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駒ヶ根プレモントホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス4
6月24日から宿泊しました。立地条件もよくビジネス利用にとても重宝しています。今回チェックイン後、入室時に清掃されていたはずのトイレの便器が水滴でかなり濡れていました。おそらく便座洗浄機の誤作動によるものと思われます。フロントに連絡したあとすぐに部屋を変更する手続きをとってもらいましたが、その部分だけが残念でした。おそらく予期せぬことだったと思うので、ホテルの方も対応大変だったと思いますが、最終的にこちらとしては問題なく利用することができました。もし改善していただけるとしたら、朝食は保温器などに入れるなどして、少しでも温かく提供できるようにしていただけるともっと美味しくいただけると思いました。ありがとうございました。
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投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ
6月24日から宿泊しました。立地条件もよくビジネス利用にとても重宝しています。
今回チェックイン後、入室時に清掃されていたはずのトイレの便器が水滴でかなり濡れていました。おそらく便座洗浄機の誤作動によるものと思われます。フロントに連絡したあとすぐに部屋を変更する手続きをとってもらいましたが、その部分だけが残念でした。おそらく予期せぬことだったと思うので、ホテルの方も対応大変だったと思いますが、最終的にこちらとしては問題なく利用することができました。
もし改善していただけるとしたら、朝食は保温器などに入れるなどして、少しでも温かく提供できるようにしていただけるともっと美味しくいただけると思いました。ありがとうございました。
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