スタッフの方がとても丁寧で親切でしたので安心して過ごせました。景色も素敵なお部屋でした。お風呂は暑く感じましたがじんわり温まり肌がすべすべになりました。お食事も美味しかったです。素敵な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

7月13日に宿泊しました。今回2回目の宿泊です。うぐいすの声を聞き風情ある宿で、スタッフ皆さん対応が親切です。何と言っても源泉濁り湯で24時間入れるのがお気に入りです。朝食の玉子焼きはサイコ～!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族５人で利用させて貰いました。部屋も広く、手入れも行き届いて居て綺麗でした。従業員の方が外国の方が多かったですが、とても親切丁寧な対応に、非常に好意を持ちました。食事もボリューム有り大変満足でした。また是非とも利用させて頂きたい宿の１つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お部屋が広くきれいでうれしくなりました。温泉が一日中好きな時間に（露天風呂は男女決められた時間に）入れる喜びは格別でした。また、家族風呂は空いていればいつでも入れるのがよかったです。従業員の方々のあいさつが気持ちよく、お食事が余計においしかったと記憶しています。楽しく過ごすことが出来、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大涌谷の温泉が良いと聞いていて行きたいと思っていましたので、今回は楽しみにして行きました。スタッフの方々が外国の方が多いとも、コメントを見ていました。
本当にここまで違和感のない日本語で、かえって私達の日本語が恥ずかしいくらいです。
家族風呂、部屋のある方のお風呂、さくら亭のお風呂と利用できて、楽しませて頂きました。今週は色々あって、国内を車で大移動でしたので、本当に疲れが取れる温泉でした。
食事も楽しめて、ゆっくりとさせて頂きました。
お部屋も懐かしい昔ながらの趣のある部屋で庭の木々の緑も楽しめて、ウグイスの鳴き声が心から楽しめて、又、友人とも参ります。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての利用でしたが、親切に対応いただき、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフのみなさんがとても素敵な対応をして頂けました。そして温泉がすごく良かったです。好みの濁り湯で上がった後も体がポカポカ！お食事も満足。特に朝食がとても美味しかったです♪本当にまた伺いたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めての宿泊でした。海外スタッフの方々の接客がとても素晴らしく感動しました。
濁り湯もツルツルになり、最高！
お部屋の押し入れの和柄も素敵で、TVの縁まで木製で素敵過ぎました。
強いて言うなら、食事のお部屋が無音過ぎて気になったので、軽いBGMやTVがあれば良いなと思いました。
足湯はぬるく、夜は真っ暗だったので、灯りがあれば良いなと思いました。

絶対また宿泊したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月13日に宿泊しました。別館のお部屋でした。広くて静か、冷蔵庫とケトルがあったのが嬉しかったです。
お風呂がとてもよく、雨だったのですが早朝に雨音とうぐいすの声を聞きながら入った露天風呂がとても気持ちよかったです。
食事はとにかくお米が美味しくて、朝も夜も食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夫婦で利用しました。白濁のお風呂がとにかく最高です。部屋からお風呂が近く思い立ったら何回でも入れます。食事も個室でゆっくり取れ美味しかったです。サービスも親身です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

華やかさはないがゆっくりとした時間と過ごすことができた。
にごり湯の温泉はかなり濃いめなのか、長湯には向かない感じ。到着直後に入浴したら熱すぎて入れなかったのが残念。温度調整はもう少し丁寧にお願いしたい。
食事も派手さはないが、どれも丁寧に作られていて、安心できる味だった。見た目よりもボリュームがありデザートを食べられなかったのが残念。ご飯（白米）が大変に美味しく食べ過ぎてしまったせいかもしれない。
外国人スタッフのみなさまの心づかい、言葉遣いが大変に丁寧で安心して過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

３家族で３室で宿泊しました。従業員の方は外国人の方が多いですが、皆さん、日本人以上のおもてなしの心で細やかな心配りがあり、とても感心しました。強羅駅の送迎からフロントおよびお部屋案内、食事時の対応とどれも素晴らしいです。温泉も露天風呂もあり、ゆったりと入れました。すごく快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ疲れの妹と宿泊！
温泉が充実しているお宿と言う事が決めてになりました。
しかもその温泉が露天風呂も含めて早朝から夜中まで入れて
期待以上でした。
お部屋の壁紙はツバキのかわいいお部屋で妹とテンション上がりました。
また着色赤色にアレルギーの情報をあらかじめ伝えそびれ
当日　料理長さんの粋な計らいで果物に変更くださいました。
帰りは比較的すぐに最寄り駅まで送っていただきほんとうに癒やされました。
コロナ禍でどこの営業も苦しい昨今で、従業員方　設備においてのおもてなしにも努力されていて感動しました。
箱根に行く際はまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

温泉がとてもよかったです
入った瞬間に違いがわかりました
肌がツルツルになります
家族風呂が予約なしで、空いてたら入れるシステムもよかったです

お部屋もリフォームされていて、とてもきれいでした
離れに行く際も、おしゃれにされていてよかったです

スタッフさんには海外の方がいらっしゃって、とても丁寧な日本語を話されていて、こちらも頑張ろうと思えました
好感度が高かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族旅行のため宿泊利用させていただきました。家族風呂が自由に使えてとても良かったです。スタッフの皆さんの親切丁寧な接客がとても印象的でした。4歳の息子にも優しく接していただきありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく、にごり湯のお風呂が最高に気持ちよかったです！箱根にしては宿泊代も安く、大丈夫かなぁという気持ちでしたが、そんな心配はいりませんでした。お部屋もきれいで、食事も程良い量で大満足です。従業員の方もとても丁寧で、こちらが恐縮してしまうほど。箱根に行くときは、またお世話になりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月15日に一泊させていただきました。
普通のお部屋で予約したにも関わらず、グレードアップの眺めの良いお部屋に案内してもらいました!!
翌日部屋から見える山に登ったので余計に嬉しかったです!!

また、朝食の時間もこちらの都合で早くしてくださって本当にありがとうございました(^^)

皆さんの温かい対応に夫婦で大満足でした。

温泉のにごり湯で肌荒れも良くなった気がします!!
また強羅に泊まることがあれば利用したいです^_^

あ、ひとつだけ、別館から本館に向かう際の外履きがスリッパだったんですが、坂道で少し歩きずらかったので滑らないものだと安全かなと思いました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3月11日に宿泊いたしました。対応してくださったスタッフの方がとても一生懸命で心地よく過ごすことができました。こちらに泊まってよかったと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1歳の子供を連れて2泊しました。
結論から言うと、価格に対してとても素晴らしい宿です！

部屋には、事前に子供用の椅子やオムツ箱を用意してくれていました。
室内はとても清潔にされており、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

食事は、品数が多く美味しかったです。
食事なしにしている子供用にふりかけや卵焼きをサービスで用意して下さり、子供に対しての配慮が素晴らしかったです。

また、お食事処が個室という点も感染症対策と子供がいる身としては良かったです。

お風呂は大浴場・露天風呂の他、家族風呂があるので、子連れにはとても助かりました。
オムツ替え台もあるので、着替えも楽々でした。

思っていたよりも多くの方が宿泊していましたが、お風呂が複数ある為分散するのか、ほとんど人と被ることがありませんでした。
接触が少なかった為、お風呂・食事ともに感染症対策としては安心して過ごすことが出来ました。

何よりスタッフの方全員の接客がとても素晴らしく、子供に対しても声掛けをして下さり、本当に素敵な宿でした。

箱根に行った際は、また必ずリピートしたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1泊2日で利用しました。建物は古いのかもしれませんが、内装は和モダンでとても綺麗でした。思ったより宿泊されている方が多かったものの、従業員の方々もキチンと感染予防をされており、リラックスして過ごすことができました。乳白色の温泉は、素晴らしく、数日たってもお肌がスベスベです。しかもタイムセールでお安く宿泊でき、本当に言うことなしです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月