5月13日に宿泊しました。別館のお部屋でした。広くて静か、冷蔵庫とケトルがあったのが嬉しかったです。
お風呂がとてもよく、雨だったのですが早朝に雨音とうぐいすの声を聞きながら入った露天風呂がとても気持ちよかったです。
食事はとにかくお米が美味しくて、朝も夜も食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夫婦で利用しました。白濁のお風呂がとにかく最高です。部屋からお風呂が近く思い立ったら何回でも入れます。食事も個室でゆっくり取れ美味しかったです。サービスも親身です。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

３家族で３室で宿泊しました。従業員の方は外国人の方が多いですが、皆さん、日本人以上のおもてなしの心で細やかな心配りがあり、とても感心しました。強羅駅の送迎からフロントおよびお部屋案内、食事時の対応とどれも素晴らしいです。温泉も露天風呂もあり、ゆったりと入れました。すごく快適な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

コロナ疲れの妹と宿泊！
温泉が充実しているお宿と言う事が決めてになりました。
しかもその温泉が露天風呂も含めて早朝から夜中まで入れて
期待以上でした。
お部屋の壁紙はツバキのかわいいお部屋で妹とテンション上がりました。
また着色赤色にアレルギーの情報をあらかじめ伝えそびれ
当日　料理長さんの粋な計らいで果物に変更くださいました。
帰りは比較的すぐに最寄り駅まで送っていただきほんとうに癒やされました。
コロナ禍でどこの営業も苦しい昨今で、従業員方　設備においてのおもてなしにも努力されていて感動しました。
箱根に行く際はまたお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

強羅公園に近く、公園上駅から歩くことができ、電車で訪れた私たちにとっては立地はとても便利な場所でした。
スタッフは外国の方がほとんどでしたが、皆さんとても行き届いたサービスで常に笑顔が素敵で快適に過ごすことができました。部屋は、初日はお隣の方が学生？だったのか、にぎやかでしたが、恐らくどこの宿であっても同じだったかと思います（大盛り上がりだったので）。二日目は静かでした。部屋からの眺めがよく、掃除も行き届いていました。
お風呂も泉質、温度ともにとてもよく、いつまででもつかっていたい程気持ちよかったです。

残念だった点が二つ。
一つ目：食事が冷めていたこと。前菜や刺身があらかじめセットされているのはしょうがないにしても、揚げ物・煮物は温かいものを食べたかった。味は良かったのに残念です。
二つ目：お布団が薄く硬かったため、寝た気がしませんでした。起きた時体の節々が痛くなっていました。敷布団を二重にするなど改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

家族旅行のため宿泊利用させていただきました。家族風呂が自由に使えてとても良かったです。スタッフの皆さんの親切丁寧な接客がとても印象的でした。4歳の息子にも優しく接していただきありがとうございました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とにかく、にごり湯のお風呂が最高に気持ちよかったです！箱根にしては宿泊代も安く、大丈夫かなぁという気持ちでしたが、そんな心配はいりませんでした。お部屋もきれいで、食事も程良い量で大満足です。従業員の方もとても丁寧で、こちらが恐縮してしまうほど。箱根に行くときは、またお世話になりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3月15日に一泊させていただきました。
普通のお部屋で予約したにも関わらず、グレードアップの眺めの良いお部屋に案内してもらいました!!
翌日部屋から見える山に登ったので余計に嬉しかったです!!

また、朝食の時間もこちらの都合で早くしてくださって本当にありがとうございました(^^)

皆さんの温かい対応に夫婦で大満足でした。

温泉のにごり湯で肌荒れも良くなった気がします!!
また強羅に泊まることがあれば利用したいです^_^

あ、ひとつだけ、別館から本館に向かう際の外履きがスリッパだったんですが、坂道で少し歩きずらかったので滑らないものだと安全かなと思いました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

急な予約だったのですが、夕食・朝食ともご準備いただきとても快適なステイになりました。
食事は多過ぎず、少な過ぎずちょうど良い量でした。

温泉は、本館と別館で2箇所あり、予約不要の貸切温泉もあるのでとても充実しています！

レトロな建物ですが、きれいにされているのでお部屋もとても快適でした。

スタッフの方も皆様親切です。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

とてもゆったりと過ごすことができました。
温泉も適温で、硫黄の香りを堪能できました。
スタッフの皆さんも丁寧でした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

お世話になりました。
ハネムーン利用のためか、お部屋もさくら亭にしていただき、ギフトもいただき、とても嬉しかったです。
スタッフの方も皆様丁寧で、料理も一つ一つ全て美味しく、お刺身も新鮮で大満足でした。
箱根に行く際はぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

にごり湯に入りたくて検索しました。家族風呂が無料で狭いながらも良いお湯でのんびりできました。また大浴場の朝風呂は貸し切り状態で温泉を満喫できました。

食事は個室でコロナ禍なので周りに気兼ねなくのんびりといただきました。ご飯のおかわりもささていただきお料理はすべてが美味で私好み。

こちらを選んで良かったです。また箱根に来る時はぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族で一泊しました。スタッフの方々の丁寧な接客と笑顔に終始癒されました。
お部屋はリフォームされた綺麗なお部屋で美味しいお茶菓子とフカフカのお布団で何不自由なく過ごせ、白濁の湯のお風呂にゆっくり浸かり日ごろの疲れを取りました。
夕食も朝食も大変おいしかったです。到着から帰宅まで大満足の宿でした。ありがとうございました。また遊びに行かせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

年越しをこちらで過ごさせて頂きました。口コミの高評価に期待していましたが、正直な所、特段良かったとも思えず、かと言って悪かったとも思えません。まず、チェックインについて。15時前に到着しましたが、15時まではロビーで待つように案内され、他にも2～3組同じように案内されていました。大晦日で恐らく満室だったと思いますが、きっちり15時にならないと案内しないのは少し融通が利かないと感じました。やはり第一印象は宿の評価にも大きく影響しますし…。ただ、予約時にダメ元でお願いしていた、お風呂や食事処に一番近いお部屋にして頂けましたので、この辺りは良かったです。と言っても、ある程度年季の入った建物だと随所に感じられ、歩く度に床がきしむ箇所があるのは気になりました。また、これは宿の問題では無いかと思いますが、隣室のTVの音が深夜1時頃までずっと聞こえてきたのが気になりました。食事については年越しそばが出たり、翌朝はおせちやお雑煮もありましたが、これも普通に感じ、特段良かったとは思えません。温泉についても同様で、にごり湯を強調されていますが、この界隈の宿なら普通なのでは？ここまで言うのも、こちらの前の通りの坂道を100m程下った場所に、私の会社の保養所があります。（大通りの入口案内板にはこちらの宿と当社の保養所の案内が並んでいました。）保養所はコロナの影響で休館中の為に今回はこちらに泊まったのですが、食事の質・量・内容と温泉は保養所とほぼ変わりません。逆に部屋は保養所の方が上に感じました。ある意味ご近所さんの至近距離の宿なのでどうしても比較してしまいますが、保養所なら宿泊料金もこちらの5分の1、アルコール類はこちらの半額以下。一般の宿と福利厚生施設の保養所を比較しても仕方ないのですが、価格に見合った内容だったかと聞かれると、正直微妙に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お部屋は広くて綺麗でした。食事は美味しくて量も大変満足でした。貸切露天風呂が借りられて自分で独占できるのは良かったと思います。従業員はみんな明るくて丁寧でした。初めての温泉旅行でしたが、ここを選んでよかったです！また機会があれば、ぜひよろしくお願い致します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

家族旅行で利用しました。お風呂の湯が良かったのは、口コミどおりでしたが、それより素晴らしかったのが旅館の方々の接客で、大変心地よく過ごせました。次に機会あれば必ず利用したいと思える良い宿で、本当にいい思い出となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

年末に一泊でお世話になりました。まず温泉の質がとても良いです。ゆっくりのんびり過ごすことができました。二つ目は従業員さんの対応がとてもよかったです。外国人の方が多かったですが挨拶をはじめ料理の説明等とても丁寧でした。お風呂前でマッサージ機を使っていたら通りがかりの従業員の方が私ひとりしかいないのにわざわざストーブもつけてくれたのはうれしかったです。
家族で気持ちよく過ごせてまた次も行きたいなと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

高齢の母と親子で泊まりました。駐車場に着くなり出迎えて頂き、有りがたかったです。事前に年齢等お知らせしていましたので、館内の移動もスムーズなお部屋を用意して下さっていたのでしょうか、とても良かったです。

宿選びは食事部屋出しで探していましたが、広々とした個室のお食事処での提供はかえって良かったかも、スタッフさんもとても優しい方でした。
クリスマスでCO時も混雑していましたが、タクシー等必要か聞いて下さり、最後まで親切だったな。
温泉が滑らかでとっても良かったので、ぜひまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

初めての箱根旅行ということでなんとなく選んだ旅館でしたが、非常に満足できました。ご飯が非常に美味しく、量もちょうど良かったです。お部屋もきれいで風情を感じる和室で心地よい空間でした。温泉も非常に体が潤う泉質で、リフレッシュすることができました。また、総じて接客が良くチェックインから部屋までの案内、夕食など大変丁寧な気遣いがなされていたと思います。また、強羅に宿泊することがあれば利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

さくら亭のお部屋に泊まりました。眺めもとても素晴らしくリラックス出来ました。また、記念日旅行である旨をお伝えしたところ、お祝いにワインをいただきました。心温かいサービスや配慮にとても満足しました。
スタッフの方も丁寧に接客してくださいました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月