この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様が喜んでいただいたとのお言葉を頂き、関係者一同大変喜んでおります。

これからもお越しいただいたお客様に過ごしやすい空間を提供出来ますよう日々努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿の程ありがとうございました。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は、数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

雰囲気や価格について、ご満足いただけましたようで大変光栄にございます。

また、一方でチェックインが難しかったとのご指摘、大変申し訳ございません。
今後は、チェックイン方法をわかりやすくご案内できるよう、改善に努めてまいります。

これからもお客様に、よりお寛ぎいただけるよう、清潔かつ快適な環境づくりに日々精進いたします。

また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、施設の立地等を含め、ご満足いただけましたようで、大変光栄にございます。

ただ、チェックイン時に戸惑わせてしまい、大変申し訳ございません。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

周辺の環境周りを含め、お部屋で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。お客様のリラックスした時間をサポートできたことについて大変光栄にございます。

また、チェックインが分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を参考に、今後は、お手間をかけずスムーズにチェックインが利用しやすいサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、より良くなった施設を見に、是非お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

セルフチェックインについて、事前に送られた説明が役立ったようで、何よりでございます。当施設では、お客様に安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っております。
また、立地についてもご満足いただけ、お風呂やトイレについても、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にくつろいでいただけるよう、清潔かつ快適な環境づくりに努めてまいりります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や設備にご満足いただけ、かつ無人チェックインもスムーズにご利用いただけたようで何よりです。当施設では、お客様が安心してご滞在いただけるよう、事前の案内やご質問への対応に力を入れております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。
また、駐車場がないことや周辺道路が狭いことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後の施設の改装や拡張の際には、駐車場や車寄せスペースの設置を検討させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で快適な時間を当ホテルでお過ごしいただけたようで、安心しました。

具体的なお褒めの言葉をいただき、光栄にございます。

アメニティ等の設置につきまして、施設関係者間で検討させていただきます。

当施設はお客様のお声をもとに、より良い施設づくりを目指し日々精進しております。
また当施設付近にお越しの際は、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に満足していただけたとのお声を聞き、施設関係者一同大変喜んでおります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は数ある宿泊施設の中で、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様よりお褒めの言葉を賜り、大変光栄にございます。 当施設は長期でご宿泊されるお客様にも快適にご利用いただけるよう生活に必要な家具家電にこだわらせて頂きました。 またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂に関してご満足いただけたようで安心いたしました。
また、無人でのチェックインもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

メイク落としについての貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点として、設置の検討をさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当施設の立地、また、お部屋と清潔さに満足していただけましたようで、大変光栄にございます。
当施設スタッフは、常にお客様の快適なご宿泊を第一に考えております。
お客様方のお声をもとに、今後ともより一層洗練されたサービスを提供できますよう、精進してまいりますので、

またお近くへお越しの際は、当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設の立地、お部屋の清潔さ、施設内設備に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
一方部屋着がなかったため持参が必須とのご意見、ご参考にさせていただきます。
施設関係者間で部屋着のアメニティとしての追加の検討をさせていただきます。

またお近くへお越しの際は、当施設を何卒よろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで何よりでございます。
当施設ではタブレットを導入した非対面のチェックイン・チェックアウト方法を採用しております。
スムーズに行っていただけたようで、大変うれしく思います。
またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいりますので、当施設を何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
パジャマ等室内着のアメニティにつきまして、現在関係者間で検討中でございます。
パジャマ類のアメニティ設置以外はとても良いとのお言葉、大変光栄にございます。
当施設は、お客様方のお声をもとにより良い宿泊施設にしていけますよう邁進しております。
もしまたお近くへお越しの際は、当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
綺麗とお褒めいただき大変光栄でございます。

部屋着につきましては、お客様にリーズナブルな金額でお泊り頂けるようお客様でご用意頂いております。ご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いに存じます。

この度は貴重なお時間を割いてレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は数ある宿泊施設の中から当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスのしやすさやお部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。

また、当館ではフロントが無い施設となっておりますが、この点をプラスに捉えていただくことができ、安心いたしました。

一方で、WiFiの速度につきまして、ご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。関係者間で対策について協議してまいります。

エントランスの解除番号は事前にお送りしているチェックインガイドに記載しておりますので、お手数おかけしますがチェックイン日前に是非ご一読いただきますようお願い申し上げます。
カスタマーサポートセンターにお電話が繋がらなかったとのこと、申し訳ございませんでした。原因を調査し、再発防止策を検討致します。

また、タブレットでのチェックイン、チェックアウト方法についてお客様にスムーズに行っていただけるよう、予約後のメッセージや掲示物の改善を検討させていただきます。

埃については当施設でも様々な対策を講じておりまして、静電気を抑制する液を用いた拭き上げを毎清掃時に実施させていただいておりますが、更に対策できることを現在模索中でございます。ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。
今後とも、当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設のお部屋の広さ、また快適だったためまた利用したいとのお声を聞くことができ、施設関係者一同大変喜んでおります。

一方で、当施設のWifiが弱かった、清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。
Wifiに関しましては、当施設関係者間でWifiに改善等、対応策について検討させていただきます。また、清掃の不備に関しましては清掃スタッフへの清掃方法の徹底、今回の問題につきましての周知をし、今後このようなことが二度と起こりませんよう対策させていただきます。

この度はお客様の貴重なお時間を割き、レビューを残していただき誠にありがとうございました。
お客様のお声をもとに当施設をより良くしていけますよう、今後とも精進させていただきます。

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