クチコミ

プラス面 ・駅近で小倉駅改札から10分ぐらいでとても便利です。 ・マンションを改装したのか新築かは分かりませんでしたがとてもオシャレで若い方が多いホテルでした。 ・部屋が広いのでゆったり出来る。 ・コンビニがホテルから4、5分内に セブンとファミマがありとても便利でした。 ・地元？のショッピングセンターが近くにあります。 ・歓楽街が近くにありキャバクラやBARなど飲食店が多くて若い方など遊ぶにもとても便利です。 ・ホテルにスタッフがいてなくて全て自動化されており人と接するのが 苦手な方にとても良いホテルです。 マイナス面 ×WiFiを遅くて動画がほぼ観れい。 ×近隣が暗くて道も細くスーツケースを持って歩く時に横に車が後ろから通ると危なくて怖かった。 ×目の前の公園で深夜奇声を発する若い方々がいた。 ×予約したのですが暗所番号がメールでこなくてホテル内に入られず 問合せ先に電話しても1時間繋がらなく極寒の中、外で待たされる事になった。 ×フロントでタブレットでのチェックインで使い方が分からない中東の方々が多くいて私の自身が部屋の中に入るのにとても時間が掛かった。 ×ホテル内にスタッフがいてない為なのか？外から人を連れ込む方々が 多かった。 ×客室同士の壁が薄いので会話などの音が響く ×海外の方向けなのかベッドの マットが凄く柔らか過ぎて特に端が 凄く腰が悪い私には寝返りなどがうてずに辛かった。 ×部屋にホコリが多くて照明をつけてると気になる。 総評 ◎ビジネスの方というよりかは インバウンドや家族連れ、カップル、友だち同士などを集客のコンセプトにしたホテルのイメージでした。 1人で泊まるよりかは多人数で泊まるのに適したホテルでダイワのMIMARUなどをリーズナブルで 泊まりやすくしたホテルのイメージでした。 是非また機会があれば泊まりたいと思います。 ありがとうございました。

雪の日に法事があり自分の家からは行けそうになかったので、市内在住ですが、利用させていただきました。 チェックインの時間を19時に設定しましたが、予定が変更になり、15時着いて、手続きしようとすると、「時間前なので出来ません」と言われました。荷物を置いて再度出かけたかったので割と途方に暮れました。 それからWiFiが弱いと聞いていましたが本当です。部屋のTVで見られるYouTubeもたまにぐるぐるマーク出たまま止まることもあります。サクサク見たい方はおすすめしません。 あと部屋のソファの前に、サンドイッチの外装の切れはしが落ちていました。他は綺麗だったので残念です。 とはいえ、時間前に来たけど手続きをしてくれ、建物は新しく部屋は広く快適でしたので、総合評価は5です。また利用する機会があれば、コチラでお願いしたいと思います。

駅から近く、とても綺麗で部屋も広かったのでリピート確定です！ 公園が目の前にあり、街灯が少なめな感じがしましたが、それでも駅近でコンビニや飲食店もあるので満足です。 心配だったwifiはADSLから光のネットに切り変わったそうで、速度の問題なかったです。 参考までに、ダウンロード256Mbps、アップロード131Mbpsでした。 空調の暖房が効かないトラブルがありましたが、コールセンターに問い合わせてすぐに対応してもらえました。 清掃状態も問題なく、他の方が書いてる電子レンジ上等の埃は無かったです。 そもそも空気中に舞ってる塵が、静電気を帯電している家電や家具などにゆっくり集まって堆積するのが埃なので、常に少しずつ積もっていく埃を0にするのは無理というか不可能ですよね・・（笑） 夫に普段、毎日掃除しても家に埃があるって愚痴を言われるので、ホテルの方も苦労されてるなと思いました(笑) 空気清浄機も置けば埃対策になると思うので、検討してみてください。 ビジネスホテルだと窮屈ですが、この価格でこの広さと綺麗さを得られるので、非常にコスパがいいと思います。 こういった施設が全国に増えると嬉しいです。

掃除が行き届いていて良かったです。 口コミに清掃の問題が上がっていたので不安でしたが、ベッド上の棚の埃も無く、水回りも綺麗で口コミあってからすぐに対応されたのだなと思いました。朝、清掃されてたスタッフさんと有った時、気持ちよく挨拶してくださって、最後まで「ありがとうございました」と見送ってくださったので、とても嬉しかったです。 チェックインは事前にオンラインで手続きしていたので、当日のチェックイン手続きはすぐ終わりました。慣れている人なら簡単ですが、不慣れな人は事前のメールをよく確認した方がいいかと思います。 立地は駅から近く、コンビニや繁華街も近くて良かったです。 室内はかなり広く、2人で利用しましたがゆったりできました。お風呂とトイレが分かれているのも助かりました。

新しいこともあってか、お部屋のクオリティに驚きました。 この値段で利用できるのはとてもありがたいです。 少しわがままを言うとすれば、 ・「宿泊者情報事前登録」メールをチェックイン案内メールのようにホテルから送っていることがわかりやすいようにして欲しい (スパムメールかと思いました) ・部屋に鏡が欲しい ・部屋着？浴衣？が欲しい ・ドライヤーを風力強いものにして欲しい あとは、事前に問い合わせた際、電話のノイズが酷くて聞き取れないということがありました。 電波のせいでしょうか、、？ 付け足すことがあればというだけで、快適に過ごせましたし、大満足です。 全国にあるようですので、今後も優先的に利用させていただくと思います。 素敵なホテルに出会えてよかったです！ ありがとうございました(^^)

新規とあって心配しておりましたが、とてもいいホテルでした！ エントランスの解錠方法を事前に確認していなかったのでモタモタしてしまいましたが、利用する側としては安全が守られていて良かったです。 小倉駅からも想像以上に近く、飲食にも困りません。 近くのセブン横の駐車場も、入庫後24時間で800円と格安でした^ ^ 室内も気にしていた匂いもせず清潔で、ツインベッドは自分で動かせる様ローラーの足で助かりました。 お風呂はセパレートで、旅先で入るには十分なものでした。 備え付けの石鹸類も良い香りで癒されます^ ^ テレビも大きく、自分のアマプラにログインして動画を堪能することもできましたし、Wi-Fiも問題なくつながりました！ キッチンのお皿や家電などもケチっていないハイセンスなもので揃えてありましたので、満足のいくホテルライフを過ごせました。 小倉での定宿にしたいと思います。

初めての Rakuten Stay 利用でした。無人チェックインではありましたが、事前のメール案内がとても丁寧で、現地のシステムも直感的に分かりやすく、戸惑うどころかむしろ楽しい体験でした。 立地は駅前で非常に便利です。お部屋には冷蔵庫やキッチン設備などが整っており、今回はすべてを使い切りませんでしたが、機能的で使いやすい点がとても気に入りました。 中でも一番良かったのは、お風呂が清潔で快適だったことです。 ぜひ知人にも勧めたい宿泊先ですし、また小倉を訪れる際にはぜひ利用したいと思います。

チェックイン・カウンターは複数台のタブレットが置かれオンライン化（無人化）されていてました。必要事項の入力など特に問題はありませんでした。 最後のオペレーターとのやり取りは日本語で行われたのですが、今回はオペレーターが日本人ではなく、やや早口であったこともあり発音やイントネーションの影響もあってか少し聞き取り難く、何度か聞き直したりゆっくり話してもらえるようお願いしながら、無事に完了しました。（インバウンドへの対応を考えると許容範囲だと思います） 部屋は広めで綺麗で落ち着いた感じ。照明は過去経験した施設よりも明るかったと思います。（もちろん暗くもできる） 「STAY」ということで家電も充実していました。（冷蔵庫の容量、電子レンジ、大画面モニターなどなど） 友人に写真など送って紹介しました。 また空調も部屋で独立してたので◎。 駅から近くて、いろいろと動きやすいです。もちろんコンビニや飲食店へのアクセスも良好。 今回は２泊でしたが、初日の夜の騒音が酷くて残念でした…と云うか２時頃まで眠れませんでした。延々と飛び跳ねるようなドンドンした音が… ホテル側に相談する術もよくわからなかったので、システム上の改善項目の一つとしていただければと思います。 上記の騒音は、建築構造的な問題もあるかもしれませんが、ユーザーの問題だったりもします。利用者が互いに配慮できると良いですね。 機会があれば、またRakuten STAYを利用してみたいと思います。

初めて無人ホテルを利用しましたが、広々とした部屋で大変快適でした！ 外出時、鍵の管理を気にしなくていいのでキーレスは予想以上によかったです。 駐車場は真横にあります。少し歩けば安い駐車場もありました。 安いところを探して止めるつもりでしたが、乳児連れで荷物も多かったので諦めました。 冷蔵庫は旅行には充分なサイズがあります。一通りのカトラリーも揃っているので助かりました。 連泊でも過ごしやすいと思います。 他の方の口コミにもある通り、部屋着があれば本当に言うことなしです。 旅行する機会があればまた利用したいと思います。

数日前に福岡薬院のRakutenStayに初めて宿泊し、とても快適だったのでこちらも利用しました。薬院よりは狭かったのですが、お風呂（一般家庭のバスルームの広さ）や洗面所も広く、部屋もソファーやテーブルとあり、とても快適でした。 近隣に駐車場はありますが、駅前なので少しお高めです。一階にコインランドリー（4台）ありますが、料金の案内がどこにもなく、操作を始めるとわかります。新500円玉は使えず、コイン投入口の反応も悪くて詰まりますので、100円玉を準備された方がいいです。 洗濯・乾燥（3kgまで）600円 （案内約135分、それ以上かかりました） 洗濯のみ（6kgまで）400円 乾燥のみ　100円/30分 ランドリーバッグやスチームアイロンもありました。簡単なキッチンもあるので、数日滞在される方は便利だと思います。

家族四人で利用しました。 値段からみるとすごく広い部屋でした。ダブルベッド二つに三人掛け？のソファ。プラスで大人が余裕を持ってでんぐり返しを4回ぐらいできるスペースあり。食事がない代わりに、電子レンジと一口のIHあり。今回は使ってないですが一人だったら使ってたかもしれません。 隣の駐車場も一晩で千円。高さ制限が2.1mだっと思うので使えない方も多いかとは思いますが。 夜、食事がないのはどうかと思ってましたが、周りに色々あるので問題ありませんでした。流石に朝食はお腹が空きましたが。 トータルで見るとまた利用したいと思えるホテルでした。

11/4〜6に連泊しました。次女が大学時代の友人の結婚式に出席するので、私と長女も便乗しました。交代で運転して車で行きましたが、ホテルの周辺にはコインパーキングが多く便利でした。小倉駅に近く小倉城まで歩いて行きました。飲食店もたくさんあるし、駅のスーパーで買い物すればホテルの部屋にあるレンジで温められます。オープンして1ヶ月ということもあり、とてもキレイでした。ただ、トイレのタンクとベッドの頭上の棚は、いつから拭いてないのだろうと思ったくらいホコリが積もってました。そして、口コミを見て予備知識はあったもののチェックインに悪戦苦闘し電話をして解決。他の方たちも同じ状況のようでした。そのせいか、チェックアウトの時にはチェックインの時にはなかったマュアル的なものがタブレットの所に置いてありました。無人なので仕方ありませんが、もっと分かり易いと有難いです。でも、また小倉に行く機会があれば利用しようと思います。

NET回線に関する評価は他の方同様（遅い）だが、館内には「キャリア側都合（NTT）」である旨を強調した張り紙が至る所に貼ってある。 とは言うものの「楽天モバイル」を有する楽天なのだから、モバイルルータを貸し出すなど気の利いたことを行えば「さすが楽天！」と感じる宿泊者も多いと思うが、その点は残念。※回線の遅さ含めてオープン判断をしたのだから、キャリア側都合（NTT）を強調するのは違和感があります ただ、そんなことより何より問題だと感じたのは、今回の宿泊時、（宿泊者の誤操作により）火災報知機の警報音が朝から30分近く鳴り響く事態に遭遇。多くの宿泊者が外に出たり、消防車が出動する事態となったが、（ホテルは基本的には無人なので）コールセンターに問い合わせても「日本語が出来るものがおらず、9時以降のご連絡でお願いします」という案内をされるという笑えない事態が発生。 ※警報が鳴り響いているタイミングでは、皆さん誤検知とは知らないので、、、 警備会社の緊急駆け付けを受けられる防犯システム対応とあるが、火災は対象外なのか、少なくとも今回の事象においては、諸々機能していなかったと思われます。 今回は誤検知であり大事には至りませんでしたが、無人チェックインシステムが現状はマイナスにしか働いていないという状況。現場で改善が困難なのであれば、（大事に至る前に）もう1つ上のマネジメント層に判断して頂くべきレベルの改善事象かと思われます。 ※色々マイナス面を記載致しましたがファシリティは良いです（運用面が回っていない）。

車での遠征でしたが、近隣にはパーキングが沢山あったので問題なく停めることが出来ます。 無人ホテルの利用も初めてだったので心配はありましたが、事前に届くメールでマニュアルは把握していたので、当日はスムーズにチェックインすることが出来ました。 立地条件も良く、ホテル周辺にはコンビニや居酒屋などのお店も沢山あるため、食事の心配は感じませんでした。 ホテル自体もOPENしたばかりで、全体的に綺麗です。部屋も広く、お風呂とトイレ別なのは良かったです。ミニキッチンや家電、調理器具もあり、そちらも魅力的です。 またこっちに遊びに行くことがあれば利用したいと思います。

新しく　綺麗なホテルでした。小倉駅にも近く　便利です。バスとトイレが別なので　嬉しい。部屋も広く　ミニキッチン付き。ただ　初めて　チェックインに人がいないホテルで、何とかなるかと　行ってみたものの、予約番号がわからず　結局電話しました。後で　しっかり見てみると　やっと確認できました。もっと　はっきりわかりやすく　添付して頂けたらと思います。バスローブや、飲み物パックがなっかたので　必要な人は持参したほうがいいかも。

オープンしたばっかりということでとても綺麗な室内でした。お部屋も水回りも広く、２人で泊まってもゆっくりできました。チェックインもタブレットでスムーズにできました。チェックイン後も暗証番号を使用しての入室ということで、お互いに自由に出入りできるのでとでも便利でした！アメニティーもしっかり揃っており、満足。備え付けのパジャマはなく、持参になるのでそこだけ注意が必要かなと思います。また近くに行った時は利用したいと思います。

全体的に満足です。 気になったのは、ホテル前の車道は片道1車線で狭く、車から荷物の出し入れをするのが難しかったこと。お風呂に洗面器がなかったこと。 口コミや事前情報でいろいろ知っていたので、その他、特に不自由はなかったです。 キッチンですが、お皿類なども十分あり、使い勝手はよかったです。グリルや、話題の家電などお試しに使えたら、もっとよかったと思いますが、安く泊まれたので、兼ね、満足しました。

10月9日最上階の7階に宿泊しました。 ゆっくり寝るつもりが7時頃から子供の走る音で目が覚めました。 運悪く隣の部屋701に幼児数名が泊まっていたようで 騒音止むことなくチェックアウトされるまでずっと走り回って音がかなり響いていました。 こちらも家族連れですので、小さな子への理解はあるほうですが、 子供が居ない方、下の階の方にはかなり厳しい状況だったのでは。 親も注意をしない様な非常識な方が近くに宿泊する不運はなかなかないでしょうが、 フロントへの連絡も出来ない為、いつか騒音トラブルが起きるかも。 その他は、今まで宿泊した施設で一番Wi-Fiが繋がりませんでした。 （おかげで家族全員早めに就寝はできましたが。） 部屋着はありませんので、パジャマを持って行く必要があります。 小上がりの下に大き目の蜘蛛の巣？ホコリ？がぶら下がっていました。 本当に出来たばかり？と、家族に言われましたが、 個人的には笑える範囲でした。 お安いですし、施設はおしゃれな雰囲気でしたので、悪くないです。

・部屋もオシャレでスタイリッシュ。 ・キッチンもついていて、ちょっとした料理もできます。 ・アメニティも充実しており、タオルなども人数より多めに置いてくれてます。 ・ベッドが固いのがちょっと残念でした。 けど新しい建物なので何もかもが気持ちいいです。 ・駐車場問題(公共交通機関使用推奨) ・目の前が暗めの公園あります。 ・部屋にお箸系がなかったので困りました。(料理作ったので)

部屋が広くキッチン等もあり快適です。 パジャマがなので、可能であればパジャマを置いて欲しいです。 無人でのチェックイン、チェックアウトもスムーズに出来ましたが、機器に弱い方には難しいかも知れません。 事前に電話をしましたが、オペレーターに繋げる事が出来ませんでした。 オペレーターに電話で聞きたい時の対応は不便です。 少し嬉しいのは、コインロッカーが設置されている事。 隣にコインパーキングがあり、駐車場は無いけど不便はありまんでした。