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内海温泉 ホテル魚半日吉苑 クチコミ・感想・情報

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内海温泉 ホテル魚半日吉苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.60
  • 食事3.60

設備・アメニティ3

投稿者さんの 内海温泉 ホテル魚半日吉苑 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-03 19:51:12

夕食の指定時間に指定された場所に行っても、食事の支度はしてあるようだが誰もいない。
しばらく待っても誰も来そうにないので、TELでフロントに連絡。こんなのはじめてでビックリです。(個室で夕食がとれるのはいいのですが....) 
メールでヒレ酒をソフトドリンクに変更の旨も、かかりの仲居さんは何も聞いてない様子。とらふぐ三昧と言っても、一人鍋とみそ汁のふぐは、とらふぐでななかったように思います。

7階の部屋は眺めはよかった。食事の途中で挨拶にみえた女将さんらしき方は、とても感じよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
内海温泉 ホテル魚半日吉苑 2015-02-12 16:23:10

この度は当館をご利用いただきまして誠に感謝いたします。

ご夕食の際に不備がありお客様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

通常はご夕食の指定時間に係りの者もお部屋にお伺いすることになっていたのですが、ヒレ酒の件も含めまして今一度配置や対応を見直してまいりたいと思います。ご指摘いただきありがとうございました。

また、今回のプランの一人鍋と味噌汁用のフグは豊浜漁港でもよく水揚げされる『子フグ』(通常よりも小型のトラフグ)を用いておりますので、誤解があったかもしれません。説明が足りず申し訳ありませんでした。

今回のご指摘を胸に女将ともども今後も精進してまいります。ご利用ありがとうございました。

日吉苑 日比

ご利用の宿泊プラン
冬季限定 【ふく祭り】 ヒレ酒一人一杯付き… 丸ごと伊勢海老・アワビととらふく三昧 ◇プラン
ご利用のお部屋
【伊勢湾一望スタンダード和洋室(3~8階6畳+ツイン)】