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強羅温泉 桐谷 箱根荘 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地3.91
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.27

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-16 19:08:50

タイムセールで宿泊させていただいたので贅沢は言えませんが…
部屋と食事場所の建物が違うので、雨の坂道移動は少し大変でした。食事は物足りなさがありました。
湯質はとても良かったですが、設備が古く綺麗ではないところもあり残念でした。
スタッフの皆様は感じが良かったのでとても良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
強羅温泉 桐谷 箱根荘 2020-07-29 17:59:23

この度は、桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉設備でご不快に感じられたところがあるとのこと、お詫びとご説明を申し上げたいと思います。この温泉の泉質をご理解いただけてる温泉通の方々には問題ないのですが、何しろ強い酸性の硫黄泉が故、カランや蛇口等金属部分はあっという間にサビてしまったり腐食してしまいます。また、タイルも変色がさけられないこと、どうぞご了承下さいませ。交換頻度を上げてもやはり限界がございます。恐らく私共のような温泉施設の共通の悩みでもあると思いますが、それでも上手に付き合って参る所存でございます。
客室はグレードの高い別館で眺めが良いのですが、フロント・お食事処棟にいらっしゃるのに一旦外に出るアクセスがご面倒に感じられる方もいらっしゃいます。比較的若い方にはご好評をいただいておりますが…日々の雨が恨めしいです(苦笑)。
スタッフに励ましのお言葉をありがとうございました。又のご利用をお待ち申し上げております。


桐谷箱根荘 女将

ご利用の宿泊プラン
6月 12 13 14 日 泊、タイムセール1泊2食 最大30000円OFF!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】