部屋からの眺めはとても良く
料理もアレルギーのある子どものために対応していただけて
とても美味しかったです
高地という事で涼しく近所に美術館や公園、ケーブルカーの駅もあり
家族連れだと結構楽しめる場所でした
ただし車がないと少ししんどいかも・・・

建物自体は結構古く増設して規模を大きくしたのか
入り組んでいて部屋からの移動はちょっと面倒くさかったです
あとせっかくの温泉がとても熱くて温湯好きの私は入浴断念
シャワーのお湯も熱すぎて調整するのが大変でした
全体的には良かったのですが一番重要な温泉に入れなかったのが残念です
今後は温泉の温度管理をお願いしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

・最寄駅はケーブルカー無人駅（公園上駅）で旅館はここから猛烈な上り坂を登ります。
・建物の老朽化は隠せませんが、綺麗に掃除され不潔感はありません。
・旅館ではチェックイン時はぜんざい。チェックアウト時は甘酒。
　　食事時は丁寧な対応して頂き、おもてなしの気持ちがうれしかったです。
・お風呂は露天風呂は低温で周りの景色は全く見えない形状なので少しがっかり。
　　にごり湯は初めてでしたが、なんか温泉・・・って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

貸切露天風呂と室内風呂は、どのお風呂も温度が低くって寒かったです。
設定温度の表示が39度だったので外の温度からして低すぎると思いました。
のでせっかくの貸切露天風呂だったのですが、風邪ひきそうで楽しめず早々に出てきました。
お部屋は半地下の１階だったので外の景色はあきらめて
廊下で騒ぐ人の声がお部屋内にそのまま聞こえて夜は落ち着かずうるさかったです。
食事は、温泉宿だと多過ぎるくらいですがちょうど良かったです。
総合的にこの場所でこの価格なのでこれくらいで満足だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

団体のお客様がいるので配慮してくれたりとありがたい心配りがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月13日に宿泊しました。前日の夜にこちらの希望条件「箱根　温泉　貸切露天風呂」にあう施設のうち魅力があるこちらの桐谷箱根荘さんにしました。部屋はこの値段から仕方がないと思いましたが、正直ちょっとがっかりしました。はじめに置いてあった座高が高い椅子は、テーブルの高さに合わず中途半端で落ち着かなかったので、すぐに押し入れのなかにあった座イスと座布団と取りかえました。洗面にアメニティをおけるスペースがないのはわかりますが、せめてコットンや綿棒などがあれば嬉しかったです。
貸切露天風呂はいい雰囲気でとても良かったです。翌朝は本館の姫の湯に入りましたが、お風呂場にシャワーキャップが用意されていたらよかったです。貸切風呂には用意されていたので、てっきりあると思っていました。部屋にあったシャワーキャップは前日の夕方使ってしまっていたので。
部屋やアメニティには不満がありましたが、お食事は予想以上にとても美味しく満足できる内容でした。どれもとても美味しくいただきました。欲を言えばあたたかいものはあたたかくいただきたかったですが、品数が多く、このお値段ではしかたないでしょう。
朝食の手作りとうふはとろとろでとても美味しかったです。卵焼きも美味しかったです。ご馳走様でした。
次回利用する場合は、部屋のグレードをアップして宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

強羅公園近くの急勾配にたてられているため、
お食事やチェックイン/アウトの本館と
何度か往復するのが結構大変ではありました。

温泉は硫黄のにおいのする濁り湯でいかにも温泉らしい感じで
あたたまりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

直前の4日前に予約してGWに母娘で利用しました。
【アクセス】口コミの通り，ケーブルカーの公園上駅より中強羅駅で下車したほうが，下り坂になるので宿まで楽に着けます。宿は急な坂の途中にあるので，お年寄りや体の不自由な方は強羅駅から宿の送迎（要予約）またはタクシーを利用したほうがいいと思います。
【お部屋】たまたまお部屋が空いていたのか，要別料金だったので予約しなかった別館の“さくら亭”に案内していただけました。建物の前にある立派な枝垂れ桜は見頃が少し過ぎていたもののとてもきれいで，その桜を見ながら入れる足湯は気持ちよかったです。お部屋からの眺めもわるくなかったと思います。（本館より間違いなく良いと思います。）個人的には，お手洗いや洗面所にお風呂用とは別にタオルが掛けて用意されていた点が嬉しかったです。清掃もきちんとされていたと思います。お部屋にはスリッパではなく雪駄が用意されていたのですが，靴下のままでは履けないので不便でした。ただ，本館と別館の移動には急な坂を通るので，スリッパでは歩きにくいだろうと雪駄に納得です。
【ご飯】特にお願いしたわけではありませんでしたが，個室に案内していただけてゆっくり食べられました。接客係の方は日本人ではなく，丁寧におこなってくれ良いのですが，お料理についての説明が聞き取れず残念でした。量は女性には十分，男性でも丁度いいのではないかと思います。味や質はごく普通です。（期待されないことをオススメします。）ご飯（お米）が出てくるのが遅いです。
【お風呂】にごり湯は気持ちよかったです。お肌もスベスベになった気がしました。ただお風呂のつくりは簡素なイメージを受けました。
【その他】クレジットカードが利用できないのがとにかく不便です。

あまりシーズンに利用しないので，GW価格にやはり高いという印象を持ちました。お料理の質が向上すると満足度が上がると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂は良かったです。ゆっくりさせていただくことが出来ました。。
食事もそれなりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

2/4に夫婦でさくら亭に一泊しました。
貸切専用露天風呂が大変気持ちよく、素敵な時間を過ごせました！
お料理もちょうどよい量で美味しかったです。
不満だったのは、冬場なので仕方ないかもしれませんが、
部屋以外は寒くてくつろげませんでした。
あと、足場が組まれていることは、どこかホームページで
告知しておくべきだと思います。
あとから知るのと先に知っているのでは気分的な問題があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

1泊目の夕食と２泊目の夕食のボリュームに差があったので
１泊目の晩は、何か出し忘れたのかなと思いました。
２泊目の食事でしたら、満足です。

朝食の時間が8:30で観光地にしては遅いと感じました。
もう少し早い朝食だと助かります。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

チェックインが当初の予定より遅れたにもかかわらず、非常にスムーズかつ丁寧に対応してくれて助かった。また、貸切露天風呂に関しても、前の予約がキャンセルになったらきちんと連絡してくれたし、10分弱過ぎてしまっても催促がくるわけでもなくしっかりと貸切を満喫できました。また、チェックアウトも少し遅れてしまいましたが快く対応してくださいましたし、お出かけ前に暖めたカイロもいただけましたし、チェックアウト後の駐車を申し出たらそれに関しても快く承諾していただけ、旅館ならではの心遣いに感謝です。
そういった面から見てもサービス面は柔軟で特に充実していたと思います。

少し残念だったのは、仕方がないとはいえ、数種類あるお風呂に行くのに外を経由しなければならず寒かったです。

全体的に見て、旅行慣れした方は不満を感じることもあるかもしれませんが、そんなに目の肥えていない若年層であれば十分に満足できる旅館ではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

３回目の利用です。
毎回食事は美味しいし、お風呂は最高です。旅行が大好きで楽しい時間を過ごせて満足なのですが…お忙しい時期に伺うとバタバタしてしまっているようで。。。今回少し、せかせかした感じで正直落ち着きませんでした。いつも何組かのお客様で賑わっていて、とても良いことだと思います。ただ、リピーターの大切さを認識していただければより良い繁栄に繋がると思います。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月