂いております。ぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。