坂の上にあるので徒歩だとしんどかった。送迎して頂けるとありがたいと思いました。
あとバスタオルが生乾き臭で臭い。
夕食はあまり地元色が無い気がしました。特に焼き物がサーモンだったのは。。いつも食べているものなので特別感が無かった。
外国人スタッフが多いが皆一生懸命で良かった。
ただ恐らく勤務終了時にお風呂を使えるメリットがあるのではと思ったが、風呂内での私語が即スタッフと分かる内容で声もでかい。他に誰もいなかったからリラックスしていたのだと思うが、これは日本人の教育係がちゃんと教えてあげるべき。そして履きものも入口で揃えないで脱ぎっぱなしだった。日本の文化やマナーを勉強中だと思うのでちゃんとケアしてあげれば更に良いスタッフになると思うので頑張って下さい。
箱根は外国人客も多く大変だと思いますが、1名露天風呂に浸かりながら中国人女性客がスマホを使ってました。
盗撮が疑われますので客の風呂のマナーも到着時に一言ご案内するなどした方が良いと思います。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月