とにかくお部屋が綺麗でご飯も美味しく、お風呂も楽しめて素敵でした！

駅からは結構傾斜の厳しい坂を上る事になるのと、お風呂も家族風呂・大浴場・別館とあるもののそんなに内装やお湯質に違いは無いのが少しだけ残念かな？といったところです。
あと給水器の勢いが強すぎてちゃんと掴んでいないとコップが飛んでいきそうでした（笑）

ですがお部屋の襖の柄や大文字の内装や、わざわざお風呂へ行くための籠・子供用の浴衣等アメニティの充実、何よりご飯がとても美味しかったです。

他の口コミにもありましたが外国の方の受付に驚きはしましたが皆さん親切で、とても楽しい旅行になりました。
この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3人で泊りましたが、部屋がとても広かったです。別棟のふろを利用しましたが外を歩かないといけないので雨天の時は？どうするのでしょう。別棟への出入りも「非常口」って何か変な気がしました。温泉自体は乳白色でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４世代の家族旅行で宿泊しました。小学生の子どもの食事から、80歳代の祖母のやわらかな食事まで対応していただきました。みんながゆったりと過ごせて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

親戚と一緒に宿泊。当日はチェックイン前に洋服を汚してしまい困っていたところ、洗濯してもらい大変助かりました。
部屋はちょっと古めでしたが、よく掃除されていて満足です。高齢の家族も同伴していましたが、荷物を持ってもらったり、サービスは良かったです。食事の量は食べざかりの若者にはちょっと少なめかなと思いましたが、私にはちょうど良かったです。お風呂はまったりとしたお湯で、温度もちょうどよく何回も入りたくなりました。総合的に見て、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族３人(夫婦+娘)で1泊してきました。にごり湯の温泉を捜していて東京から近いところだとやはり箱根強羅になりました。24時間入浴できる温泉に3回入りまして体が芯から温まりました。夕方から雪になり5cmほど積もったのですが男湯に1人で雪見露天風呂となり感無量でした。食事は朝・夕とも個室でした。派手さはありませんが年配夫婦にとっては質の高い和食で一品々に上品さと味わいがありました。部屋は寝室と居間に分かれていて(多分12畳+12畳)広くてびっくりしました。この1泊は記憶に残ること間違いなしと直観しました。また有給とって行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

初めて利用させて頂きました。
お食事もおいしく、配膳してくださったスタッフの方々も元気で気持ちよく対応してくださいました。

何よりお風呂が最高で、今までにない保湿感で70代の母の手もスベスベになっていました！
２４時間いつでも入れるのも◎
部屋は離れだったので、本館のお風呂へ行くのに外を通らなくてはいけなかったので、そちらには行かなかったのですが、次回は暖かい時期に行ってみたいと思いました。
夜も静かで、星や月がきれいでした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

12月末に初めて宿泊しました。食事がとても美味しかったです。子供の夕食も食べきれないぐらいのボリュームで、喜んでいました。
お風呂も本館と別館だけでなく、足湯、家族風呂も無料で自由に入ることができ、にごり湯を存分に楽しむことができました。家族で一緒に入れることはなかなかないため、よかったです。
従業員は海外出身の方々が多かったですが、日本語も上手で説明も丁寧でした。
朝夜はさすがに暖房をつけていても寒く、部屋と洗面所の境に襖があるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋は広く清潔でしたが、洗面台スペースが部屋の一部としてあり、寝室と別れていないため同行者が見える中で顔を洗ったり歯磨き、化粧は抵抗がありました。トイレは部屋玄関にあり、部屋と床続きでなく、一度館内用スリッパをはき、トイレでまたトイレ用スリッパに履き替えるのが面倒でした。お風呂はにごり湯で大満足。夕食は品数は多かったものの、夕食は普通で豪華さはなく、手も付けないようなものがいくつも並べてあり、私として1点豪華的なものが良かったと思う。でもおいしかったです。スタッフ皆さんは丁寧でとても親切で気持ちよく過ごせました。古い歴史ある和旅館にありがちですが、増築等で館内が迷路のようで、またエレベーターが一部分しかなく、高齢者には移動が大変だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月12日に宿泊しました。外国の中居さんでしたが、丁寧に接客していただきました。部屋は、はなれでとても広かったです。トイレや洗面の水圧が少し弱かったのが残念です。脱衣所やお風呂は少し狭いですが、お湯は良かったです。食事は夕食、朝食共にとてもおいしかったです。また、個室での食事も安心して食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めて宿泊しました。

お風呂は乳白色の温泉で、本館と別館のお風呂と家族風呂が楽しめます。
すべて入りましたが、しっとりとしたお湯でとても良かったです！
別料金で貸し切り露天風呂もあるみたいですね。

夕食・朝食とも個室の座敷で、今のご時世でも安心して食事を楽しむことが出来ます。
どの料理も美味しくて、子供用の料理もすごく豪華でとても喜んでいました(笑)

スタッフの方も親切にして下さり、とても良い旅行になりました。

急坂の途中に建っているので、館内は階段が多く、エレベーターもありましたが、
私たちの泊まった部屋はエレベーターを降りてから、再度階段を使用する必要がありました。ご年配の方で階段が厳しい方は、その旨を先に伝えておいた方が良いかもしれません。あと近くにはコンビニ等はないので、お酒とかは途中で買っていった方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

コロナ禍個室での食事は不安なくゆっくり安心して楽しめました。（軽いB.G.Mが流れていたらもっと良かったと思いました。）
外人スタッフの気配りが良く出来ていて嬉しかったです。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての箱根でした。宿付近が急な坂で驚きましたがそれ以外は今まで泊まった中で一番でした。
お風呂も最高でしたし食事も美味しく丁度良い量で大満足です
あの値段でかなり得した気分です。
帰ってきて次の日迄体がすべすべで硫黄の香りも残っていたのでビックリです。
また行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

色々温泉には行っていますが、泉質は最高でした。
爪までツルツルの状態が今でも続いています。
接客も良かったですし、食事もとても美味しかったです。
今回は利用しませんでしたが、卓球やカラオケ施設もあり、また来たいと思いました。
非常に細かいし大勢には影響しないかもしれない点ですが、部屋の蛍光灯が一つ切れてたのが残念。
こういうところにも気が配れるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉が最高でした。一泊でしたが4回入りました。温泉ではありませんでしたが、部屋にあった露天風呂も気持ちよかったです。

海外の方が多数働いていましたが、日本語がとても上手で良いサービスが受けられたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家族風呂が何回も入れてとても満足です。
食事も美味しく頂きました。
他の家族の人達と ほとんど会わない所も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

立地、部屋、食事すべて満足できるものでした。場所がややわかりにくいですが、1日通して静かな所で落ち着いて過ごせました。お部屋からの景色もよく、お客の数も限られているのでとても寛げてよかったです。一点だけ残念だったのが、露天風呂。たまたま工事中で露天風呂がちょうど使えませんでした。今回は時間帯的にも露天風呂には入れませんでしたので、総合評価は4点にさせて頂きました。
次回は露天風呂に入りたいと思います。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2021年10月

到着時にいただいたウェルカムドリンク（梅ジュース）がおいしかったです。お風呂では、ヒグラシが出迎えてくれ、朝は、ウグイスの声で目覚めました。お部屋は、広くてくつろぐことができました。コロナ禍ですが、家族風呂もあり、食事も個室なので、安心して利用できました。スタッフは、どなたも丁寧に接客していて、気持ちがよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

・施設までの約50mは上り坂で舗装状態が良くないです。駅から徒歩で行く場合、高齢者・障害のある方・重いキャリーケース使用の方はご注意ください。
・従業員に外国の方が就業されてます。日本語は問題なく会話でき、とても親切ですので、何の問題もないですが、気にされる方はご注意ください。
・食事は質も量も申し分ないです。ご飯はおかわり前提くらいの量があるので、お米食べない人が多いとご飯が残ってしまうかもしれません。
・（連日予約で埋まっている影響かもしれませんが）掃除が不十分なのかテレビ台周りにほこりが結構積もってました。
・大浴場が別棟だったので、一度外に出る（前の道を横断する）必要があります。夜や早朝だと冷えるのでご注意ください。
・備え付けのシャンプーが独特な香りでしたので、香りを気にする方は念のため持参した方が良いです。
・脱衣所にロッカーがありますが100円必要ですので、使用したい方は小銭の用意を。出すときに100円は返ってきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋が2間でユッタリしている。周り廊下にイスやテーブルが置いてあり夏だったら此処で景色を眺めながらビールを飲みたいところ。食事処も個室を用意され友人と気兼ねなく食事でき量も年寄りにはちょうど良かった。ただ温泉が非常に狭く、温いのがとても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月