この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、施設の立地等を含め、ご満足いただけましたようで、大変光栄にございます。

ただ、チェックイン時に戸惑わせてしまい、大変申し訳ございません。まだまだ至らぬ点はございますが、お客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 小倉駅前

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン、チェックアウト方法、アメニティ類、施設の立地等にご満足いただけましたようで、大変光栄にございます。
一方で、洗面所の清掃が行き届いていなかった、また騒音がひどかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、清掃員に周知、清掃方法の見直し、徹底をさせていただきます。
騒音に関しましては、一度施設関係者間で検討させていただきます。
当施設はお客様方のお声をもとに、より良いサービスをご提供できますよう日々精進しております。
また当施設近辺にお越しになる機会がございましたら、より良くなった施設を見に、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

セルフチェックインについて、事前に送られた説明が役立ったようで、何よりでございます。当施設では、お客様に安心してご利用いただけるよう、細心の注意を払っております。
また、立地についてもご満足いただけ、お風呂やトイレについても、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にくつろいでいただけるよう、清潔かつ快適な環境づくりに努めてまいりります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂にご満足いただけたようで、何よりでございます。
一方で、ご指摘いただいた黒のボックスティッシュケースについてですが、不潔な印象を与えてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
お客様にご指摘いただいた箇所は、今後このようなことがないよう、より一層清掃に力を入れてまいります。
今後とも、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、当施設を何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

また、チェックイン時刻についてのご意見、そしてお部屋が乾燥していた点についてのご指摘、誠にありがとうございます。空気清浄器の設置に関しても検討いたします。
また当施設をご利用になる機会がございましたら、その際は何卒宜しくお願い致します。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋の雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。
また、駐車場がないことや周辺道路が狭いことで、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後の施設の改装や拡張の際には、駐車場や車寄せスペースの設置を検討させていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインが分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後は、チェックイン方法をわかりやすくご案内できるよう、改善を図ってまいります。

また、部屋がきれいだったとのことで、大変うれしく思います。
これからも、より多くのお客様にご満足いただける施設を目指して、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で快適な時間を当ホテルでお過ごしいただけたようで、安心しました。

具体的なお褒めの言葉をいただき、光栄にございます。

アメニティ等の設置につきまして、施設関係者間で検討させていただきます。

当施設はお客様のお声をもとに、より良い施設づくりを目指し日々精進しております。
また当施設付近にお越しの際は、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

浴槽や立地に満足していただけたとのお声を聞き、嬉しい限りでございます。

看板の設置のご提案もありがとうございます。今後検討させていただきます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に満足していただけたとのお声を聞き、施設関係者一同大変喜んでおります。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のサイズについてご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
キッチンは便利と感じていただけたようで、安心いたしました。
今後もお客様のお声を基に、より良い施設作りを進めて参りますので、当施設を宜しくお願い申し上げます。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。


施設が綺麗だったとのお褒めの言葉をいただき、光栄にございます。
一方で、お風呂に関してバスタブのサイズや設備の問題があったとのこと、申し訳ございません。
洗面器、鏡、アメニティ等の設置につきまして、施設関係者間で検討させていただきます。

当施設はお客様のお声をもとに、より良い施設づくりを目指し日々精進しております。
また当施設付近にお越しの際は、是非お越しくださいませ。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。

これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

清潔面やお部屋のサイズにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。

ただ、チェックアウトまでまだお時間があったにも関わらず、掃除のスタッフが部屋の前でお待ちしていたことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
チェックアウトを催促するようで大変心苦しく恐縮ではございますが、次のお客様を迎える準備が必要でございます為、10時前から清掃員は現地で待機させていただいております。
ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂に関してご満足いただけたようで安心いたしました。
また、無人でのチェックインもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

メイク落としについての貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善点として、設置の検討をさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当施設の立地、また、お部屋と清潔さに満足していただけましたようで、大変光栄にございます。
当施設スタッフは、常にお客様の快適なご宿泊を第一に考えております。
お客様方のお声をもとに、今後ともより一層洗練されたサービスを提供できますよう、精進してまいりますので、

またお近くへお越しの際は、当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当施設の立地、お部屋の清潔さ、施設内設備に関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
一方部屋着がなかったため持参が必須とのご意見、ご参考にさせていただきます。
施設関係者間で部屋着のアメニティとしての追加の検討をさせていただきます。

またお近くへお越しの際は、当施設を何卒よろしくお願いいたします。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
パジャマ等室内着のアメニティにつきまして、現在関係者間で検討中でございます。
パジャマ類のアメニティ設置以外はとても良いとのお言葉、大変光栄にございます。
当施設は、お客様方のお声をもとにより良い宿泊施設にしていけますよう邁進しております。
もしまたお近くへお越しの際は、当施設をよろしくお願いいたします。

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この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからも、お客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
エントランスの解錠番号につきましては、事前にお送りしているチェックインガイドにてご確認いただけますと幸いです。

これからもお客様にご満足頂ける施設を提供できますよう、日々の清掃や設備、サービスの拡大により力を入れて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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