二間続きの部屋で本当にゆっくり寛ぐことができました。お風呂も24時間入ることができて満足しました。旅館前の坂道には驚きましたが、それも魅力かと思います。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

接客も丁寧でとても素晴らしかったです。お部屋もお風呂も素敵でまた宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

久々、家族での旅行で利用しました。
連泊したのでリーズナブルな宿を探したところこちらを選択
【食事】個室利用で量も適量で美味しく満足でした。
【立地】坂にある宿で歩きでは大変かと思いますが送迎があるようで..
　　　　マイカー利用で駐車場も広いです。
【風呂】源泉かけ流しとのことで、お肌にも良いと思います。
　　　　本館⇔別館との行ききは冬季、雨などは面倒かも
【部屋】グレードアップ（さくら亭）頂きました。
　　　　10畳以上の部屋で、トイレ付　水も冷蔵庫にあります。
　　　　他、廊下に製氷機、自販機（割高）などもあります。

総合的にスタッフの方も新設でリーズナブルで良い宿と思います。
食事中（夕食時）布団の上げ下げもして頂き満足です。カラオケも楽しみました。

車ですとナビが距離優先で案内すると道が狭いので（すれ違いは厳しい）
要注意で、広めの道をお勧めします。段差等で少し床下すりました（ミニバン）
また、機会がありましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

丁寧な接客、濁り湯で肌もツルツルになって最高です。
行きは送迎もある親切設計。　
食べ歩きしていると、夕飯は多く感じるかも知れません。

綺麗な山々を見ながら、強羅駅に向かう帰路はとても気分が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

スタッフの方々皆さんとても親切で素晴らしい接客でした。チェックアウト時朝から雪が降っていて傘を持っていなかったのですが、「古くて申し訳ないのですが…」とひとつくださいました。本当に助かりました。平日だった事もあり大浴場は他のお客さんとも被らず貸し切り状態で堪能しました。お料理もどれも美味しくてボリュームもありおなかはち切れるかと思いました(笑)数年ぶりの夫婦での旅行でしたが本当に良い思い出になりました。またぜひお邪魔したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

還暦祝いで桐谷　箱根荘さんに行きました。部屋も広くて奇麗だしお風呂も多く食事も美味しかったです。スタッフの方、親切、丁寧でした。大満足です！また、是非　
桐谷　箱根荘さんに行きますのでよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

家族でお世話になりました。
大きな派手さはないですが、とてもいい意味でこじんまりとした素敵なお宿でした！
外国人スタッフの方の日本語がとてもお上手で、丁寧な案内をして頂きました。
お風呂は小さめですが、泉質はとても良かったです。
またお邪魔したいです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族でお伺いしました。スタッフの皆さん笑顔で迎えていただき、誕生日会とメールに書いただけなのに、夕食時にワインの差し入れまでしてもらいました。湯の花が入った濁り湯が久しぶりだったので、肌もツルツルになり喜んでいます。出来れば湯量をもう少し・・って感じですか。とにかくスタッフの皆さんが親切なので、このコメントで伝えたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

８月１６日に宿泊しました。予期せず、強羅の花火大会＆大文字焼きの日でした。さくら亭に宿泊でき、部屋から花火と大文字焼きが見え、大満足でした。スタッフは、海外の方が多かったですが、他の方もコメントしているように、会話も問題なく、感じの良い接客で気持ちの良いものでした。

行きは、強羅から歩きましたが、ものすごい坂道だったので、無料で来てくださる送迎をお願いすべきでした。帰りは送迎してもらい、車で5分くらいでした。

部屋は、受付の向かいのさくら亭。眺望も良く、綺麗で広い部屋でした。お風呂の泉質は最高で、ぬめっとして肌にまとわりつき、上がった後もしっとり。決して広いわけではありませんが、そうじも行き届いており、何度も入らせて頂きました。別棟の温泉もあり、湯めぐりができました。一つ希望が叶うなら、景色の見える露天風呂があったら最高だとおもいます！！

食事は、凝ったお料理が沢山並び、お腹いっぱいになりましたが、全部とても美味しかったです。
高校生男子が一緒で、量を心配していましたが、ご飯のおかわりもでき、量＆ボリュームも問題なかったです。

また、ぜひ伺いたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

すべてが素晴らしい旅館です。接客に関して、外国の方がやってみえますが日本人より接客が素晴らしいです。一生懸命で心に響き渡りました。食事も満足でした。お風呂は今まで入った温泉で一番でした。ツルツルで皮膚の弱い方には本当に最高だと思います。　　　是非次回も利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの家族での温泉旅行で伺いました。お部屋は綺麗に掃除も行き届いていて良かったです。食事はどれも美味しくて大満足でした。温泉も決して広くはありませんでしたが、熱めのお湯でゆっくり入る事ができました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夫婦2人で泊まらせてもらいました。
すごくいいお部屋に泊めてもらったので、いい思い出になりました。
各温泉も24時間入れて、気持ちよかったです。
接客して頂いた旅館の方が、外国の方のようでしたが、みなさん丁寧で誠意思って、お客さんに接していて、とてもよかったです。
また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お宿の手前の急坂には驚きましたが外国人スタッフの笑顔と丁寧な対応に癒やされました。お部屋の眺めも良くお料理も新緑を感じられる爽やかな感じで食事処にスマホを持ってこず画像を残せなかったことが悔やまれます…
とてものんびりゆったりと過ごせました。さくら亭はとても静かで大浴場も近く湯の花で濁ったお湯はやわらかく肌がツルツルになりました。
満足のいく旅になり嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とにかくお部屋が綺麗でご飯も美味しく、お風呂も楽しめて素敵でした！

駅からは結構傾斜の厳しい坂を上る事になるのと、お風呂も家族風呂・大浴場・別館とあるもののそんなに内装やお湯質に違いは無いのが少しだけ残念かな？といったところです。
あと給水器の勢いが強すぎてちゃんと掴んでいないとコップが飛んでいきそうでした（笑）

ですがお部屋の襖の柄や大文字の内装や、わざわざお風呂へ行くための籠・子供用の浴衣等アメニティの充実、何よりご飯がとても美味しかったです。

他の口コミにもありましたが外国の方の受付に驚きはしましたが皆さん親切で、とても楽しい旅行になりました。
この度はありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3人で泊りましたが、部屋がとても広かったです。別棟のふろを利用しましたが外を歩かないといけないので雨天の時は？どうするのでしょう。別棟への出入りも「非常口」って何か変な気がしました。温泉自体は乳白色でとても良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４世代の家族旅行で宿泊しました。小学生の子どもの食事から、80歳代の祖母のやわらかな食事まで対応していただきました。みんながゆったりと過ごせて楽しめました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

桜の季節に夫婦で箱根でもと思いたち、こちらの宿を利用させていただきました。お宿の雰囲気、食事、お風呂すべて満足のゆくものでした。何よりもスタッフの対応がとても丁寧で、何かほっこりするような気持ちが良いものでした。さくら亭玄関前のしだれ桜も丁度見頃でとてもきれいでしたよ。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

思いつきの予約に6人泊まれる所を探していて箱根荘を見つけました。料理の評判も良かったのでとても楽しみにしていました。温泉はタイミング良く、貸切状態でゆっくり入れて、露天風呂も気持ち良かったです。子ども達も大喜びでした！スタッフの方も丁寧に対応してくださり、こぼしてしまった食前酒を嫌な顔せず持ってきてくれたりと(すみません)子連れでも安心、居心地の良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

親戚と一緒に宿泊。当日はチェックイン前に洋服を汚してしまい困っていたところ、洗濯してもらい大変助かりました。
部屋はちょっと古めでしたが、よく掃除されていて満足です。高齢の家族も同伴していましたが、荷物を持ってもらったり、サービスは良かったです。食事の量は食べざかりの若者にはちょっと少なめかなと思いましたが、私にはちょうど良かったです。お風呂はまったりとしたお湯で、温度もちょうどよく何回も入りたくなりました。総合的に見て、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

出産前の夫婦思い出の旅行で利用しました。主人が急遽仕事の都合が付いたので急いで箱根へ向かう途中で予約するという弾丸旅行でした。18時を過ぎてしまうので予約の相談をしたところ、食事が20時までなので時間が限られてしまう事を了承出来れば大丈夫との事で有り難く予約しました。19時すぎに着きましたが全然余裕で食べきれました。個室で落ち着きましたし、妊婦なので刺身などもお肉に交換もらえました。お替わりも出来雰囲気ある和食で美味しかったです。

部屋は少し古めですが広めで綺麗にされていました。携帯の充電器を忘れてしまったのですが、フロントに電話して聞いてみたところ貸し出しされてました。浴衣が小さかったので一緒に持って来てくれました。

お風呂付き部屋でしたが、本館と別館両方入れて足湯もあり。白濁りが良いですね。本館は男女で外風呂の時間が決まっていて、家族風呂は空いていれば無料で入れたので夫婦2人で入れてとても良かったです。別館の外風呂が1番気に入りました。

帰りのフロントでは安産祈願を頂き感動しました！外国の方が多かったですが、どの方も優しく丁寧でとても好感がもてました。日本のおもてなしの教育が行き届いているなぁと感じられました。

大涌谷などの観光地も色々あって良かったですが、旅館まではとても坂道なので歩きでは厳しいと思いますのでそこは要注意です。

ゆっくり癒やされてとても思い出に残る良い旅行になりました。出産したらまた来たいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月