お世話になりました。家族四人でゆっくりさせてもらいました。熱い、ぬるいは、好みなので、しかたないですね。いいお湯でした。

お客さまを大切にしているんだなぁと感じる宿でした。夕食時に女将さんがお客１組ずつあいさつしてきてくれ、仲居さんもお客に合わせた対応ができており、温かい印象を持ちました。お料理も季節を取り入れた品々で、目でみて楽しく、おいしかったです。宿も落ち着いた環境の中にあり、里山を思わせる、なんとも懐かしい雰囲気が漂い、いい気分転換になりました。

玄関から内部まで風流な感じが良かったと思います。随所に生け花や書があったりして和みました。唯、食事内容に特徴がいまいちでした。トイレの狭いのは我慢するにしても、さくら亭の男子用露天風呂がぬるくて入れませんでした。中は暖かくてよい泉質でした。

本館を利用しました。温泉は白濁色で、温度はちょっと熱めです。人が入ったりする夕方から夜にかけては特に熱いとは感じませんが、朝一番などしばらく人が入っていない時に入ると熱めです。
夕食・朝食ともお食事処でしたが、それぞれ個室になっているのでゆったりと食事できました。

最近できたサービスでしょうか、箱根周辺の旅館で行きは箱根湯本駅で荷物を預けてると夕方に旅館に届き、帰りは旅館から箱根湯本駅まで荷物を届けてくれるサービスが始まったようです。利用できる時間帯・旅館に制限があり、利用料もかかりますが、電車やバスで移動する人には結構便利なサービスだと思います。この旅館はそのサービスが使える旅館でした。

先日、個室食事処での板長おすすめ　お料理グレードアップコース
でお世話になりました。

なによりお風呂が一番良いです！
にごり湯最高です。さくら亭のお風呂も同じく最高でした。
内風呂は若干熱かったですが、格段問題はなかったと思います。
部屋も広くて良かったです。
料理もグレードアップだけあって満足できました。
お料理を運んでくれる女性の方がとても好印象でしたよ。

逆に、チェックインの時にフロントの男性同士で
思い切り私語をベラベラ話しているのは好感が持てませんでした。

あと、部屋まで荷物を持ってくれないのはビックリしました。
普通、大抵の所は持ってくれると思うのですが。
サービスのひとつとして実施した方が良いと思います。
もちろん私語も気をつけたほうが良いと思います。

部屋については、トイレが狭いのが気になったくらいです。
たしかに狭い・・・。これはどうしようも無いですが。

高級か？については微妙でしたが、
全体的に私たちは満足できる宿だったと思います。

「個室食事処での板長おすすめ　お料理グレードアップコース」の名の通り、料理の味もよく量も多かったため満足できました。
温泉はあまり広くはなかったけど、泉質が良く、本館と別館にそれぞれ温泉があるので楽しめました。
車で行ったんですが、立地場所が分かりにくいのと、急斜面の真ん中に建っているので雪が降ったら大変かもです。
あと自販機にはビールがドライしかなく、おつまみとかも置いてないので、酒好きな方は持ち込みしたほうがいいかもです。
静かな宿なので休みをゆっくり過ごすには最適でした。

車で行ったのですが、道に迷ってしまって電話したところ、来るまで道案内のために来てくださりました。
本当に、アットホームないい宿でした。
お風呂も、平日に行ったためか、ほとんどか仕切り状態で、ゆっくりできました。とてもよかったです。

「にごり湯　美人湯コース」に宿泊してきました。
女将のおもてなしは良く、ゆっくりとできました。
お風呂は泉質も良く、別館含め複数あるためいろいろとたのしめました。
料理ですが、会席コースで味はよかったです。食事中は仲居さんが最初にいただけで、あとは「電話で呼び出してください」とのことで、人件費削減？か不明でしたがもう少し丁寧な対応があれば満点でした。
旅館の周りは宿泊施設ばかりでちょっとぶらりと散歩にいくにしても、あまり見るところはありません。純粋に温泉と宿部屋での時間を大事にしたい人向きです。そう考えればとても良い宿でした。

総じて及第点。
ただ、朝食後部屋に戻ったら何もかも片付けられていた点は改善して欲しい点。
チェックアウトまでのひとときを、お茶も飲まずに過ごすのは寂しいものです。
他は悪くなかっただけに、最後が残念。
お風呂はよかったです。

強羅でこのお値段で、ということを考えると、とても満足できました。ありがとうございました。
貸し切り露天風呂、眺めは今ひとつですが、時間も長くとられていて、ゆったりできてよかったです。
食事も、正直ほとんど期待していなかったのですが、おいしくいただきました。量が多すぎて、一部残してしまって申し訳ないくらいでした。
残念だったのは、
①朝入った24時間の露天風呂がぬるすぎて入れなかった・・
②部屋のトイレの壁紙が一部はがれていた・・・
でしょうか。
①は、内風呂はよかったので惜しい！という感じです。”熱々”だったら”大満足”の評価でした。
②は、”ちょっと目が行き届いていない部分がある”という印象を受けて、もったいないと思います。（その他の部分では、部屋の設備等も清潔感があってよかっただけに）
従業員の方は皆さん感じがよく、特に朝食時に給仕してくださった方は、きびきびした感じがすごく好感を持ちました。
一部残念な点はありましたが、全体的には、ゆったりと過ごすことができてよかったです。
お世話になりました。

お風呂はとても気持ちよかったです。
フロント・案内係の人が、すごく悪いわけではないのですが、とても対応が事務的だったのがちょっとがっかりしました。
食事も良かったと思います。もう少し量が少なくても、手の込んだものを食べたかったなというのが正直なところです。

宿泊施設自体はキレイで、お風呂も僕にとっては長くつかれる気持ちが良いものでした。
しかしながらお食事について、量は多かったのですが、内容がお土産モノ屋さんで販売している加工品も目につくなど、オリジナリティに欠けていた様に思います。
また、朝食に温泉卵がついていなかったのも個人的には残念でした。

総合的に満足して帰ってくることができました。
食事は味が濃いものと薄いものとあって微妙なものもありましたが、ご飯は美味しかったです。
カップルで行ったので、子供連れがいなかったのもラッキーでした。

お世話になりました。
ゆっくりしたく、和風旅館を選択しました。
お料理は個室でゆったり申し分ありませんでした。
お風呂も湯加減もよく３回入りました。
満足の旅となりました。ありがとうございます。

さくら亭に宿泊しました。景色がとてもきれいでした。
又貸切露天風呂もよかったです。
（景色はいまいちでしたが、、、）
食事はまあまあでした。
あまり期待しないで行ったのですが、思ったより満足できました。

季節柄かもしれませんが、生ビールがないのは温泉の楽しみを少し減らしてしまうので残念でした。風呂のあとの生ビールが大好きです。
お風呂の温度が少しぬるめ、本館の露天が小さかったのが残念です。
女将さんの人柄か、館内の飾りなどあたたかな雰囲気が感じられてよかったです。

先日はお世話になりました。小さい子供連れでしたが、家族風呂（無料）があり、食事も個室でしたので、他のお客様に気兼ねすることなく、ゆっくりすることが出来ました。従業員の方の対応も良かったです。

家族旅行で行きました。料理も個室でゆっくり食事が出来、良い旅が出来ました。男風呂の湯温が少しぬるかったのが残念。

この値段にしては、満足でした＾＾

食事が物足りない、トイレが狭い、迷路のよう、お風呂が古い・・・
まあ、この値段を考えると、そんなもんかな。

箱根がこの値段で満喫できると思ってなかったので、大満足です＾＾

あと、他の宿泊者と、一緒にならないのも、嬉しかったかな。
温泉って、イモ洗い状態がどこも多い気がするから・・・
ほとんど、1人で、泳ぐもよし?!＾＾；；、気兼ねすることなかったので、かなりゆっくりできました＾＾

また利用したいです。

21時以降の宿泊のみのプランを利用させていただきました。
予約後、すぐに確認のお電話をいただき、
22時過ぎの到着時にも雨の中おもてで傘を持って待っていてくださいました。大浴場の、無料の家族風呂も24時間ＯＫだったので遅い到着でも
とてもゆっくりできました。
特に家族風呂は時間制限が無いのでほんとにゆっくり出来て良かったです。
従業員の方も丁寧で、お部屋も清潔で、大満足でした。
今度はお食事付きでまた泊まりたいと思います。