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強羅温泉 桐谷 箱根荘 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地3.87
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.27
  • 食事4.28

設備・アメニティ1

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-13 09:55:33

今まで色々な旅館やホテルに行きましたがこんなに気分が悪く帰ったのは初めてです。
何故こんなに口コミが良いのか全くわかりません。
1泊1人2万円のプランでしたが、一般的には高くもないですが安くもない金額かと思いますがまず食事は美味しいものは1品もありません。
冷めた固いお肉や鮮度の悪いお刺身など。量も少食な私たちで食べ切れるので普通の方は物足りないかと思います。
追加で何か頼めないかと尋ねましたが天ぷらくらいなら作れますが他はないですと言われました。
食事をする個室もお粗末で、肝心なお部屋も年季が入っている上に冬場ですが加湿器などもない、アメニティも本当に最小限ですしおもてなしの心は皆無に感じました。
唯一ある自販機も釣り銭切れ。
卓球台なども高額な有料。
何もかも最悪でした。
小さなお宿で宿泊していた客数も少なそうでしたがチェックインの際にちらっと日本の女性の方とお会いしただけで、それ以外全ての対応が全員外国の方でした。
外国の方を否定しているわけではありません。むしろ外国人の従業員の方々は皆さんかなり日本語を勉強している様で一生懸命に接客してくださったのでそれだけが褒められる点ではありますが、お迎えやお見送りにすら日本人の責任者の方もなく、すれ違う従業員らしき日本の方は挨拶もしてくれません。
書きたいことは山ほどありますが、、とにかくこちらはオススメ出来ません。
二度と行くことはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】