実家に帰って来た様なたたずまいで、決して大きくは、ないが
落ち着いた、お宿でした。
古さは、感じましたが、お料理がとても良く、お腹いっぱいになりました。

お風呂は、浴場とグループ宿の浴場にも入れ、コンパクトでしたが、空いていたので、家族風呂も無料で入れました。

お値段は、箱根の宿が全体的に高いで、夕食が良さそうで、値段がリーズナブルだったので、選びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

温泉がすごくよかったです。濁り湯で芯から温まりました。
食事も美味しく、量も多すぎなくて◎
あとは、私が困ったわけではないのですが、家族風呂は空いていたら入れる形式だったので外国のお客さんと取合いみたいになってしまい…。人と一緒にお風呂に入る習慣が無いだろうし、大変だったかもなあと。日本語で書いてもしようがないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事がとても素晴らしい。

配膳のスピード感も素晴らしく
温かいお料理は温かいうちに持ってきてくださるので美味しく頂くことができた。

外国人のスタッフが多い中、マニュアルで固められたような接客ではなく世間話のようなお話を交えながらの笑顔の接客がとても心地よかった。

お部屋も綺麗で快適だった。

お風呂は大涌谷温泉ということで
硫黄の香りがする濁り湯だった。

湯上がりの肌が生まれ変わったようにツルツルになった。

別館までは季節柄寒い+少し距離があるということで本館のお風呂を利用した。

内風呂の大きさはまぁまぁだが
露天風呂が2人用位の大きさで
景色が良く見えず＋時間で男女入れ替わりという点が少し残念なポイント。

お風呂だけ...
お風呂だけもうすこし改良できたらさらに素晴らしい施設になると思います。


また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

久しぶりに家族全員で旅行をしました。
２泊３日の旅行でしたが、宿を拠点に箱根のあちこちの観光地を巡ることができました。
一方で、宿では複数のお風呂を楽しむことができるなど、ゆっくりとすることができました。
非常に良い旅となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

直前に1名追加したい旨、お電話しました。おそらく、外国人の方の対応でしたが、とてもしっかりした日本語でキチンと対応していただきました。
閑散期の宿泊だったためか、5名だったからか、アップグレードしていただいたようで、二間続きの広いお部屋でした。感謝です。
お風呂は、あまり広くはありませんが、情緒ある雰囲気でとても温まる良いお湯でした。家族風呂も無料で使用出来ます。
食事は普通に美味しかったです。
一つ残念だったのはトイレの結露が酷くて、壁にカビが出ていました。結露は厄介ですね。
働いている方が外国人の方が多いのですが、皆さん日本語が本当にお上手で感心してしまいました。
点数は辛口につけましたが、また是非とも泊まりたい素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スタッフの方皆さん親切丁寧で気持ちよく過ごせました。
外国人のスタッフの方が日本語がペラペラで驚きました！

大型ホテルに泊まることが多いのですが、あらゆる所にホスピタリティを感じられ家族でお正月を迎えるのに相応しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

年に何回かいろんな温泉を巡っていますが3本の指に入るほど泉質は良かったです。本館の貸切風呂を含む内風呂が雰囲気もあり特に良かったです。ただ残念なことに露天風呂は期待外れでした。本館は小さく、別館は内装が東南アジア風で泉質とマッチしておらず箱根の温泉地という雰囲気は味わえませんでした。足湯があるのは良かったです。
食事、サービスはとても良く、ゆっくり過ごさせていただきました。ウェルカムドリンクの金柑湯が美味しかったです。どこで手に入るのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族（中学生・小学生）での利用しました。
総合的には非常に満足度は高いです。
◎立地
最寄り駅から歩けますが年配の方には辛いかもしれません。歩いて10分位です。
◎部屋
綺麗で広いお部屋でした。暖房有りますが冬は寒いです。
◎食事
美味しく満足です。ブュッフェの様な自由度はありませんがゆっくりした時間を過ごせました。
◎お風呂
別棟のお風呂もあり、貸切もあります。気持ち良いです。
◎全般
特別感はありませんが、駄目でもありません。平均的に満足度は高いです。
今度は親を連れて孝行で訪問したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月上旬に宿泊しました。
食事が夕食も朝食もとてもおいしかったです。量もちょうどよかったです。
にごり湯の温泉もとてもよかったです。別館のお風呂にも入れるのでいくつかのお風呂を楽しめるのもよかったです。
主人の還暦のお祝いに宿泊したのですが、食事のときにそのことをお話したら、お祝いのプレゼントをくださいました。丁寧な接客とほっこりするサービスに、心癒された箱根の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて箱根を訪れ、宿泊させて頂きました。この宿泊の中でとても印象に残っているのが、食事です。旅館といったら、あの豪華なご飯、というイメージがあったため、そのイメージに応えてくれた、さらにはそれ以上のものであったと感じております。また、外国人の方が多く働いていらっしゃるのがとても好印象でした。日本文化を理解してくれていたり、好きでいたりする外国人がいるということがとてもいい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

2023年11月24日に夫婦で宿泊しました。
スタッフの方々の対応がスムーズかつ心地良く、とても満足のいくものでした。
建物・設備は古いものの、清掃や整備工夫・スタッフの対応でそれを十分にカバーするものでした。
食事の量は十分・シニアには多すぎるくらいで、満足いくものでした。
今回とは異なる季節に再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めて娘と宿泊。従業員の方は外人の方がほとんどでしたが、皆、とても親切で感じがよく気持ちよく過ごせました。宿は少し古さはありましたが、部屋はリニューアルされたらしくとても清潔感があり、綺麗でした。食事は個室でゆっくりできましたが、内容は普通でした。お風呂は24時間利用可で、貸切家族風呂は無料で良心的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

従業員の方々は、皆さん丁寧で好感持てました。
お部屋は広々寛げました。
急勾配な立地のため、建物が複雑な構造のところ、従業員さんの説明が丁寧で迷う事なく利用出来ました。
本館のお風呂が狭い分、別館のお風呂でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂もあり、良かったです。
お料理は、どのようにアップグレードされたのかは、よくわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

泉質が程よい硫黄泉でとても気持ちが良かったです。本館、別館どちらも露天風呂付きで堪能できました。
食事はお酒を飲むので、多すぎず少なすぎずちょうど良い量でした。温泉蒸しと豆腐はとても美味しかったです。
スタッフは国外の方が多めでしたが、皆さん温かく迎え入れてくれ、申し分ありませんでした。
館内はエレベーターがありますが、最下層までは繋がっておらず、部屋によっては階段での移動となります。飲食物の売店はなく自動販売機のみでした。
立地は閑静な場所にあり、静かに過ごす事ができますが、宿に行くまでに坂の傾斜がきつかったり、道幅が狭かったりするので、大きい車の方や運転に自信のない方は少し注意が必要かと思われます。
また機会があれば、予約させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月