従業員の外国の方々の接客がとても良かったです。お風呂もにごり湯の泉質がとても良かったのですが露天風呂はちょっと残念ですね。脱衣場と食事処が寒かったので是非改善して頂きたいです。食事も美味しかったぶん残念でした。あとは脱衣場入口付近にサンダル置場や小さなロッカーなどがあれば良いと思います。部屋はキレイで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

泉質の良い温泉でゆっくりしたく
こちらのお宿を選びました、しっとりと肌にまとわり付く心地の良い泉質で大満足です、お家に帰ってもツルツルでした♪
スタッフの皆様の笑顔がとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

色々温泉には行っていますが、泉質は最高でした。
爪までツルツルの状態が今でも続いています。
接客も良かったですし、食事もとても美味しかったです。
今回は利用しませんでしたが、卓球やカラオケ施設もあり、また来たいと思いました。
非常に細かいし大勢には影響しないかもしれない点ですが、部屋の蛍光灯が一つ切れてたのが残念。
こういうところにも気が配れるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉が最高でした。一泊でしたが4回入りました。温泉ではありませんでしたが、部屋にあった露天風呂も気持ちよかったです。

海外の方が多数働いていましたが、日本語がとても上手で良いサービスが受けられたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家族旅行で利用させていただきました。

立地ー旅館自体が坂の上にあり、歩いて行くには一苦労。駐車場は広々とあるので、車だと問題ないです。

部屋ー部屋自体は和室の部屋で綺麗にされていました。角部屋だったからか少し寒かったですが、エアコンと暖房が両方とも設置されていたのでよかったです。今回泊まった部屋は別館で冬は食事する本館に行くのには外に一度でる必要があり、少し寒く感じました。

食事ー個室にテーブル席で料理が用意してあり、夕食、朝食ともに美味しかったです。

風呂ー濁り湯で温泉の質としてはとてもよかったです。肌に良さそうな印象でした。時期によるのかもしれませんが、少し温め出したがとても気持ちよかったです。

サービスーすべて外国の方が対応してくれましたが、皆様日本語も上手で対応も丁寧で素晴らしかったです。夕食時にサプライズでケーキをお願いしたのですが、対応してくれた係の方たちが一緒に嬉しそうにお祝いしてくれてとても心が暖まりました。

設備、アメニティー別館に泊まったからかもしれないが、少し不便に感じるところもあった。次はぜひ本館に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家族風呂が何回も入れてとても満足です。
食事も美味しく頂きました。
他の家族の人達と ほとんど会わない所も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

素敵なお湯でございました。
スタッフさんの笑顔もとても良く、のんびり過ごせた時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月24日に宿泊しました。
お風呂がとても良かったです。
温泉の質が高くて満足しています。
お肌がすべすべになり、とても温まりました。もう少し広いとなお良かったですが、でも十分満足しています。
スタッフさんのサービスにも感動しました。とても丁寧に接してくださり、心配りが随所に感じられます。
外国のスタッフさんが多かったですが、日本に好感を持ってくださっているのがわかり、嬉しく思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10月16日息子家族と利用させて頂きました。生憎の雨でしたが、半年ぶりの孫との再会でしたので、部屋でゆっくりくつろげました。
火山地帯特有の硫黄の温泉で、露天風呂も満喫出来ました。
幼児と一緒で食事はゆっくり出来ませんでしたが、ご飯がとても美味しく、朝ごはんでは自宅でもめったにしないおかわりをしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

１０月８日に宿泊しました。事前にいくつか投稿を読ませて頂いていた通りのサービスの良さと満足の食事でした。登山後の疲れを癒すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

私の中では　にごり湯ではなく「白濁ミルク風呂」です。
コロナ禍　１年半の間我慢して　今回やっと温泉浴に出れました。
待ちに待った白濁湯にたっぷりと浸かり　心身ともに堪能し癒されました。
スタッフの皆さんも　気持ちよく応対してくれ　楽しく過ごすことが出来ました。
強羅駅の近くであるのに　物静かで　時が止まったかのような静寂さです　そこがまたまりません。
間も無く紅葉の時節　彩の中での白濁湯もきっと素敵だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

スタッフは海外の方が多かったのですが、丁寧な日本語で気持ち良かったです。
お部屋もきれいにされており、食事もとても美味しかったです。
ただ、部屋が少しトイレのにおいがしてちょっと気になったところが残念でした。
それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

古い旅館でしたが、スタッフのホスピタリティ、濁り湯の温泉、美味しい料理が良かったです。部屋も十分きれいで使いやすかったです。
残念だったのはコロナ禍にも関わらず夕食時に大声で騒ぐ若者グループ。マスク会食などの周知はもう少ししたほうがいいかもしれませんね。個室ですが隣で騒がれるのは気分が悪くなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

和モダンなお部屋で快適に過ごさせていただきました。
お食事もとてもおいしくいただきました。
外国籍のスタッフがほとんどで、研修をされているようでしたが
みなさん日本語も上手でおもてなしも良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

到着時にいただいたウェルカムドリンク（梅ジュース）がおいしかったです。お風呂では、ヒグラシが出迎えてくれ、朝は、ウグイスの声で目覚めました。お部屋は、広くてくつろぐことができました。コロナ禍ですが、家族風呂もあり、食事も個室なので、安心して利用できました。スタッフは、どなたも丁寧に接客していて、気持ちがよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

スタッフの方はみな親切丁寧で、感じの良いお宿でした。
強羅駅からケーブルカーで2駅。駅からは徒歩でいける距離ですが、宿前にやや急こう配の坂があるので、足腰が不安な方は送迎をお願いすると良いと思います。
施設は古き良き温泉お宿といった感じで、やや古くなっているところもあるかもしれませんが、細かいところまで手入れされていて、こちらも丁寧に運営されているのが伺えます。

このような時期にも関わらず、ご提供いただいた事とおもてなしいただいた事に感謝いたします。
また機会があれば行きたいお宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

限定タイムセールでお世話になりました。チェックインの時の案内の方が外国人かと思いますがとても丁寧で流暢な日本語をお話になって感心致しました。お値段がお安いのに広いお部屋に
案内して頂き、本館でしたが建物事態は古いのですがトイレも洗面台もリフォームされており、お部屋もとても綺麗に清掃されており気持ち良く過ごしました。
なんと言ってもお風呂が最高でした。
とても湯質がよく白濁りで肌がツルツルになった気がします。3回位入っちゃいました！
本館のお風呂は笑っちゃう程狭いですがさくら館の方は少し広かったです。
次はさくら館の方に泊まりたいと思いました。
食事は宿泊金額が安かったので金額相応だと思いました。朝のお豆腐はとても美味しかったです。
珈琲があると最高だと思いました。
その時も外国人の方にお世話して頂いたのですが感じが良かったです。
また、あの白濁りの温泉に浸かりたいのでお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月