料理がとても美味しかったです。特に朴葉みそで焼いた牛肉は柔らかく最高！でした。また、刺身がダメな人用にメニューを変えていただいたり、細かいサービスの行き届いた宿でした。
設備は決して新しいものでは有りませんが、手入れが行き届いており、気持ちよく宿泊することが出来ました。また、泊まりに来たいと思います。

宿泊年月

2009年09月

お部屋もお風呂もとても満足でした!!露天風呂が男性女性の入れ替えだったためちょっと戸惑いましたがいぃお風呂でした!!また、機会がありましたら行きたいと思いました

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宿泊年月

2009年09月

両親と祖母がお世話になりました。
３人だったのに一回り広いお部屋を頂いた上、
ご飯は美味しく、量も丁度よくて満足したとのこと。

祖母は足腰が弱いため、お風呂に入る支えがあると嬉しかったそうです。

宿泊年月

2009年06月

家族でお伺いしました。スタッフの皆さん笑顔で迎えていただき、誕生日会とメールに書いただけなのに、夕食時にワインの差し入れまでしてもらいました。湯の花が入った濁り湯が久しぶりだったので、肌もツルツルになり喜んでいます。出来れば湯量をもう少し・・って感じですか。とにかくスタッフの皆さんが親切なので、このコメントで伝えたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋食ではありませんが、個室での食事でしたので妻は安心していたようです。（コロナリスクの低減）
食事も美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

この度は大変お世話になりました。過去の一部口コミにはすごくネガティブなコメントもありましたが、全く問題なく、快適に過ごせました。部屋もリフォームしてあって綺麗でした。お風呂、食事は普通レベルでしようか。とてもコスパがいいお宿だと思います。
外国の方の一生懸命さはたいへん感心させられました。日本人以上のおもてなしの心だと思います。機会があればまたお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

コロナ禍の旅行で不安もありましたが、宿泊中あまりほかの宿泊者の方に会うこともなく安心して過ごすことができました。
またお料理がとてもおいしく、外国人のスタッフの方ばかりでしたが丁寧な対応をしていただいてとても気持ちよく過ごすことができました。
機会があればまた行きたいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年07月

お部屋がすごくキレイで広く、最高に居心地が良かったです！
料理も美味しくて、ごはんのおかわりをたくさんしてしまいました(笑)
従業員のおもてなしも心温まりました。
山の新鮮な空気、景観を満喫しながら良い休暇を過ごさせてもらいました。
また友達と行きたいです。
欲を言えば、500ml缶のお酒を自販機にいれてもらえたら嬉しかったです(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

５月２２日（日）に還暦を過ぎた夫婦で宿泊しました。
当日の時間が余ったので、近くの強羅公園に行くため、
時間がずいぶん早かったのですが、我が愛車の駐車をお願いしたところ
気持ち良くお引き受けてもらいました。（感謝・感謝）
宿泊しての一番のびっくりは、通された部屋の広さ
なんと・・・茶室付きの部屋で部屋数も３つで夫婦二人では使い切れません
旅館自体は古い作りですが、手入れが行き届いており、気持ちよく宿泊できました。
料理は質・量とも高齢な夫婦にとって大満足
特に、朝食に出された「手作り豆腐」は最高でした
難点（苦情）を記すと、風呂場の脱衣場には、鍵がかかるロッカーがないため
貴重品の取り扱いには注意が必要です
尚、別館のさくら亭の脱衣場には、お金を入れて使用する鍵付きロッカーはありましたが
小銭をもって風呂に行かなかったため、使用できませんでした。
（尚　ロッカー使用後は、お金は戻って来ます。）
箱根に行く機会があれば、もう一度利用したい旅館だと思っています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ご飯も美味しく、お部屋も広々としており良い休日を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

お手頃な値段で、素晴らしいサービスを提供していただきました。
癒されました。
個別の評価はやや厳しく付けましたが、
値段を考慮すれば、どの項目も大変満足に付けることになるでしょう。

宿泊年月

2009年09月

ご丁寧に接客して頂きありがとうございました。
今回は、腰痛があり帰りは強羅駅まで車で送って頂き助かりました。
とても良い泉質で、何度も入らせていただきました。

下記の点が気になりましたので、期待を込めて書かせていただきます。
一つ、本館の露天風呂に掃除道具が置きっぱなしであった。

一つ、布団が薄く硬かったので、肩と腰が痛かった。
私だけでなく、家族全員がそうであった。

一つ、別館への通路に喫煙所が設置されていて、喫煙者が利用しており、湯上がりの気分が壊れた。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

11/14から夫婦で１泊。建物はやや古いけれど、若女将？はじめ外国人が多いスタッフの皆さんの心配りが素晴らしいので居心地が良かった。たまたま部屋のトイレシャワーが故障したが、直ちに小田原から業者さんを呼んで修理してくれたので問題なく過ごせた。料理も美味しかった。桐谷さん有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事はピカイチでした。
また接客も丁寧でした。

お風呂については汚れが目立っているように感じました。
温泉を楽しみにしている人が多いので、綺麗だととても気持ちいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月