食事がとても素晴らしい。

配膳のスピード感も素晴らしく
温かいお料理は温かいうちに持ってきてくださるので美味しく頂くことができた。

外国人のスタッフが多い中、マニュアルで固められたような接客ではなく世間話のようなお話を交えながらの笑顔の接客がとても心地よかった。

お部屋も綺麗で快適だった。

お風呂は大涌谷温泉ということで
硫黄の香りがする濁り湯だった。

湯上がりの肌が生まれ変わったようにツルツルになった。

別館までは季節柄寒い+少し距離があるということで本館のお風呂を利用した。

内風呂の大きさはまぁまぁだが
露天風呂が2人用位の大きさで
景色が良く見えず＋時間で男女入れ替わりという点が少し残念なポイント。

お風呂だけ...
お風呂だけもうすこし改良できたらさらに素晴らしい施設になると思います。


また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

久しぶりに家族全員で旅行をしました。
２泊３日の旅行でしたが、宿を拠点に箱根のあちこちの観光地を巡ることができました。
一方で、宿では複数のお風呂を楽しむことができるなど、ゆっくりとすることができました。
非常に良い旅となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

直前に1名追加したい旨、お電話しました。おそらく、外国人の方の対応でしたが、とてもしっかりした日本語でキチンと対応していただきました。
閑散期の宿泊だったためか、5名だったからか、アップグレードしていただいたようで、二間続きの広いお部屋でした。感謝です。
お風呂は、あまり広くはありませんが、情緒ある雰囲気でとても温まる良いお湯でした。家族風呂も無料で使用出来ます。
食事は普通に美味しかったです。
一つ残念だったのはトイレの結露が酷くて、壁にカビが出ていました。結露は厄介ですね。
働いている方が外国人の方が多いのですが、皆さん日本語が本当にお上手で感心してしまいました。
点数は辛口につけましたが、また是非とも泊まりたい素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

年に何回かいろんな温泉を巡っていますが3本の指に入るほど泉質は良かったです。本館の貸切風呂を含む内風呂が雰囲気もあり特に良かったです。ただ残念なことに露天風呂は期待外れでした。本館は小さく、別館は内装が東南アジア風で泉質とマッチしておらず箱根の温泉地という雰囲気は味わえませんでした。足湯があるのは良かったです。
食事、サービスはとても良く、ゆっくり過ごさせていただきました。ウェルカムドリンクの金柑湯が美味しかったです。どこで手に入るのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初めて娘と宿泊。従業員の方は外人の方がほとんどでしたが、皆、とても親切で感じがよく気持ちよく過ごせました。宿は少し古さはありましたが、部屋はリニューアルされたらしくとても清潔感があり、綺麗でした。食事は個室でゆっくりできましたが、内容は普通でした。お風呂は24時間利用可で、貸切家族風呂は無料で良心的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

従業員の方々は、皆さん丁寧で好感持てました。
お部屋は広々寛げました。
急勾配な立地のため、建物が複雑な構造のところ、従業員さんの説明が丁寧で迷う事なく利用出来ました。
本館のお風呂が狭い分、別館のお風呂でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂もあり、良かったです。
お料理は、どのようにアップグレードされたのかは、よくわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3人で泊りましたが、部屋がとても広かったです。別棟のふろを利用しましたが外を歩かないといけないので雨天の時は？どうするのでしょう。別棟への出入りも「非常口」って何か変な気がしました。温泉自体は乳白色でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４世代の家族旅行で宿泊しました。小学生の子どもの食事から、80歳代の祖母のやわらかな食事まで対応していただきました。みんながゆったりと過ごせて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

家族３人(夫婦+娘)で1泊してきました。にごり湯の温泉を捜していて東京から近いところだとやはり箱根強羅になりました。24時間入浴できる温泉に3回入りまして体が芯から温まりました。夕方から雪になり5cmほど積もったのですが男湯に1人で雪見露天風呂となり感無量でした。食事は朝・夕とも個室でした。派手さはありませんが年配夫婦にとっては質の高い和食で一品々に上品さと味わいがありました。部屋は寝室と居間に分かれていて(多分12畳+12畳)広くてびっくりしました。この1泊は記憶に残ること間違いなしと直観しました。また有給とって行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

シニア世代の夫婦二人には広すぎるくらいの部屋で、伸び伸びと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

送り迎えしてくれ、部屋が広いので、驚きました。お風呂グッズも良く、食事はあまり期待していなかったのに、そこそこ美味しく、また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

友人からのお勧めで宿泊させていただきました。
お湯がとろみのあるにごり湯で本当に良かったです。
お料理は品数も多く個室でゆっくりいただく事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

強羅駅からは離れていて急な坂を登るのが大変だった。
従業員の方は外国人が多かったが皆さん日本語が堪能でサービスも良かった。
食事も個室会席で美味しく、特にご飯がとても美味しい。
お風呂は小さいけれどお湯は最高！
売店がないのがちょっと残念。
食後にアイスが食べたくなっても自販機しかな買ったので改善して欲しい。
料金を鑑みればとても良い旅館だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5/15日に宿泊しました。
強羅温泉は初めてでしたが、お湯が熱めで良くて気持ち良くてお肌がツルツルななりました。お風呂は家族風呂と大浴場を利用しました。評判通りにスタッフの方がとても親切丁寧でした。食事も美味しかったです。特に豚肉の豆乳鍋がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

強羅公園に近く、公園上駅から歩くことができ、電車で訪れた私たちにとっては立地はとても便利な場所でした。
スタッフは外国の方がほとんどでしたが、皆さんとても行き届いたサービスで常に笑顔が素敵で快適に過ごすことができました。部屋は、初日はお隣の方が学生？だったのか、にぎやかでしたが、恐らくどこの宿であっても同じだったかと思います（大盛り上がりだったので）。二日目は静かでした。部屋からの眺めがよく、掃除も行き届いていました。
お風呂も泉質、温度ともにとてもよく、いつまででもつかっていたい程気持ちよかったです。

残念だった点が二つ。
一つ目：食事が冷めていたこと。前菜や刺身があらかじめセットされているのはしょうがないにしても、揚げ物・煮物は温かいものを食べたかった。味は良かったのに残念です。
二つ目：お布団が薄く硬かったため、寝た気がしませんでした。起きた時体の節々が痛くなっていました。敷布団を二重にするなど改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1月3日から1泊家族で宿泊しました。部屋は想像より広く、食事も美味しくて大変満足しています。
機会があればまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉が最高でした。一泊でしたが4回入りました。温泉ではありませんでしたが、部屋にあった露天風呂も気持ちよかったです。

海外の方が多数働いていましたが、日本語がとても上手で良いサービスが受けられたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

スタッフの対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

11月19日に3人で宿泊。想像以上に部屋が広くゆっくりとくつろげました。なんと言ってもお風呂が最高。到着後、夕食後、就寝前、翌朝と4回浸かりました。泉質、湯加減とも私の中でビタっとはまりずーと入っていたい気分でした。
スタッフも一生懸命さが伝わり心地よく過ごせました。
また機会あれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月