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強羅温泉 桐谷 箱根荘 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 桐谷 箱根荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1971件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.03
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.36
  • 食事4.28
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部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 00:16:57

11月19日に宿泊しました。スタッフの心遣い、部屋はきれいで大変満足でした。
ただ、どのお風呂もぬるく、足湯もぬるかったのが残念でした。長くつかるのにはいいのですが、露天風呂では寒いくらいでした。また夕食のお吸い物の海老しんじょうは真ん中のあたりは冷たかったです。朝食のご飯もずいぶん前からお櫃に入れられていたようで、お代わりするころには冷や飯になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
 味覚王『カニの温泉蒸し』付き☆桐谷箱根荘大人気スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月04日 22:34:37

GWに利用しました。
3部屋に茶室のついた広いお部屋にグレードアップして頂き、とても優雅な時間を過ごせました。
口コミで食事が美味しいとあったので楽しみにしていましたが、夕食は温かい料理は鍋だけで(豆乳鍋で美味しかったです)他は出来合いの物の様な料理ばかりでした。家庭的でも良いので、温かいものがあると嬉しかったなと思いました。
朝食の方が箱根らしい料理が並び、満足出来ました。鍋で作る温かい豆腐や干物は美味しかったです。
スタッフの方の対応はとても良かったです。
お風呂は濁り湯で、とても良い泉質でした。本館の内風呂は思ったよりも小さかったです。
温まり、スベスベになった気がします。
別館の露天風呂から外の景色が見えたら最高でしたが…
しかし、GWにこのお値段で利用できたと思うと、総合的に良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
標高630Mの強羅 温泉天国美人湯プラン★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋5

KO0512さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

KO0512さん [50代/男性] 2016年01月12日 19:14:04

露天風呂が付いたお部屋に宿泊しました。
大浴場の湯船が狭く、5、6人で汲々な状況で、露天風呂も5、6人程度だったので、少し残念でした。
食事時のスタッフさんは、ネパールの方で、とても良い対応をして貰いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始★露天風呂付き客室★ お部屋贅沢 早割温泉旅行【かながわ旅行券】歓迎
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】

部屋5

ちーちぇさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

ちーちぇさん [30代/男性] 2011年08月29日 13:08:03

部屋もきれいで、ゆったり、ゆっくり宿泊できました。
24時間入れる温泉も、ちょうど良かったです。

1つ残念だったのが、食事の「お魚」が後から出てきた割には
焼きたてではなく冷めたものだったことです。
(夕食も、朝食もです。)
せっかく後から出すのですから、できれば焼き立てのほうが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
強羅温泉 桐谷 箱根荘 2011年09月06日 15:38:00

この度は、【夏得】◆早期得割◆■露天風呂付(温泉ではない)客室、個室お食事処での豪華会席プランでのご宿泊とご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました!
お食事の件、大変失礼致しました。恐らく、順々にお食事処にお運びする際、後の方になってしまいましたこと、そしてその際、空調の風が当たってしまったのではないか…等と察します。もしそのようなことが今後ございましたら、どうぞその場でお申し出下さいませ。すぐに取り換えさせていただきます!ご指摘、誠にありがとうございました。これからこのようなことが起こりませんよう、気を引き締めて行きたいと思います。
秋の松茸プランが1日より好評スタート致しております…。日帰りプランなどお気軽にお楽しみいただけるプランもございますので、またどうぞ当荘にいらして下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆早期得割◆■露天風呂付(温泉ではない)客室、個室お食事処での豪華会席
ご利用のお部屋
【露天風呂付(温泉ではない)客室、個室お食事処での豪華会席】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JALAN5347さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

JALAN5347さん [40代/女性] 2009年11月27日 22:22:14

お湯はよかったのですが、夕食の時間が決まっているせいか、夕食前にお風呂の大きさの割りには入浴人数が多く、ゆっくりできませんでした。
また、ドライヤーが1つしかないのも女性客が多いわりには、不便です。
布団も敷布団にマットが必要だと思います。朝背中が痛くなりました。
朝食はおいしかったですし、その他のことは満足でした。
お風呂の人数と大きさの調節、ドライヤー、布団の厚さを改善していただければ
かなり快適になると思います。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】◆わずか5室限定◆スベスベのにごり湯を湯めぐりで満喫♪
ご利用のお部屋
【限定わずか5室! スベスベの【にごり湯】を湯めぐりで満喫♪】

部屋4

のやすこさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

のやすこさん [40代/男性] 2021年09月28日 16:02:02

・お部屋は満足だった。露天風呂付の部屋にしたが、部屋に付属のお風呂は温泉ではなかった。HPからでは読み取ることができなかった。残念だった。ただ、お風呂自体はよく、部屋から見える景色も良かった。
・朝食は小さいアジ、卵焼きと内容が少し貧相だった。おかずが後1~2品あると良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天】9月  10月 限定最大 20000円引★露天風呂付客室★お部屋贅沢 
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室、和室12畳、又はツイン+6畳の和洋室。】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 23:03:48

接客はとても丁寧でした。
こういう時期なので温泉の掛け流しの湯量がもっと多い方が循環されていいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
★特 得セール★9月 10月 限定 1泊2食 最大25000円OFF 標高630M 涼しい避暑地
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月08日 07:16:33

8月5日に宿泊しました。
料理量は、ちょうど良かったです。

海外の人が、たくさん働いていますが、皆さん流暢な話し方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
★特 得セール★ 7月 8月 限定 1泊2食  最大25000円OFF 
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 17:55:17

温泉は肌がとてもすべすべになり最高でした!
行きは駅まで迎えに来てくれたので良かったですが、出かけたりする時には坂が多く大変で、怖かったです
また、連泊の事が伝わっていなかったのか、朝出かける際に部屋に置いていた荷物を忘れ物として持ってこられてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【美肌の湯プラン】スタンダード!黒たまごで有名!あの大涌谷温泉を満喫!【伊豆箱根旅】
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 18:09:27

箱根に宿泊でこの金額は魅力でした。温泉のお湯がとてもよかったです。ただ、お風呂の換気が悪く、24時間入浴可能と聞いていたのですが電気や換気扇が消えていて、感染者が多いこの時期には感染するのでは?と不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
強羅温泉 桐谷 箱根荘 2020年07月29日 16:07:46

この度は、桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
除菌(空気清浄)・除湿ができる機器を設置しており、常時稼働しておりますので、今までお客さまよりご不安はいただいておりませんが…ご心配をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
コロナ禍、皆様いろいろとご不安になられることも多いかも知れません。何かございましたら、都度スタッフにご遠慮なくお尋ね下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。


桐谷箱根荘 女将

ご利用の宿泊プラン
7月 20 21 22 23 日限定 タイムセール1泊2食 最大15000円引
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 17:43:43

清潔感のある宿でした。
貸し切り風呂が一晩中、空いていれば無料で使えるので良かったです。お湯も優しくて何度も入りました。
夕飯が少し物足りない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年05月
強羅温泉 桐谷 箱根荘 2020年06月01日 15:09:02

この度は桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無料の貸し切り温泉(家族風呂)は、普段より皆様にご好評をいただいておりますが、コロナの影響で5月中は更にゆったりとお過ごしいただけたと思います。ご堪能いただけまして嬉しい限りでございます。
ご夕食は会席料理でございますので、ブッフェならばご調整できるところ、たくさん召し上がる方にとっては少し物足りなかったということでしょうか。そのような方にはご相談いただけましたら別プランや、当日可能な別注等ご案内ができましたのに…本当に残念でございます。お声がけして下さいましたら対応できることもありますので、今後共宜しくお願いいたします。


桐谷箱根荘 女将

ご利用の宿泊プラン
直前割 5月22日(金)  23日(土)  24(日)泊 限定セール1泊2食 最大45000円引
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 15:33:38

宿泊には問題ありませんでしたが、深夜上の部屋からの騒音があり、妻がよく眠れなかったと申しておりました。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
強羅温泉 桐谷 箱根荘 2020年01月05日 07:19:59

この度は桐谷箱根荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
又、上階からの音につきましては、このお客さまからのお声で知ることとなり、大変驚いております。ご滞在中に承知しておりましたら、即対応させていただきましたのに…ご不快な思いをされながらお休みいただいておりましたかと、大変申し訳なく思うと共に、ご対応できなかった点が残念でございます。このクチコミをお読みいただいております方々にもお伝えできることとして、このようなことがございましたら、その時にフロントにお伝え下さいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。


桐谷箱根荘 女将

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらこれ!】個室料亭食事×お料理グレードアップ特典!にごり湯を満喫
ご利用のお部屋
【個室食事処グレードアップ】

部屋4

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KEN6909さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

KEN6909さん [20代/男性] 2019年09月20日 13:49:39

9月5日に宿泊しました。良くも悪くも自然を満喫できるとても良い宿でした。ケーブルカー駅公園上駅から歩いたのですがラストの宿までの坂が非常に大変でした。詳しく調べると一つ上の駅で降りて降りてくるほうが楽だと知りました。チェックイン前の日に自宅へパンフレット、簡略地図がありましたが徒歩での移動の際の注意点等記載していただけるとありがたかったです。
接客は素晴らしかったとおもいます。外国人の方で少しつたない日本語でしたが誠意がとても伝わり大変すばらしかったです。
食事、お風呂は満足です。部屋からの景色も自然を満喫できとても癒されました。
売店はもう少し充実してもらいたかったです。強羅温泉 桐谷 箱根荘に泊まったという証拠といいますか証のようなお土産が置いてあると良かったです。(タオルとか)近くにコンビニ等はないので事前準備をしっかりすることが大切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
タイムセール 9/2 9/3 9/4 9/5 泊限定 1泊2食 最大2500円OFF!!
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

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投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 11:15:43

6月21日女友達二人で宿泊しました。食事も風呂も良かったのですが、外国人研修生をフロントでいきなり怒鳴っている声が聞こえがっかり。お客様の声の評価が良すぎるので期待しすぎました。大きいホテルを経営するのは大変なんだなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定タイムセール】美肌の湯プランを最大2500円引き!ご予約はお早めに♪
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 18:01:06

時間を問わず入れる温泉と、無料で使えるマッサージチェアがあって大変満足。
私がお会いした中居さんはみんな外人さんでしたが、みなとても良い方で、特におかみさん(と思しき方)の気配りは素晴らしかったです。ですが、なかには日本語を解してもらえない方もおり、戸惑いもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
 味覚王『カニの温泉蒸し』付き☆桐谷箱根荘大人気スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 21:55:15

坂の上にあるので徒歩だとしんどかった。送迎して頂けるとありがたいと思いました。
あとバスタオルが生乾き臭で臭い。
夕食はあまり地元色が無い気がしました。特に焼き物がサーモンだったのは。。いつも食べているものなので特別感が無かった。
外国人スタッフが多いが皆一生懸命で良かった。
ただ恐らく勤務終了時にお風呂を使えるメリットがあるのではと思ったが、風呂内での私語が即スタッフと分かる内容で声もでかい。他に誰もいなかったからリラックスしていたのだと思うが、これは日本人の教育係がちゃんと教えてあげるべき。そして履きものも入口で揃えないで脱ぎっぱなしだった。日本の文化やマナーを勉強中だと思うのでちゃんとケアしてあげれば更に良いスタッフになると思うので頑張って下さい。
箱根は外国人客も多く大変だと思いますが、1名露天風呂に浸かりながら中国人女性客がスマホを使ってました。
盗撮が疑われますので客の風呂のマナーも到着時に一言ご案内するなどした方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
標高630Mの強羅 温泉天国美人湯プラン★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

TELMARKさんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

TELMARKさん [60代/男性] 2017年08月15日 15:43:14

食事、温泉はとてもよかったです。気になったのはチェックインのとき受付の方が何ですか?という表情をされました。私がとても宿泊客に見えなかったのでしょうか?とてもびっくりしました。また自動販売機のビールがすべて売切れでした。風呂上りには飲みたいものでがっかりしました。食事や温泉がよかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
30日前までの【先楽】予約。今だけ最大2500円OFF!~人気の箱根を満喫
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 07:32:46

静かで庭がよく、鶯が近くまで来たり、とてものんびりできました。
宿の規模が大きくないので、お風呂で人に会うことが少なくて
良いお宿です
お湯がとてもよくて、また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得プラン】標高630Mの強羅 温泉天国美人湯プラン★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月01日 20:31:13

掛け流しの濁り湯にはいりたくてこちらの宿にしました、
桜邸という離れで、大文字焼きの明星岳の見える見晴らしの良いお部屋で気持ちが良かったです、
地階には良いかおりの温泉24時間と足湯、
季節を散りばめたお料理と程よい心を込めた接客、季節の生け花、春らしい良い旅になりました。有り難うございました。
離れで気ままに素泊まりなんてあると湯治にいいかもねと主人と話しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 標高630Mの強羅 温泉天国美人湯プラン★
ご利用のお部屋
【和室トイレ付8畳~10畳】

部屋4

投稿者さんの 強羅温泉 桐谷 箱根荘 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 12:50:48

風情があってよかったです。貸切風呂がすごくよかったです。
あと、従業員の方もとてもよく接していただきました。
一点だけ、浴衣に穴があいていたのが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定 21~23時までレイトイン素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【素泊】】

93件中 1~20件表示


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