この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

早急に改善いたしますように徹底いたします。
また、ご指摘頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
あいにく当ホテルには大浴場の施設はございません。
お車で１０分ほどの場所に天然の日帰り温泉施設がございます。
ホテルに割引券をご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
これからもお客様皆様に、より快適にお過ごしいただくためにスタッフ一同、努力してまいります。
駒ヶ根市は四季折々といろいろな見所があるところで御座います。
春は桜・夏の駒ケ岳千畳敷・秋の紅葉に染まる山々・冬のスキーなど飽きることなく満喫していただけるかと思います。
また、近隣の観光地へのアクセスも大変便利な場所となっております。
ぜひまた駒ケ根市へお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

あいにく館内には、大浴場がございません。
そのため、早太郎温泉をご案内させて頂いております。多少ではございますが、割引券もございます。

ご朝食のバイキング、暖かいお言葉を頂戴できまして大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回のご利用をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見お寄せ頂きまして、有難う御座いました。

この度は、駒ヶ根プレモントホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

交通の便では、大変便利な場所に御座いまして、駐車場も広くご用意しております。

季節に応じまして、様々なプランをご用意いたしておりますので、また駒ヶ根へお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

テレビですが、早速検討させて頂きます。
貴重なご意見お寄せ頂きまして有難うございました。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は、駒ヶ根プレモントホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、私どもの不手際でお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした
。
厨房での作業を優先させてしまい、せっかくお越しいただけたお客様への対応がおろそかになってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。
お客様への対応を含めまして、楽しんでお食事していただけますよう、努めて参ります。

駒ヶ根へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際、換気、消臭は行っておりますが、十分ではなかったようです。ほこりや、汚れはもちろんですが、臭いに関してもっと注意をするよう清掃の際には、徹底いたします。
また、ご指摘頂きました禁煙フロアーですが、今のところツインルームに関しまして禁煙ルームがございません。お客様にはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後、消臭方法など検討させていただきます。
お客様が快適にお泊り頂けますよう、スタッフ一同もっと考えて仕事に取り組みます。
この度は、ご宿泊誠に有難うございました。

この度は、ご宿泊誠に有難うございました。
また、ご投稿、有難うございます。
館内の空調につきましては、全館統一になっておりまして、４月は暖房となっております。
５月の初旬に冷房に切り替えとなりますが、季節の変り目にはお客様のご希望に添えず、ご迷惑をお掛けすること、申し訳なく思います。
暖房で暑い場合には、空調をお切り頂いて、窓を開けて頂く事になりますが、冷房に切り替わり寒い場合には、毛布の貸し出しをしております。

今回、お客様には、せっかくお泊り頂きましたのに、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。