楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
内海温泉 ホテル魚半日吉苑のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
海鮮、特に蝦蛄が食べたくて予約しました。 2泊だったので、なるべ種類多く海鮮が頂けるように敢えてプランを変えて1泊ずつ予約したはずなのに 2日目の食事は品数少なかったです。(2泊目のほうが高いプランにも関わらず)連泊のお客用のプランに勝手に変えられていたような印象でした。 挙句には出すのを忘れていたらしい味噌汁とフルーツを部屋に持って来ようとしておられました。部屋にもどってから味噌汁だけを食べる気にもなりませんでした。海鮮料理を楽しみにこのホテルを予約したのにがっかりしました1日目は素晴らしかったのに残念でなりません連泊はあまりお勧めしません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠に感謝いたします。まずは私どもの説明不足とお客様のご意向をよくお尋ねしませんでした事を第一に謝らせていただきます。本当に申し訳ありませんでした。2日目にお選びいただいたプランのご夕食が当館のスタンダードなプランでして、1日目はそれにシャコの大皿盛りを加えるなどした季節限定のお値打ちプランでございました。当然、二日続けてですと料理の内容が被ってしまいますので、地魚の煮付けを塩焼きに変更したり、釜飯・アサリ味噌汁を白飯・伊勢海老味噌汁に変更したりなどさせていただいたわけでございます。1日目のシャコ大皿のインパクトと、2日目に釜飯が付かなかったことが物足りなさの大きな原因だと想像に難くありませんが、それにしてもお客様の意向をしっかりと確認すべきであったと女将や料理長もいまさらながらに後悔し、反省いたしております。また、お味噌汁とフルーツの出し忘れに関しましてはもはや弁解のしようもございません。重ねてお詫び申し上げさせていただきます。この度のご迷惑を一同大変心苦しく思っております。本当に、本当に申し訳ありませんでした。日吉苑 日比
内海温泉 ホテル魚半日吉苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 内海温泉 ホテル魚半日吉苑 のクチコミ
海鮮、特に蝦蛄が食べたくて予約しました。
2泊だったので、なるべ種類多く海鮮が頂けるように
敢えてプランを変えて1泊ずつ予約したはずなのに
2日目の食事は品数少なかったです。(2泊目のほうが高いプランにも関わらず)
連泊のお客用のプランに勝手に変えられていたような印象でした。
挙句には出すのを忘れていたらしい味噌汁とフルーツを部屋に持って来ようとしておられました。部屋にもどってから味噌汁だけを食べる気にもなりませんでした。
海鮮料理を楽しみにこのホテルを予約したのにがっかりしました
1日目は素晴らしかったのに残念でなりません
連泊はあまりお勧めしません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠に感謝いたします。
まずは私どもの説明不足とお客様のご意向をよくお尋ねしませんでした事を第一に謝らせていただきます。本当に申し訳ありませんでした。
2日目にお選びいただいたプランのご夕食が当館のスタンダードなプランでして、1日目はそれにシャコの大皿盛りを加えるなどした季節限定のお値打ちプランでございました。
当然、二日続けてですと料理の内容が被ってしまいますので、地魚の煮付けを塩焼きに変更したり、釜飯・アサリ味噌汁を白飯・伊勢海老味噌汁に変更したりなどさせていただいたわけでございます。
1日目のシャコ大皿のインパクトと、2日目に釜飯が付かなかったことが物足りなさの大きな原因だと想像に難くありませんが、それにしてもお客様の意向をしっかりと確認すべきであったと女将や料理長もいまさらながらに後悔し、反省いたしております。
また、お味噌汁とフルーツの出し忘れに関しましてはもはや弁解のしようもございません。重ねてお詫び申し上げさせていただきます。
この度のご迷惑を一同大変心苦しく思っております。本当に、本当に申し訳ありませんでした。
日吉苑 日比