食事は部屋食じゃないのが不安でしたが、完全個室になっていてとてもおいしく、子供用ご飯も豪華で大満足でした。 お部屋とお風呂が少し古くてお風呂に入るのにためらいましたが、別館のお風呂を見てちょっとだけ安心して入りました。 お部屋も＋2100円で別館にすればよかったと後悔。 もう少し掃除などに気を使ってほしかったです。 この値段には何かが足りないかなというのが正直な感想です。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

旅行で利用させていただきました。まず、部屋は一人での利用とあって小さめの部屋でしたが、十分でした。テレビは液晶テレビです。お風呂に関しては湯温のことがかかれていましたが、確かに別館の内湯はあつかった。ただ、源泉の温度を考えるとあれぐらいの熱さかなとは思います。露天風呂は外気の関係もあってちょうどいい湯加減でした。平日やったからか、本館内湯に半分しか湯が入ってないのには笑ってしまいましたが・・・。本館の露天風呂は隣が竹やぶなのでうかうかしてた蚊に刺されてしまいます。温泉自体は気持ちよく入れてよかったです。料理はちょっと少ない感じがしましたが、お酒を飲みながらだとちょうどいい量かも。さくら亭はきれいそうだったので、もうちょっとそちらを利用されてもよいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

子供がいたのですが食事どころなど気配りいただき助かりました。
ご飯は男性には少し物足りないかもしれません。
お風呂は良かったです、特に別館は清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

２歳の息子を含む親戚たちで行き、二部屋に分かれて利用しました。どちらの部屋もタバコ臭いのにはちょっと閉口しました。お風呂は源泉かけ流しのにごり湯でとてもよいのですが、あまりきれいではなく、また熱すぎて母と息子は入れませんでした。源泉の温度が高いので、入る人が少ない時間は仕方がないのかもしれませんが。。。私は気持ち良く入れました。朝ごはんの時間が８時と遅かったので、午前中のプランを立てるのが難しかったです。料理はとてもおいしかったです。２歳の息子が晩御飯中に”納豆！納豆！”とさけぶと、気を利かせて納豆を持ってきてくださり、サービスはとてもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

今回、初めて泊まり、2泊しました。
お風呂に関しては温泉の質自体はとても良いです。しかし、本館・別館ともにお湯が熱すぎます。水で温度を下げようにも、水が止まってしまうので難しいです。一緒にいた他の利用者の方も同じことを言ってました。お部屋に関してタオルと浴衣の交換を毎日してくれるのは嬉しかったです。換気扇等の換気孔がなかったので、母がタバコを吸うと部屋が煙たくなりました。かと言って窓を開けると寒いので、できません。食事に関しては山海の料理で、味は美味しかったですが、1泊目は少々質素で2泊目は2人前かってくらい量が多かったです。1泊しかしない利用者も多いでしょうし、もう少し1泊目の夕食に力を入れて欲しいです。3泊目の朝食の時には「サラダを出し忘れた」と係りの方が部屋に持って来てくさましたが、サラダだけ持って来られても困ります…　

宿泊年月

2009年11月

お湯はよかったのですが、夕食の時間が決まっているせいか、夕食前にお風呂の大きさの割りには入浴人数が多く、ゆっくりできませんでした。
また、ドライヤーが１つしかないのも女性客が多いわりには、不便です。
布団も敷布団にマットが必要だと思います。朝背中が痛くなりました。
朝食はおいしかったですし、その他のことは満足でした。
お風呂の人数と大きさの調節、ドライヤー、布団の厚さを改善していただければ
かなり快適になると思います。

宿泊年月

2009年11月

突然箱根へ行きたくなり、安さに惹かれ親友と二人で宿泊させて頂きました。
従業員は皆さんとても親切な方ですし、景色も良く立地も良いです。
しかしお湯があまりにも熱くて入れなかった事が残念でした。
食事の量は少なめです。
お酒を飲まない方や男性にはは足りないかもしれません。
恋人と行くよりもお友達との宿泊をオススメ致します。

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宿泊年月

2009年09月

箱根は場所によって泉質がかなり違うらしく、この旅館の温泉は「にごり湯」なので温泉に入っている感じが強く感じられる。風呂の内装や浴槽に特筆すべき点はないが、「にごり湯」という点がポイントが高い。
宿までのアクセスはかなり傾斜の凄い坂を登って行くことになり、降雪時は車が登れないことも考えられる。
しかし、坂を登るぶんだけ部屋からの見晴らしがよく、山並が素晴らしい。（本館ではなく、さくら亭（別館）だけかもしれないが。）

宿泊年月

2009年09月

2名でしたが別館のさくらに宿泊させて貰いました。お部屋は広く綺麗で眺めも良かったです。
食事が少な目との口コミでしたのでアップグレードプランにしましたがそれでも少な目でしたね。（女性には丁度良いかも）
お風呂は本館は昔ながらのお風呂で、露天風呂は非常に狭く期待はずれでした。
別館のお風呂は狭めですが、新しく良かったです。どちらも大涌谷温泉ですのでお湯はとっても良かったです。
泊まるなら別館風呂に24時間は入れる別館さくら亭の方が良いな～

宿泊年月

2009年06月

お風呂の泉質は凄く良かったです。残念なのが家族風呂のバスマットが、何組もの方々が使っているので湿っていて気持ち悪かったです。もっと気にかけていただいて取り替えてほしいです。
１人あたり２畳くらいという、人数に応じた部屋割りかもしれませんが、余りに狭すぎです。もう少し広めのお部屋を用意してくださってもいいのでは。

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宿泊年月

2009年03月

従業員の方々は日本に良く順応していて感じもよくサービスも悪くない
と思います。風呂は湯質が良く寒い冬には格別でした。特に離れの大風呂は
快適でした。但し、食事は過去の投稿評価やテレビ番組を見て期待していま
したが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉の泉質が気持ち良いが大浴場まで道路を横切って渡らなければならないのが不便でした
内風呂は狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋とトイレが近いのが気になりました。トイレの床も古いのかミシミシ音がしました。また、寒かったので暖房をつけましたが、加湿器がないので、乾燥して喉が痛くなりました。
外国人の従業員の方のサービスは、頑張っているのが伝わり、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客はとても丁寧でした。
こういう時期なので温泉の掛け流しの湯量がもっと多い方が循環されていいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月5日に宿泊しました。
料理量は、ちょうど良かったです。

海外の人が、たくさん働いていますが、皆さん流暢な話し方でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月