11月18日に夫婦で宿泊しました。
口コミ通り外国の方が接客してくれました。大変丁寧でわかりやすい接客で良かったです。
お部屋も広く、暖房もガスファンヒーターとエアコンがあり快適に過ごせました。
お部屋の露天風呂は普通のお湯でしたが追い焚き機能もありシャワー付きでちゃんとシャンプーも置いてありました。良かったです。
大浴場の温泉はとても濁りのある柔らかい温泉でよかったです。
また、泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

普段より大変お世話になっている60代男性の友人３人とお世話になりました。
建物は新しいものではないが手入れが行き届いており素晴らしい、と皆さん感激しておられました。
古くてもちゃんと手入れをしてお客様をもてなすという旅館の姿勢のようなものが伝わってきて気持ちが良かったです。
食事は夜、朝とも個室を用意していただき、量もちょうど良いです。決して豪華ではありませんがどれも大変おいしいです。
温泉は３か所、うち１つは家族風呂です。箱根独特の濁り湯で、ほんのりと硫黄の匂いで温泉を満喫できました。
次に箱根に行く機会があれば、次回もまた是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

食事もスタッフの方の対応もとても良かったです。
お部屋も広くゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

料金のことを考えると大満足です。特に接客の距離感がちょうど良く良かったです。備品類もあったら良いなと思うものが揃っていて、お値段以上だと思いました。泉質も合っていて、肌がツルツルになりました。またお伺いしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

まず受付でのスタッフさんの対応がとても素晴らしい、部屋もとても綺麗でした！！
The旅館のような所に泊まって自然を感じたかったのですが、こちらの旅館はイメージしてた通りで快適に過ごすことが出来ました！
友達と2人で貸切露天風呂を予約しました！
平日だったこともあってか、17時にチェックインした後でも、予約にまだ空きがあり、21時から入れました！
夜の露天風呂は外の景色もすごく良くて、貸切なので、有料でしたが大満足です！！
ご飯もとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

部屋食ではありませんが、個室での食事でしたので妻は安心していたようです。（コロナリスクの低減）
食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

母との旅行で伺いました。
従業員さんの対応が神です。
親切、丁寧、笑顔
本当に楽しく時間が過ぎたと
母がおお喜びしてました。
また、伺いますね(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月22日に宿泊しました。スタッフの方も優しく、温泉も食事もとても満足しました。家族風呂があり、他にも子連れに嬉しいサービスがあり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月27日に両親と、宿泊しました。強羅駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。
従業員の皆様が、とても優しく、親切でゆっくり過ごす事ができました！お風呂が、濁り湯で肌がツルツルになりました。
本館露天風呂が、小さいけどめちゃくちゃ気に入りました！
また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

記念日旅で源泉かけ流しの宿に宿泊したくこちらの宿に決めました。

にごり湯の露天風呂でのんびり温泉を楽しむことが出来ました。
お風呂上がりの肌が何もつけなくてもスベスベになりました。

お食事も美味しく、従業員の方々の笑顔いっぱいの対応がとても心温まる滞在でした。

また宿泊したいと思っていますが、宿に着くまでかなり急な坂道が
あるので冬は厳しそうかなぁ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

心がこもったおもてなしを受け、素晴らしいお湯に浸かってリフレッシュできました。本館に移動する時は坂道でしたが旅気分になりとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

施設が全体的2清潔感がありました。お部屋はきれいに清掃されており、タオルなどが不足なくお部屋の分もおいてあり、助かりました。温泉はにごり湯がとても気持ちよく、温度もちょうどよかったです。お食事はレストランでいただきましたが、お野菜や豚がとても美味しかったです。
なにより、接客の丁寧さは素晴らしく、温かい気持ちになりました。大変満足の行く旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

ご丁寧に接客して頂きありがとうございました。
今回は、腰痛があり帰りは強羅駅まで車で送って頂き助かりました。
とても良い泉質で、何度も入らせていただきました。

下記の点が気になりましたので、期待を込めて書かせていただきます。
一つ、本館の露天風呂に掃除道具が置きっぱなしであった。

一つ、布団が薄く硬かったので、肩と腰が痛かった。
私だけでなく、家族全員がそうであった。

一つ、別館への通路に喫煙所が設置されていて、喫煙者が利用しており、湯上がりの気分が壊れた。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月30日宿泊させて頂きました。期待通り温泉（にごり湯）はとても良かったです。雨模様だったので駅から徒歩で行くのはちょっと大変でした。帰りは駅まで送迎してもらい助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

夫婦で宿泊させて頂きました。
何度も温泉に入らせて頂きました。
従業員の接客も素晴らしい対応でした。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

この度は大変お世話になりました。過去の一部口コミにはすごくネガティブなコメントもありましたが、全く問題なく、快適に過ごせました。部屋もリフォームしてあって綺麗でした。お風呂、食事は普通レベルでしようか。とてもコスパがいいお宿だと思います。
外国の方の一生懸命さはたいへん感心させられました。日本人以上のおもてなしの心だと思います。機会があればまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月23日から2泊で利用させて頂きました。友人との箱根観光旅行で、宿泊先を決めかねていたところタイムセールをしていたことと、温泉の評判が良いことが決め手となりました。
実際に宿泊してみると、温泉は予想より遥かに良く、にごり湯はお肌もツルツルになってとても嬉しかったです。お部屋もグレードアップしたさくら亭にしました。本館とさくら亭にそれぞれ温泉があり、さくら亭には足湯が外に設置されています。どちらの温泉も24時間入れるため、とても助かりました。さくら亭の温泉の方が本館よりも大きめですね。お部屋は広く綺麗でした。クチコミ通りトイレが面白い場所にあるので一見の価値ありです。廊下などに虫がいるのはやはり山などが近いこともあり当然だなと思う範囲です。
そして何よりもご飯がとても美味しかった！！量はしっかり食べると結構あるのでお腹を空かせて行くことをおすすめします。どれも素敵で、ご飯のおかわりを進めてくださったスタッフさんも良い方でした。
スタッフさんには外国の方も複数いらっしゃいましたが、とても丁寧な対応をしていただき2日間良い気持ちで過ごすことが出来ました。

アクセス的には急坂などがあるので、スーツケースなどがある方で車ではない方は送迎をお願いした方がいいですね。コンビニなども無いので強羅駅で購入することをオススメします。

総合的に非常に良い宿でした。ぜひまた利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

スタッフの方々の接客がとても丁寧で、お部屋まで荷物を運んでくださいました。食事も美味しく、子供のメニューは予想よりとても豪華で、個室でいただけたので周りを気にせずにのんびりいただけたのが良かったです。
部屋と食事処のエアコンの効きが少し悪いように感じました。
また泊にいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8/23に主人と二人で一泊しました。
電車で向かうと伝えた所、駅まで迎えに来て頂きありがとうございます。
コメントに坂道の事がいくつか出てたのでとても助かりました。坂道は思ってたほどきつい坂道では無かったので、逆に申し訳なく思ってしまいました。
今回はかながわ県民割を利用しての宿泊だったので、大変お安く利用できました。食事も個室だったのでのんぴり安心して利用できました。何よりも温泉が最高でした。温泉は大好きで何度も箱根を利用してますが、主人と今回が一番だね、と話してました。又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

8月７日に宿泊しました。チェックイン前から駐車場を利用することができました。またチェックイン前にもかかわらず、ケーブルカーの乗り方など丁寧に教えていただき、チェックインまでの時間を安心して観光することができました。外国人スタッフが数名いましたが、流暢な日本語で説明対応をいていただき安心して宿泊ができました。食事も個室だったので、小さな子供連れでしたが周囲を気にすることなくおいしい食事を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月