さくら亭のお部屋に泊まりました。眺めもとても素晴らしくリラックス出来ました。また、記念日旅行である旨をお伝えしたところ、お祝いにワインをいただきました。心温かいサービスや配慮にとても満足しました。
スタッフの方も丁寧に接客してくださいました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

１０月８日に宿泊しました。事前にいくつか投稿を読ませて頂いていた通りのサービスの良さと満足の食事でした。登山後の疲れを癒すことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

立地、部屋、食事すべて満足できるものでした。場所がややわかりにくいですが、1日通して静かな所で落ち着いて過ごせました。お部屋からの景色もよく、お客の数も限られているのでとても寛げてよかったです。一点だけ残念だったのが、露天風呂。たまたま工事中で露天風呂がちょうど使えませんでした。今回は時間帯的にも露天風呂には入れませんでしたので、総合評価は4点にさせて頂きました。
次回は露天風呂に入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

8月21日22日に宿泊しました。静かな所でした。従業員の方々は外国籍の方でしたが、接客や言葉使いが丁寧でした。食事は食事をする階に移動しましたが、個室で食べれましたし、内容も彩りや器が綺麗で鮮やかでとても良かったです。ごはんもおかわり出来ました。入浴24時間いつでも入れるので、他の人と一緒になることが少なく安心でした。アメニティも充実してて良かったです。お部屋も広くて解放感がありリラックスできました。氷とお水は廊下にあるのでいつでも飲めるのであんしんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お部屋は予想以上にゆったりと広く、しつらえも素敵でした。お食事も美味しく大人も子供も満足、コロナ禍で食事中にビールをいただけ無かったのが非常に残念。自販機では買えました。ただ、大雨の中、昼食を取れずにチェックインしたのでお菓子類、飲み物類がもっと選びたい所でした。お風呂と接客は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

７月に宿泊しました。チェックイン前にすぐ近くの箱根美術館で美しい和風庭園を堪能しました。温泉は外に群生しているヤマユリの香りがただよう、乳白色のよくあたたまるお湯でした。温泉の数が多くすべてには入りきれなかったのでしたが、空いていれば一人でもはいれる家族風呂もありゆっくりできてよかったです。お食事は種類も多くとてもおいしかったです。隣からもおいしいという声が聞こえてきました。ウグイスとヒグラシの鳴き声で目覚めるという高原ならではの朝を迎え、短い休暇でしたがかなりリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

当日の急な予約となりましたが、朝食・夕食付きのプランを用意頂けました。彼女との訪問でしたが、大変二人とも満足しました。部屋の内装も素晴らしく、温泉にも満足し、最も良かったのは食事でした。旅行後にもメッセージを郵送でいただき驚きました。また是非利用したいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

家族５人でひと部屋泊まれる宿がなかなか無く、ようやくこちらに辿り着きました。広い離れに通していただき、のびのびできました。スタッフの方は確かに外国の方が多かったですが、皆さん丁寧で、しかも至れりつくせりで気持ちよく過ごせました。
食事もどれも彩り美しく、その上どの品も美味しかったです。
お風呂は広めが好みなのですが、こちらのお風呂はやや小さめではありましたが、泉質が素晴らしく手入れも行き届いていたので、大満足でした。
子供たちも喜んでいたので是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

泉質を重点に探して初めて宿泊させていただきましたが、
大涌谷の硫黄泉により白濁の温泉は期待以上に良かったです。
部屋数も手頃な、こじんまりとした旅館だけに、静かで落ち着けました。

たまたま誕生日当日でしたが、プレゼントまでいただき感謝します。
また寄せていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

宿に着いてから出るまでとても心地の良いサービスで大変満足しました。露天風呂付きの客室は初めて利用しましたがとても快適で、お部屋も広々としていて眺めも良かったです！
家族風呂も混みあっておらずすぐに入れ、上がった後は肌がつるつるとして大変驚きました。
料理も美味しかったしとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

夫婦で利用させて頂きました。初めての箱根、静かなら時間を堪能しました。お風呂が非常に良かったです。帰りの送迎も快くしていただき助かりました。今度は家族と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

泉質も従業員の方のサービスも丁寧で
とてもリフレッシュできる旅行になりました。
ありがとうございました。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

お風呂の質が本当に素晴らしくて、
癒されに毎年暮れに、お世話になっています。
さくら亭の方にしか、泊まったことが無いのですが、さくら亭のお風呂から、本館のお風呂へ、ちょっと歩きますが、湯めぐり感覚で、道中楽しいです。
朝食の後、コーヒーサービスがあったら、嬉しいなと勝手に思いましたが、
大満足のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

露天風呂付客室に宿泊しました。
部屋の露天風呂は綺麗でしたが、温泉ではなかったのが残念でした。
大浴場は露天風呂や家族風呂も利用しましたが、こちらは温泉でしたのでとても良かったです。
大浴場にはパック(顔)も常備されていて良かったのですが、家族風呂にはなかったので、ちょっと残念でした。
客室は掃除が行き届いて綺麗でしたので、ゆっくり休めました。
朝食・夕食は個室だったので気兼ねせず食事をする事が出来ました。
従業員の方は外国の方が多いようでしたが、対応はとても良かったです。
この様な時期に高齢の母を連れて行きましたが、安心して泊まることが出来たしました。
大満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

初めての箱根を連泊で満喫させていただきました！ご飯もボリューム満点で温泉も最高でした。さくら亭からの眺望は素晴らしかったです。また必ずお世話になりたいと思います。旅館の皆様の細やかなサービスに感謝です。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

強羅に泊まりたかったので評価の高かったこちらのお宿に11/12に夫婦でお世話になりました。
閑静なロケーションで、泊まったさくら亭からは山の木々が綺麗でした。
ただ二重サッシの内側が少し結露し景色が見えにくくなってしまうことがあり残念。
部屋の広さは充分。清潔で快適に過ごせました。
客室ドアがどこかに引っかかるようで開閉がしにくく音が隣のお客の迷惑にならないか心配でした。メンテナンス願います。

外国人スタッフ数名が対応してくれましたが親切で一生懸命さが伝わってきました。

食事は夕食、朝食ともに丁度良い量でした（わたしはあまり多く食べないほうです）。
一品ずつ丁寧に作られており、温かいものはちゃんと温かかったのが良かったです。
朝食の卵焼きやあさりの味噌汁が美味でした。
夕食は個人的にはもう少し洋食寄りの品があるとより充実したと思います。
また朝食はセルフサービスで良いのでコーヒーのサービスがあるとありがたいです。
食事処は個室とは言え隣とは襖一枚ですので、それなりに声は聞こえます。

温泉は白い濁り湯で、泉質・湯加減ともに最高。何回でも入りたくなります。
入った後は肌がすべすべになります。夜中も入れるのが有難いです。
浴場は館内に何箇所かあり、泉質は同じとのこと。どこもあまり大きくはありません。
無料のマッサージチェアがあるのも良いですね。

無料の家族風呂があり、こちらも利用させて頂きました。
こちらは空いていればいつでも入れるのですが、後の人が来ていないか気を使うので、30分ごとの予約制などにしたほうが気楽に入れるとも思いました。

施設は本館と別館が道を挟んでいるため、移動の際は外に出なければいけません。
勾配のある地形のためか館内が迷路のようで私は楽しかったですが、足の不自由な方は事前によく検討されたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月