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信州 愛和の森ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
近くにダチョウ牧場や馬場、ウサギ小屋などがあり、立地は静かでよい場所でしたが、施設に入る玄関前の外階段が狭くて急なことや、ロビーも狭いのに衣類の販売ワゴンがあって邪魔なこと、二階以上の部屋に行くときや、一階の食堂に行くのにもわざわざ階段下の狭い廊下で、その都度スリッパにはき替えなければならないことがとても不便でした。土足だと清掃が大変だからでしょうか?スリッパでせまい階段を上り下りするのは正直しんどかったです。部屋風呂があってよかったです。足の悪い母が別棟の風呂まで暗い庭を通って不安定な飛び石の上を歩くのは危険でしたから。また、お部屋は新しい感じで清潔感がありましたが、窓を開けて景色を見ようとしてびっくりしました。虫の死骸が網戸にいっぱい付いていました。立地的に虫が多いのは仕方ないと思いますが、がっかりしました。
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この度は、信州愛和の森ホテルをご利用いただき、誠にありがとうざいます。窓の外の掃除の不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同、徹底する所存でございます。不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした。また、入口の階段が急なこと、フロントが手狭なこと、設備的に行き届かない面がございましたこと、お詫びいたします。限られた立地の中での建付けのため、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この場を借りて、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 信州 愛和の森ホテル のクチコミ
近くにダチョウ牧場や馬場、ウサギ小屋などがあり、立地は静かでよい場所でしたが、施設に入る玄関前の外階段が狭くて急なことや、ロビーも狭いのに衣類の販売ワゴンがあって邪魔なこと、二階以上の部屋に行くときや、一階の食堂に行くのにもわざわざ階段下の狭い廊下で、その都度スリッパにはき替えなければならないことがとても不便でした。土足だと清掃が大変だからでしょうか?
スリッパでせまい階段を上り下りするのは正直しんどかったです。部屋風呂があってよかったです。足の悪い母が別棟の風呂まで暗い庭を通って不安定な飛び石の上を歩くのは危険でしたから。また、お部屋は新しい感じで清潔感がありましたが、窓を開けて景色を見ようとしてびっくりしました。虫の死骸が網戸にいっぱい付いていました。立地的に虫が多いのは仕方ないと思いますが、がっかりしました。
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この度は、信州愛和の森ホテルをご利用いただき、誠にありがとうざいます。
窓の外の掃除の不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、徹底する所存でございます。
不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした。
また、入口の階段が急なこと、フロントが手狭なこと、設備的に行き届かない面がございましたこと、お詫びいたします。
限られた立地の中での建付けのため、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この場を借りて、お詫びいたします。
申し訳ございませんでした。