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強羅温泉 桐谷 箱根荘 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.91
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.27

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-12 09:57:20

お風呂:本館のお風呂がぬるくて驚きました。温まりに行ったのに、冷えるとは…
料理:子供のご飯が、あからさまな冷凍ピラフで驚きました。グラタン?も微妙でした。
大人の料理は普通です。
接客:外国の方が頑張っていらっしゃる印象です。トラブルがあったときの対応がとても大事だと思うのですが、誠意を感じられず、とても残念でした。チェックアウト後に電話連絡があり、大涌谷で再清算することになりましたが、お顔を拝見したことのない方が現れ、戸惑いました。電話もこちらの都合を無視してかけてきたり、待たされたりと、面倒なことは下の方にやらせている印象を受けました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
標高630Mの強羅 温泉天国美人湯プラン★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】