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総合3
投稿者さんの 神風楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 10:05:08
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外観からは想像できないほど宿の中はモダンにリノベーションされています。
最上階でしたので天橋立の景色がきれいに見えました。お土産屋さんのにぎやかな通りなどは天橋立をわたって反対側になりますが、こちら側は静かでよかったと思います。
ご主人はとても親切に話しかけてくださいましたが、そのほかのスタッフの方はあまり笑顔もなく印象が乏しい感じがしました。天橋立の数ある宿のなかからわざわざこちらを選んでいらっしゃっている方がいらっしゃるので、旅の良い思い出となるような宿を目指されるとよいかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 神風楼 2012年09月11日 21:16:10
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このたびは遠方よりお越しいただき、また早々にご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
サービス面で不行き届きがありましたこと、大変申し訳なく思っております。
お客さまのご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めたいと存じます。
このたびは本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙プラン！天空の和洋室で過ごす丹後旨いもの膳プレミアム
- ご利用のお部屋
- 【３階和洋室『一万尺』】
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総合3
旅人21ｓｔさんの 神風楼 のクチコミ
６月２３日の平日利用ということもあり施設は事実上貸し切りで夫婦２人だけが利用客だったようです。施設は木造の３階建でそれなりの手入れがされていました。玄関には野草が野趣を感じさせるように活けてありましたが、青臭さがきつく何度も通ると不快に感じるような材料が使ってありました。もう少し生け花の扱いにも心を配ったほうがいいと思います。
２人での利用だったからか、部屋の茶葉は１回分の提供しかなかったのは不思議でした．宿についたときに飲んで、終わりです。食事後や風呂上りに飲むという想定はないのでしょうか。催促した後も１回分のみもって来ましたが、２人で利用しているという認識がないのか、気が利かないのかよくわからないところです。歯ブラシは２本置いてありましたが、嗽用のコップは１つでした。
夕食は牛肉と地元野菜？のゃぶしゃぶと刺身が主体で量的には問題ないボリュームでしたが、刺身の量も大盛りでもなく（記憶では大盛りの刺身とあったと思います）質的にもあぶったさわらと乾きかけた白いかなど素材の扱いがいただけないものでした。しゃぶしゃぶ用に育ち過ぎた陸ひじきなどいくら茹でても芯の残るようなものも入っており味的にもイマイチでした。空芯菜もあると宿の人は説明してくれましたが、私たちの目にはニラと白菜にしか見えませんでした。ということで、食事的にはとても残念な宿でした。
良かった点は、たばこの匂いは施設内で全く感じなかったことと、風呂の泉質と温度です。これは申し分のないものだったと思います。
最後にリピート利用の可能性についてですが、この質のサービスでは絶対にないと言い切れます。
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
遠路よりお越しいただきましたのに行き届かない点が多々あり大変申し訳ありませんでした。
お料理は地の物を主体にお出ししてますが
まだまだ不十分だったと反省しております。
今回のご指摘を生かせるよう努力してまいります。 ありがとうございました。
主人敬白