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駒ヶ根プレモントホテル クチコミ・感想・情報

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駒ヶ根プレモントホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.12
  • 食事3.85
宿泊年月
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146件中 141~146件表示

サービス2

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 19:15:30

マラソン大会の前泊で利用しました。

フロントの方は無愛想な感じでした。
建物が古い感じがしますが、掃除は行き届いています。

アメニティは最低限といった感じです。
部屋は狭いです。
フロントが広く豪華な感じだっただけに、部屋を見て少しがっかりしました。

エアコンの温度設定が出来ません。
立地はいいです。
飲食には困りません。
駐車場も広いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 07:40:03

地方都市の標準、、まぁ普通でした。
朝食のスタッフさん。忙しいのはわかりますが、無言で並んでる列を押しのけて食事を運ぶのは気になります。
『失礼します』くらいは言って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
◆和洋バイキング朝食付!ビジネスシングル
ご利用のお部屋
【シングルルーム 【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月13日 09:00:47

登山目的で各地のホテルや旅館をよく利用しているが、フロントの対応が何の説明もなくそっけなかった。
部屋は綺麗に掃除はされていたが、壁紙がはげてシミがあって不快だった。
夕食と、朝食は素朴な家庭の味でとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
◆セミダブル【カップル限定】プラン チェックアウトはのんびり11時!【朝食付】
ご利用のお部屋
【セミダブル 【 禁煙 】】

サービス2

横浜263さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ

横浜263さん [40代/男性] 2013年09月17日 09:47:48

部屋に入って気が付いたのですが、予約の段階で間違えて予約してしまったいたようでした。禁煙部屋が喫煙部屋になったいた。口コミ通りチェックインの際のフロントの対応が今一でしたが、耐えられる範囲内でしたのでそのまま宿泊しました。やっぱり階まで分けて分煙していたホテルなのでフロントに空き室の確認ぐらいすれば良かったと思った。部屋の広さ等はビジネスホテルにしては広く感じました。朝食の時間が7時からでしたが、配膳の位置は導線的にどうかなと思う位置でしたが、内容は可もなく不可もなくの朝食でした。CP的には満足しました。台風の影響で駒ヶ根のロープウェーイに乗られないし、諏訪地方の蕎麦も食せず大雨の中帰省しました。また機会がありましたらワイナリー巡りで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
◆駒ヶ根を満喫!好評の和洋バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【喫煙】】

サービス2

monaneさんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ

monaneさん [40代/男性] 2013年06月09日 00:27:18

出張で初めて利用しました

朝食のコストパフォーマンスは最高です
目の前にある、牛丼チェーン店にも勝るとも劣らず感心しました

敢て苦言があるとすれば
対応して下さった女性スタッフを除くスタッフの方々の「あと一言」が足りないのが
気になりました

「少々お待ちください」や「ただいま お持ちします」等
些細な事ですが、客が安心できる一言が無いのが気になりました

決して横柄には感じませんでしたが、それ以外が問題なく快適でしたので
気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★連泊 Eco割でさらにお得に泊まろう! 
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

サービス2

投稿者さんの 駒ヶ根プレモントホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 21:21:34

フロントが質問に回答できない、せかせかしている
朝食が足りてないし、スタッフの態度と対応が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
駒ヶ根プレモントホテル 2011年08月23日 22:01:17

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同徹底し改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして有難う御座いました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝ごはんを食べよう!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

146件中 141~146件表示

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