初めての箱根旅行ということで正月に家族でお泊りいたしました。
有名な温泉なだけあってきちんと硫黄の香りがした温泉で質も良く気持ちよかったです。
従業員さんは外国人が多かったですが接客対応はきちんとできていてました。マッサージ機も何台か置いてあり気持ちよかったです。
暖房はガスヒーターでしたが何台もありお部屋にも２台も置いてありました。暖かくて良かったんですがガス代が個人的に心配でした(笑)

お部屋は想像していたのよりとても広く１０畳と布団が3つ敷いてある8畳ぐらいの二間で快適で驚きです。

ただ、あまり良くなかったのは浴場にひげそりのシェービングが常備されていなかったのと、ドライヤーが弱すぎて髪を乾かすのに時間がかかりました。また、立地が急斜面の上なので車で向かうのに怖さがありコンビニも歩いて10分かかる上に7時ぐらいで閉店なのでそういった不便さがありました。

ただそれらを除けば総合的にとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

家族旅行で利用しました。お風呂の湯が良かったのは、口コミどおりでしたが、それより素晴らしかったのが旅館の方々の接客で、大変心地よく過ごせました。次に機会あれば必ず利用したいと思える良い宿で、本当にいい思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夫婦で利用しましたがお部屋も広く綺麗でとても満足しました。
ご飯もとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

年末に一泊でお世話になりました。まず温泉の質がとても良いです。ゆっくりのんびり過ごすことができました。二つ目は従業員さんの対応がとてもよかったです。外国人の方が多かったですが挨拶をはじめ料理の説明等とても丁寧でした。お風呂前でマッサージ機を使っていたら通りがかりの従業員の方が私ひとりしかいないのにわざわざストーブもつけてくれたのはうれしかったです。
家族で気持ちよく過ごせてまた次も行きたいなと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

年末に利用させていただきました。コンビニなどは近くになく箱根の奥のほうになりますが、食事や案内などのサービス面や、料金面、旅館の雰囲気など全体的にとても良かったです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

夫婦の結婚記念日と妻の誕生日のお祝いの旅行でこちらの宿を利用しました。
スタッフの方々の対応はとてもよく、外国人の従業員さん達がとても頑張っていました。
食事が本当に美味しくて感動しました。温泉もとてもよく白く濁ったとろとろした感覚ののお湯で気持ちよかったです。
駅から徒歩で行ったのですが、坂の上の方にあるので結構疲れました。連絡すればあったのかもしれませんが、送迎があればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

強羅駅から徒歩で向かってしまいました。
急な坂道でまるで登山！
到着した時には息が上がってましたが、なんだか達成感が...

濁り湯の宿で検索してたどり着いた桐谷箱根荘。
お湯は最高でした！カラダはポカポカ、お肌ツルツル...
温泉の泉質にこだわる友人も大満足！！

お食事も美味しく、小食なわたしもほぼ完食！

とても大満足でした！
また機会があったら宿泊させていただきたいと思います！
ありがとうございました！

ちなみに使用されている枕はどこのものですか？？
今までになく安眠、熟睡でき、朝にあんなにスッキリ気持ちよく起きられたのは初めてでした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

旅館は徒歩の場合、強羅ケーブルの公園上から5分強です。箱根美術館の前を通って直ぐの所にあります。温泉は非常に肌触りがよく、お肌すべすべになります。料理は薄味ですが、旨味たっぷりで美味しいです。クーポン使用で割り安となり非常に満足しました。尚、近所に商店は有りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/12から1泊しました。
お部屋も建物自体も古いながら手入れが行き届いており、清潔感があり綺麗でした。
食事も美味しくてお腹いっぱいになり大満足です！
何より従事されている方々が皆様とても感じが良く丁寧でした。
外国の方々でしたが日本語も堪能でおもてなしの気持ちがこもっておりました。
お風呂の泉質が良く気持ちよかったですが、貸切露天風呂が有料で少々お高かったのだけが、残念です。宿泊者は無料か、もう少し安価だと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

白濁温泉に入りたくて選びましたが、期待以上に満足できたお宿でした。食事も旅館でありがちな出来合いのものではなく、健康に留意して手作りで用意された気遣いがあちこちに感じられるもので、温泉もゆっくりと入れる温度で何回も入浴できました。部屋にはお茶と珈琲も用意され、ポットにも冷蔵庫にもお水が用意され、浴場出口にも飲料水が用意され、必要なことが全て用意されていました。ホテル学校でしっかり勉強した留学生が丁寧に懸命にサービスをしてくれる姿に、日本の人手不足を担ってくれていることに感謝しました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

家族で宿泊しました。
宿までの坂が急で、それだけはちょっと怖かったです。

とにかくスタッフの皆さんの対応が大変素晴らしく、気持ち良く過ごすことができました！
お食事は朝夕ともに個室で、こういうご時世なので安心してゆったり食事を楽しむことができました。内容も豪華で、お腹いっぱいになりました。
お風呂は白濁した泉質で、お肌がすべすべになりました。別館への通路はわかりづらくてちょっと寒かったのですが、泉質が素晴らしかったので何度も入りたいと思い、本館別館ともに堪能しました。

強羅は初めて行ったのですが、温泉は素晴らしいし、観光地としても楽しいし、ぜひまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めての箱根旅行ということでなんとなく選んだ旅館でしたが、非常に満足できました。ご飯が非常に美味しく、量もちょうど良かったです。お部屋もきれいで風情を感じる和室で心地よい空間でした。温泉も非常に体が潤う泉質で、リフレッシュすることができました。また、総じて接客が良くチェックインから部屋までの案内、夕食など大変丁寧な気遣いがなされていたと思います。また、強羅に宿泊することがあれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

グループごとの個室でお食事。品数豊富で温かいものは温かく提供されおいしいです。
お湯も最高！お肌ツルツルになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉の泉質、従業員の対応、夕朝の食事、どれもとてもよかったです。また箱根に来た際にはぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11/14から夫婦で１泊。建物はやや古いけれど、若女将？はじめ外国人が多いスタッフの皆さんの心配りが素晴らしいので居心地が良かった。たまたま部屋のトイレシャワーが故障したが、直ちに小田原から業者さんを呼んで修理してくれたので問題なく過ごせた。料理も美味しかった。桐谷さん有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月４日～５日に１泊２日で宿泊利用させていただきました。強羅の急坂を上った先にあるおもてなしと食事の素晴らしい宿でした。これまでは、箱根では規模の大きな旅館やホテルに泊まる経験が多かったのですが、桐谷さんのようなこじんまりした規模で、とても家族的でかつフレキシブルな対応をしていただける宿のメリットを強く感じました。また、何よりも温泉の泉質も見事で、私の好きな白濁の湯で、しかも、本館の温泉以外に、家族風呂もあり、別館には大きな浴室と露天風呂もあり、滞在中にすべてに入浴し、３回も入り楽しませてもらいました。
おまけに、会議室も備えていて、今回は研修目的もあったのですが、非常に便利でした。
ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年11月

11/2に泊まりに行きました。別館で静かな所で良かったです。宿泊料金もお安く、夕食、朝食も個室でコロナ対策も充分で良かったです。食事スタッフも外国人の男女が一所懸命に日本語で頑張っているのも、良かったです。築年数の割には修繕リフォームも程よく頑張っている宿です。高いホテルは当然きれいでしょうが、庶民的な宿ですが、色々行き届いていると思います。温泉も源泉掛け流しで、良かったです。今度は家族4人で泊まりに行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

友人との旅行で利用させて頂きました。
チェックインの時からとても丁寧な対応をして頂き、別館に泊まったのですが部屋に着くまでもとても親切な説明をして頂きました。

部屋の窓がとても大きく、夜と朝では全く違う景色が楽しめたのも最高でした。

食事も個室に案内していただき、豪華すぎるほどのメニューにご飯のおかわりが自由という最高のおもてなしでした。
個室で友人とお酒を交わしながらゆったりと食事できたのは最高です。

最後チェックアウトした後、強羅駅に行く方法をフロントの方にお聞きしたのですが、その際に強羅駅までてよければと車で送って下さり本当に感謝しております。

その送ってくださった方がチェックインもして下さった方なのですが、あの方の接客がとても素晴らしくまた何度でも泊まりに来たいと強く思います。

最後に余談ですが、別館に行くまでに赤い橋があるのですが、僕の大好きなジブリ映画の風景にすごく似ていてそれも最高でした(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月

家族4人で泊まらせていただきました。
チェックインの時からとても接客の態度が良く、気持ちの良いおもてなしでした。
食事も個室だったため、周りを気にせずにいただくことができました。子供用のご飯もとても豪華で、個人的には大満足でした。
貸切の内湯もとても気持ちよかったです。

機会があればまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

さくら亭のお部屋に泊まりました。眺めもとても素晴らしくリラックス出来ました。また、記念日旅行である旨をお伝えしたところ、お祝いにワインをいただきました。心温かいサービスや配慮にとても満足しました。
スタッフの方も丁寧に接客してくださいました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月